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Recensioni per Quality Inn

2.5 out of 5
Quality Inn
300 E Whitestone Blvd, Cedar Park, TX

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 323 su 885 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 296 su 885 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 885 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 65 su 885 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 885 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Victor

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mucho olor a marciana y muy poca acondicionamiento
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Quality Inn, il giorno 30 apr 2024
Martin, Thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Quality Inn, il giorno 30 apr 2024
Sharon, Thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great rooms with a nice layout. Pool area and conveniently located
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Andy, il giorno 16 apr 2024
Sarah, Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback

6/10 Soddisfacente

Reina

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Andy, il giorno 10 apr 2024
Marc, thank you for taking the time to respond, we hope to see you again.

2/10 Terribile

Jordan

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andy, il giorno 9 apr 2024
Jordan, We are sorry to hear about your experience, we would appreciate if you had more feedback. We would love to hear more about your experience. Please email us at Qualityinncp@gmail.com. We hope to see you again.

8/10 Buono

Saksith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and peaceful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Adam, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

Leslie

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Place was really clean , standard rooms , no issues with noise during the night !
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Adam, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

JOHNATHON

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Quality Inn, il giorno 23 apr 2024
Thank you for the review. We hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Josh, Richmond

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Adam, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the review!

4/10 Scarso

Huaqiang

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
You can hear everybody talk and watching tv
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Adam, il giorno 30 mar 2024
Thank you bringing this matter to our attention. We appreciate your time and hope you enjoy the rest of your travels safely!

4/10 Scarso

Jarvis

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bad service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Adam, il giorno 25 mar 2024
Thank you for the review. We apologize for having not exceeded your expectations with quality service. We appreciate your time and hope you enjoy the rest of your travels safely!

10/10 Eccellente

ri

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful and kind. Everything was clean. Place was quiet. Location is next to a railroad track, with runs all through the night, the bells qnd horn could be heard but not so much the train passing. The wifi speed was slow probably due to everyone utilizing. I have T-mobile and the cell service was crappy, I could hardly get a signal. Overall the stay was great.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Andy, il giorno 18 mar 2024
Ri, Thank you for the review, we appreciate your feedback and hope to see you again.

4/10 Scarso

Barbara

Very thin walls. I had to listen to a man on one side of my room snoring and on the other side a man coughing all night long. Lobby was dingy Room was clean although fan in bathroom was extremely loud
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Adam, il giorno 3 mar 2024
Thank you for bringing these matters to our attention. We appreciate your time, and hope you enjoy the rest of your travels!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, restful stay. 5 stars. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Adam, il giorno 18 feb 2024
Thank you for providing this review! We appreciate your time, and hope to see you again if you're ever back in the Cedar Park area!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not impressed with service, bathroom sink and toilet not working properly, breakfast was not great
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Andy, il giorno 23 gen 2024
We are sorry to hear that your stay was not up to your expectation, we would like if we had a chance to resolve the issue during your stay, we are unaware about any issues reported. We hope you will give us another opportunity to better serve you in the future. Thank you.

6/10 Soddisfacente

Rafique

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Andy, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your response

4/10 Scarso

Michelle

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Adam, il giorno 13 gen 2024
Thank you for the review!

8/10 Buono

Edgar Acuna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Adam, il giorno 13 gen 2024
Thank you for the review!

6/10 Soddisfacente

Rachel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 13 gen 2024
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 8 gen 2024
Thank you for the review!

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 2 gen 2024
Thank you for providing this feedback!

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 14 feb 2024
Jonathan, thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback and hope to see you again.

4/10 Scarso

Sergio

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 30 dic 2023
Thank you for providing this feedback!

2/10 Terribile

Xenia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So I went on Expedia for my trip and booked a hotel here, I called to confirm and they never had my reservation so I call Expedia and they get told the same thing. I get relocated to a new hotel with no extra charge supposedly but then I wake up the next day with 2 charges of $85.34 for this hotel that I didn’t even stay at and that states I was not in their system. When I called Expedia to get my money they call the property and they are unable to do anything so I had to call my bank and I am yet to receive a refund for money on a place I did not even stay at!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Quality Inn, il giorno 14 feb 2024
We are sorry for the inconvenience, but there seems to be a confusion and expedia can help you with that.

10/10 Eccellente

Sirnitra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice and clean
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 26 dic 2023
Hello, Thank you for taking the time to review our hotel and giving us a chance to serve. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Patricia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 26 dic 2023
Hello, Thank you for taking the time to review our hotel and giving us a chance to serve. We hope to see you again.

2/10 Terribile

Ligia

Nunca hice checking porque me enfermé resfríe y el clima me hizo cambiar mi itinerario, escribí a la manager Swaty para solicitar una reconsideracion y cambiar la reserva para otro día u obtener un refund, pero me cobraron la Reserva en su totalidad negándose ni a devolverme mi dinero a la tarjeta o cambiar el día
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 26 dic 2023
Hello, Sorry for the inconvenience, but the cancellation policy does not allow us to change or cancel any reservations.

10/10 Eccellente

Ruben

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 23 dic 2023
Thank you for the review!

8/10 Buono

Gerardo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 8 gen 2024
Thank you for the review!

2/10 Terribile

Ernesto

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They should put staff who speak both languages English and Spanish.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 11 dic 2023
Thank you for the feedback. We do have staff that are able to speak both in English and in Spanish, but not every staff member is bilingual, and not every employee is available to translate. We appreciate your understanding!

