Vista giardino

Recensioni per Avignon Grand Hotel

4 out of 5
Avignon Grand Hotel
34 Boulevard Saint Roch, Avignon, Vaucluse

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 481 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 364 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 42 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Tiziana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La stanza era un bilocale, bellissima! Posizione eccellente, personale accogliente, possibilità di parcheggio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La reception , il giorno 8 set 2023
Grazie mille per tutti See you soon

8/10 Buono

Lucia Rita

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di The reception, il giorno 12 giu 2023
Bonjour,Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs.Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable.Nous vous souhaitons une bonne continuation.Sincères salutations,Service Réception / Front Office Department Tel : +33 (0)4 90 80 98 09reservationagh@cloitre-saint-louis.comAvignon Grand Hôtel 34 bd St Roch - 84000 Avignon

10/10 Eccellente

Daniele Giuseppe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camere molto ampie e complete di tutto.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di La Réception, il giorno 12 mag 2023
Hello,The entire Avignon Grand Hotel team would like to thank you warmly for this superb rating and for having shared your opinion of our establishment with all our readers.We make every effort to ensure that our customers' stay is a magical stopover. We are attentive to the needs of our customers and the quality of our services. We are always very happy to read that this has been the case for you.We hope that the city of Avignon has also been able to amaze you. We would be delighted to welcome you back to Avignon Grand Hotel for another unforgettable stay.Best regard,Avignon Grand Hotel

8/10 Buono

Silvia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di YOANN, il giorno 8 mag 2023
Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience qui fut très positive à tous nos lecteurs. C’est toujours une réussite pour toute l’équipe de lire des retours comme le votre.Nous sommes aux petits soins pour chacun de nos clients afin que le séjour à Avignon Grand Hôtel soit inoubliable. Nous sommes ravis de lire que notre bâtisse et l’expérience proposée furent à votre goût. Nous espérons que vous êtes repartis avec des très beaux souvenirs de notre ville médiévale également. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Nous vous souhaitons une bonne continuation.Sincères salutations,Service Réception / Front Office Department Tel : +33 (0)4 90 80 98 09reservationagh@cloitre-saint-louis.comAvignon Grand Hôtel 34 bd St Roch - 84000 Avignon

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel
Nice hotel, maybe a bit old fashioned but very well kept and conveniently located. Also, service was impeccable.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Miriam, il giorno 28 set 2022
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes. Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients. Les retours clients comme le votre sont une vraie victoire pour toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel. Elle met du cœur à l’ouvrage afin que l’escapade soit inoubliable et elle est toujours ravie de lire que ça a été le cas. Nous espérons également que vous êtes repartis avec de merveilleux souvenirs de notre ville d’exception. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel

6/10 Soddisfacente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Parcheggio promesso a pagamento di difficilissima fruizione poiché pubblico e spesso indisponibile.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Miriam, il giorno 18 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement à tous nos lecteurs. Nous sommes déçus de lire que votre séjour n’ait pas répondu en tout point à vos attentes. Toute l’équipe est investie à 100% pour notre clientèle pour un séjour inoubliable. Nous sommes navrés de lire que certains incidents ont contrarié le bon déroulement de vos vacances. Nous sommes à l’écoute de chaque conseil afin d’améliorer nos services. Nous espérons qu’Avignon a su vous convaincre par ses monuments historiques de renommée internationale. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel

10/10 Eccellente

Franca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Mael, il giorno 18 gen 2022
Bonjour, Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel

8/10 Buono

adalberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Hotel OK, posizione molto comoda, stanze pulite, parcheggio incluso, personale gentile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Jules CATTOIR, il giorno 10 set 2019
Dear adalberto, First, let us thank you for choosing the Avignon Grand Hotel **** for your last stay in Avignon. We are glad to read you had a great time staying with us and thank you very much for your kind feedback. We would love to see you again, maybe in the low season? Best regards, The Direction

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Jules CATTOIR, il giorno 5 set 2019
Dear guest, We would like to thank you for choosing the Avignon Grand Hotel **** for your last stay in Avignon. We would love to see you again, maybe in the low season? Best regards, The Direction

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Va bene che viviamo in un mondo connesso e digitale, ma forse non vi hanno informato che l'hotel è da tempo chiuso, per cui sono stato dirottato in un'altra struttura!! Adesso ho capito che valore abbiano le recensioni chieste ai clienti. Saluti
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

mara, milano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
albergo in posizione favorevole, ma...
Albergo poco curato, da ristrutturare, con ampia camera, aria condizionata non funzionante, ma di posizione favorevole rispetto al centro e ai ristoranti, parcheggio sotterraneo disponibile.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Ambra, Novara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Posizione fantastica
L albergo è in una posizione strategica per raggiungere il centro a piedi in due minuti.Se si desidera parcheggiare ,dato che nn ci sono parcheggi gratuiti nelle vicinanze, si può usufruire di quello dell albergo anche se nn è conveniente. Il personale è molto gentile,l albergo nn lo definirei esattamente un 4stelle dal punto di vista di pulizia ,comfort etc,ma siamo stati comunque a nostro agio.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo in ottima posizione
Consigliato vivamente a chi desidera fare una vacanza ad Avignone
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2018

6/10 Soddisfacente

silvia, zurigo

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Posizione comoda appena fuori dalle mura. Parcheggio sotto l’hotel. Camera spaziosa e silenziosa. Ma tutto il resto deludente. Camera non ancora rifatta nel pomeriggio. (15.30) Lenzuola sporche non cambiate. Acqua richiesta e mai arrivata in camera. Bagagli non trovati in camera all’arrivo. Check in per nulla elastico. Non può essere definito 4 stelle.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

ELSA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima la posizione per visitare Avignone
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno soddisfatto per la sua posizione e per la struttura.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Andrea, Pistoia

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Camera suite x 4 persone molto confortevole. Ottima doccia e bagni puliti. Spazio interessante in aggiunta alle due camere da letto. Poco personale alla reception per un hotel 4 stelle di quelle dimensioni.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande stanza ben tenuta e pulita...piscina piccola ma per un minimo relax va bene....e l'ideale per un tuffo dei bambini....il letto comodissimo....peccato per il parcheggio a pagamento.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

guido

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da consigliare
l'hotel tecnicamente non si trova "intra-muros" come convenzionalmente vengono suddivisi gli hotels di avignone ma dista 50 metri da una delle principali porte di accesso, basta attraversare la strada. le stanze sono ampie e comode ed il bagno adeguato, le doppie finestre, ciascuna con doppi vetri, assicurano una perfetta insonorizzazione, il riscaldamento tramite termostato regolabile ha sempre funzionato benissimo, il balcone che dà sul giardino è sicuramente più sfruttabile in una stagione meno fredda, il servizio di pulizia è stato regolare, l'accoglienza e l'attenzione al cliente ineccepibile, menzione speciale per Alison. non c'è servizio ristorazione.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel 3 stelle
Hotel non considerabile 4 stelle. Stanze ampie ma servizi scarsi e bassa qualità della struttura.

8/10 Buono

Guido, Spotorno

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Tour della Provenza
Ottimo Hotel, situato in posizione comoda per l'accesso alla città e per la visita alle città romane della Provenza. Contro parcheggio a pagamento 15 €/g e colazione a pagamento 15 €/p.

8/10 Buono

Luca, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Accoglienza alla reception fredda e distaccata come pure le info per la cena. Camere confortevoli e colazione super a pagamento come spesso inFrancia (solo per gli adulti). Comodo per la visita alla città. Parcheggio a pagamento sotto l'hotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente sistemazione
Ottima struttura lussuoso e centrale comodo parcheggio completo di ogni confort,camere spaziosissime

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Yves

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Directement à coté de la gare ferroviaire
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Emma Réceptionniste, il giorno 16 apr 2024
Merci Yves pour cette superbe note !A bientôt peut-être :)Cordialement

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk attendant was extremely helpful!!!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Emma Réceptionniste, il giorno 10 apr 2024
Thank you very much Sharon for taking the time to write a short note, the team is happy to read it :)We look forward to seeing you again at the Avignon Grand Hotel.

8/10 Buono

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Renouvellement du séchoir à cheveux serait nécessaire.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Emma Réceptionniste, il giorno 2 apr 2024
Merci Christine d'avoir pris le temps de rédiger un avis.Nous prendrons en compte votre commentaire :)Cordialement,

10/10 Eccellente

Kwangdon

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Emma Réceptionniste, il giorno 25 mar 2024
Merci beaucoup Kwangdon pour cette superbe note.Nous serions ravis de vous revoir de nouveau à l'Avignon Grand Hôtel.Cordialement,

10/10 Eccellente

Robin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient if travelling by train. Just steps from the Gare Centre. Easy walk into Avignon. Spacious room. Great shower!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di The reception, il giorno 13 mar 2024
Robin, thank you for taking the time to leave a kind comment followed by a superb note.See you soon.Best Regards,Emma Receptionist

10/10 Eccellente

Murielle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait comme d’habitude
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The reception, il giorno 20 gen 2024
Merci beaucoup Murielle pour cette très belle note.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'Avignon Grand Hôtel.Cordialement,La Réception

10/10 Eccellente

JAIME FABIAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 20 gen 2024
Merci beaucoup Fabian pour cette superbe note.Au plaisir de vous revoir à l'Avignon Grand Hôtel.Cordialement,La Réception

10/10 Eccellente

Pekka

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Erittin hyvä
Etittäin mukava hotelli hyvällä sijainnilla ja todella ystävällinen henkilökunta. Suosittelen ehdottomasti myös sijainnin ja hinta/ laatu suhteen vuoksi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 4 gen 2024
Hei Pekka,Kiitos palautteestasi! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen vierailuusi ja että hotellimme vastasi odotuksiasi. On hienoa kuulla, että pidit sijainnistamme ja henkilökuntamme ystävällisyydestä. Asiakkaan tyytyväisyys on meille ensisijaisen tärkeää, ja arvostamme suositustasi.Toivomme näkevämme sinut pian uudelleen, ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää tulevaisuudessa!Ystävällisin terveisin,