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 9 dic 2023
Thank you for the feedback!

2/10 Terribile

Victoria

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I accidentally got the dates wrong for my reservation and when i called them to change it they were unwilling to help and refused to give me a refund despite me not staying there. I then called back the next day to speak to the manager who they assured me would be there and would be able to fix my issue and she again wasn’t there. They assured me that she would be calling me Monday and here we are still no call and no resolution to my my refund.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 26 dic 2023
Hello, We are extremely sorry about the issue, but expedia policy does not allow for refunds when the reservation is within the no cancellation policy. We hope you understand the policy and procedure when making the reservation. Thank you for the cooperation and have a wonderful day.

6/10 Soddisfacente

Margie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not a very pleasant stay
The guy at check-in "announced" my room number loudly with several guests (men) standing just behind me in the lobby. Not good ! The coffeemaker did not work in the room. The bedding appeared clean, minus the comfort, but the room in general felt old. It is VERY loud at that location as it is next to the highway and railroad tracks. That was my undersight.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 9 dic 2023
Thank you for providing this feedback. Guest safety is important to us; we will be reviewing the matter with our front desk staff. Thank you for the review, and we hope you enjoy the rest of your travels safely!

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bed was AWESOME but there was a company of workers staying there and they took up a large portion of the small parking lot parking their trailers in it!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 5 dic 2023
Thank you for the feedback. We try to keep the parking lot as organized as possible by communicating with our guests with large vehicles where to park. We will be more diligent in that communication. Thank you, and enjoy the rest of your travels!

2/10 Terribile

Ernesto

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No god
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 5 dic 2023
Thank you for the feedback!

10/10 Eccellente

Katherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was nice, quiet and good location.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your response, we appreciate your help and hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 23 dic 2023
Thank you for the review!

4/10 Scarso

Ricky

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The way I was greeted when walk into the place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 4 dic 2023
Thank you for your response.

2/10 Terribile

Melissa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The check-in people (owners I think) were abrupt, almost rude. The room looked clean at first glance but there was a brown smear on the bathroom door that looked like poop, a white crusty smear on the bead skirt that I don’t want to speculate about and random dirty spot/ smears on the walls. The biggest issue was that 9:08 am (well before checkout) the same person who checked us in opened the door to our room. He didn’t knock or announce himself and if he had been 90 seconds sooner I would have been undressed. (My niece had gone to get coffee so the extra lock wasn’t locked) He said he was “just checking if we were still there, for housekeeping “ . I would not recommend this place to anyone, especially women
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Andy, il giorno 7 nov 2023
Melissa, we are very sorry for the inconvenience you had during your stay but we promise you that usually our housekeepers knock on the door. Our hotel takes this kind of issues very seriously and we will definitely look into it. We hope that you give us another chance.

8/10 Buono

patience

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The young Man on Friday was rely niece and helpful. on Sunday the 2 gentlemen in the morning were very creepy they stared at people. their interaction with people was abrupt and unfriendly.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Adam, il giorno 5 nov 2023
Thank you for this information. We appreciate the feedback and hope you enjoy the rest of your travels!

8/10 Buono

GLENDA

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Adam, il giorno 5 nov 2023
Thank you for providing this review!

10/10 Eccellente

Hector

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing beautiful place to stay love the staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Adam, il giorno 28 ott 2023
We're happy to hear you enjoyed your stay! Thank you for this review, and we hope to see you again if you're ever back in the Cedar Park area!

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Adam, il giorno 28 ott 2023
Thank you for providing this review!

4/10 Scarso

Victor

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poorly maintained.
The place is showing signs of being run down. I have stayed at this property multiple times in the past. Granted it has been a year since my last stay. It has gotten run down. It seems like they are doing the bare minimum in repairs. The toilet was 3 different shade of white and wobbled. Only 2 towels in a room that sleeps 4. The side door mechanism fell apart while using. The air conditioning barely worked. Thank goodness a cold front blew in and really didn’t need much ac. For 4 dollars more I could have stayed at a Hilton. I was familiar with and had good experiences in the past here. I will not be staying again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Adam, il giorno 28 ott 2023
Thank you providing us with these details. We will investigate and make sure all rooms are in operational order and fully equipped for guest use. Thank you again, and we hope that if you are ever back in the Cedar Park area, you might reconsider joining us to see the improvements for yourself.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 6 set 2023
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

XERXES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Georgetown U
in town for University soccer game.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 6 set 2023
We hope you enjoyed your stay! Thanks again for staying with us, and enjoy the rest of your travels safely!

4/10 Scarso

Jeevan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Adam, il giorno 6 set 2023
Thank you for the review!

6/10 Soddisfacente

Pamela

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staff is quite gracious. I know a number of hotels are short-staffed right now. I’m not sure what happened with housekeeping, but the long story short is that the front desk clerk and I changed the bed sheets in the evening before I slept because there was apparently an egregious oversight between guests. She was extremely apologetic. When I came at noon, there was a different clerk there who walked outside with me in the summer heat to make sure I knew where to park the truck I was driving. He was very helpful.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Adam, il giorno 4 set 2023
Thank you for the review. We appreciate your time and understanding, and are grateful for your business. We hope you enjoy the rest of your travels!