4/10 Scarso

Ricardo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Chef de réception, il giorno 24 dic 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour à l'Avignon Grand Hotel. Nous sommes navrés que votre séjour ne fût pas à la hauteur de vos attentes. L'équipe de réception se tient à la disposition de ses invités et à cœur à offrir la plus belle expérience possible.Voilà pourquoi n'hésitez pas à les contacter durant votre séjour afin que nous puissions garantir la bonne poursuite de ce dernier.Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une meilleure expérience.Bien cordialement

8/10 Buono

Ligia

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 12 nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes.  Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients.Nous espérons vous accueillir une prochaine fois.   Sincères salutations,

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 23 ott 2023
Chère Margaret,Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite de 5 sur 5, publiée le 21 octobre 2023 sur Expedia. Votre retour positif est très apprécié, et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous partagerons certainement votre commentaire avec notre personnel, qui a joué un rôle essentiel pour rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou si vous avez besoin d'assistance pour organiser votre prochain séjour.Encore une fois, merci pour votre soutien continu.Cordialement,

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di La réception, il giorno 16 ott 2023
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 5/5 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and staff
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di La récetpion, il giorno 16 ott 2023
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 5/5 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception

10/10 Eccellente

Yoram

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di The reception, il giorno 16 ott 2023
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 5/5 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception

10/10 Eccellente

Tom

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di The reception, il giorno 16 ott 2023
Bonjour,Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour votre évaluation parfaite de 10/10 concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous.Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute notre équipe. Savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez pleinement apprécié votre séjour est une immense motivation pour nous continuer à offrir un service de qualité.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Si vous avez des préférences particulières pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous serions ravis de vous offrir une expérience encore plus mémorable.Encore une fois, merci pour votre confiance en notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir.Cordialement,La réception

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Ne merite que 3 etoiles
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di The reception, il giorno 16 ott 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel. Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer constamment, même lorsque nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes.Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre note de 6/10 et vos commentaires pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.Nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin de mieux comprendre vos préoccupations et de prendre des mesures correctives. Votre avis sur les aspects spécifiques qui n'ont pas été satisfaisants, tels que les services, les installations ou le service client, serait grandement apprécié.Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons continuellement pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive.Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre séjour en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous.Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Cordialement,

10/10 Eccellente

ANA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 2 ott 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate your stay. It is always a great pleasure to receive a note rewarding our efforts.We hope to see you soon at the Avignon Grand Hotel.Kind regards,Front Office Manager

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di La réception, il giorno 19 ott 2023
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir attribué la note parfaite de 5/5 à notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à toutes vos attentes.Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous. Notre équipe travaille dur pour offrir à nos clients une expérience mémorable, et votre évaluation positive est la plus belle récompense pour nos efforts.Nous espérons sincèrement que vous avez apprécié toutes les installations et les services de notre hôtel, ainsi que le confort de votre chambre. Si vous avez des commentaires supplémentaires ou des suggestions pour améliorer notre service, nous serions ravis de les entendre.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.Cordialement,La réception

8/10 Buono

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 20 set 2023
Bonjour, toute l'équipe du Grand Hotel vous remercie pour votre séjour et nous sommes ravis que cela vous ait plu. Nous mettons du cœur à l'ouvrage afin de nous améliorer en permanence. A très bientôt au grand hôtel La reception

8/10 Buono

Sungjun

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di La Réception, il giorno 8 set 2023
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons que vous reviendrez prochainement. Bien cordialement

10/10 Eccellente

Thomas, Leimen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Good location, good service, reasonable price. :-)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di The front office , il giorno 8 set 2023
Hello, thank you for your note and your message. See you soon best regards *

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 4 set 2023
Bonjour,Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations,Avignon Grand Hôtel

8/10 Buono

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 4 set 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour à su répondre à vos attentes. Nous mettons toujours du cœur à l’ouvrage pour le bien-être de nos clients. Les retours clients comme le votre sont une vraie victoire pour toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel. Elle met du cœur à l’ouvrage afin que l’escapade soit inoubliable et elle est toujours ravie de lire que ça a été le cas. Nous espérons également que vous êtes repartis avec de merveilleux souvenirs de notre ville d’exception. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois. Sincères salutations, Avignon Grand Hôtel

10/10 Eccellente

jeison

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 4 set 2023
Bonjour,Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations,Avignon Grand Hôtel

10/10 Eccellente

John Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tres satisfait!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di La réception, il giorno 4 set 2023
Bonjour,Toute l’équipe d’Avignon Grand Hôtel vous remercie chaleureusement pour cette magnifique note de 10/10 et d’avoir partagé votre avis sur notre établissement à tous nos lecteurs. Nous mettons tout en œuvre afin que le séjour de nos clients soit une escale magique. Nous sommes attentifs aux besoins de notre clientèle et à la qualité de nos services. Nous sommes toujours très heureux de lire que ça a été le cas pour vous. Nous espérons que la ville d’Avignon a su vous éblouir également. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à Avignon Grand Hôtel pour un prochain séjour inoubliable. Sincères salutations,Avignon Grand Hôtel