Sauna, vasca idromassaggio, idroterapia, 1 sala per trattamenti
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Recensioni per Altos Hôtel & Spa

3 out of 5
Altos Hôtel & Spa
Bay of Mont Saint Michel, 37 boulevard du Luxembourg, Avranches, Manche

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 258 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 258 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 53 su 258 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 22 su 258 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 258 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Cristina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Riassumerei il tutto dicendo come è possibile la valutazione 3 stelle. Non è possibile che in una struttura alberghiera dove transitano turisti da tutto il mondo, alla reception non si parli inglese oltre la lingua madre; inoltre poca presenza al bancone. La hallha un aspetto gradevole ma appena si varca la stanza ci si ritrova in un ambiente che non vede manutenzione da un bel po’ (lampadine mancanti, materassi dei letti singoli in pessime condizioni); il bagno in particolare scrostato, lavandino rotto, accessorio del sapone rotto, nessun tipo di facilities. Una vera delusione. L’unica cosa positiva si può parcheggiare gratuitamente lungo la strada, il che è una vera rarità.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Elena

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Buona struttura, se capita tuttavia una stanza sulla strada le macchine si sentono passare tutta la notte.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Nedo, rosseto

Viaggio di coppia
Facilita di raggiungerlo. Non ce frigo.no tv italia.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di ricezione, il giorno 9 ott 2019
Ciao, Si noterà che non indichiamo frigoriferi nelle camere, né canali televisivi internazionali. Invitiamo i nostri clienti a leggere le descrizioni ben prima della prenotazione, soprattutto all'ultimo minuto e sullo smartphone. Grazie per la vostra visita.

8/10 Buono

Monia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona e tranquilla la posizione, personale molto gentile.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Reception, il giorno 29 ago 2019
Grazie per il vostro commento e la vostra gentilezza. Reception

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di La Réception, il giorno 11 dic 2018
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre note, inférieure à celles de 4 ou 5 exprimée par la majorité de nos clients. Dans le cadre de l'amélioration constante de la qualité de nos prestations, nous serions attentifs à vos remarques et à vos suggestions. Merci d'avance. La Réception

8/10 Buono

Roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bel hotel con dettagli design. Colazione buona e parcheggio a pagamento ampio e sicuro. Le camere non sono insonorizzate e i sanitari necessiterebbero di un rinnovo.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Risposta di ETX-ALTOS, il giorno 16 gen 2018
I lavori di ristrutturazione sono fatti in fasi. Ogni fase del lavoro porta la necessità di montare le parti meno recenti a un livello superiore. Questo è esattamente quello che stiamo iniziando per i bagni per il 2018. L'hotel è insonorizzato, ma a volte alcune persone sono purtroppo troppo rumorose, nonostante la nostra vigilanza. Grazie per la vostra visita

8/10 Buono

armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel molto tranquillo in zona silenziosa.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
la posizione è proprio sulla statale
le stanze pulite e abbastanza confortevoli, la posizione sulla statale non è il massimo, ma il posto consente di visitare Granville o Moint Saint Michel, che sono abbastanza vicine. Il WiFii non ha mai funzionato

8/10 Buono

Francesca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Francesco, Roma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Un buon hotel
Sono stato due notti in questo hotel, una buona esperienza, le camere spaziose e la posizione ottima, a 3 km dal centro di arranches e a 13 km da le-mont-Saint-michel, non ho fatto la prima colazione perché alla piazza vicina ci sono tante boulangerie

8/10 Buono

sam, firenze

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo
Hotel veramente bello e pulito. Camera molto silenziosa.e buon collegamento Internet. Parcheggio privato a pagamento ma con poco prezzo. Veramente consigliato.

6/10 Soddisfacente

chiara casano, Palermo, italy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
ristrutturato da poco
sono arrivata alle 23.00 e l'albergo era chiuso! avevo ricevuto precedentemente una telefonata del proprietario dell'albergo che mi avvisava di contattarlo in caso di chech-in successivo alle 22.30. Abbiamo provato a chiamarlo appena arrivati ma non ha risposto, fortunatamente abbiamo visto altri ospiti dentro l'albergo che a gesti ci hanno spiegato di digitare un codice per entrare e abbiamo trovato sul banco dell'accettazione le ns. chiavi pronte con un biglietto di benvenuto. Senza questo incontro fortuito non so come saremmo potuti entrare. Penso che sia necessario chiarire queste modalità di chech-in nel sito dell'albergo, in mdo tale da esserne a conoscenza!!! per il resto il proprietario è stato molto gentile e cortese. Sull'ingresso dell'albergo sono indicate 2 stelle, probabilmente è stato ristrutturato di recente. Unico inconveniente che il wc si trovava nell'angolo opposto del bagno!

8/10 Buono

p, varese

Mi è piaciuto: Pulizia
confortevole
hotel pulito e personale disponibile e cortese

8/10 Buono

Dr. Peter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Guter lokaler Hotel Standart
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Hervé

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rifting god service
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simple et efficace comme d’habitude
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

CAROLE

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Peggy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Elisa

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

michael

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
room was not clean, looked like black mold stains on the ceiling in the bathroom the previous wiped their nose on the wall next to the bed. Disgusting!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Laurent

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Jenniffer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Perte de temps et d’argent
Je suis arrivé, le spa ne sert a rien. Sur ma réserve c’est dis “avec spa etc..” quand je suis arrivé, le spa c’est encore payé a part et sous une réservation qui était meme plus disponible pour le jour meme. 6€ un parking sans abris de pluie et soleil et encore Madame de l’accueil très désagréable, j’ai payé 170€ pour une chambre dans un hotel spa qui a pas de spa! Vous pouvez trouver mieux a 5€ de plus!!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Joel

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Sirlhey

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Henri

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Yannick

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Hassan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Benjamin

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Jean Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Bonjour, Nous sommes allés a cet hôtel au mois d'avril, il se trouve quand entrent dans la chambre il n'y avait pas de chauffage il faisait un froid glacial. Nous tombons sur le Directeur a l'accueil on lui demande avoir un peu de chauffage et nous a répondu " non vous n'aurez pas de chauffage je ne vais pas rallumer la chaudier " je trouve ça inadmissible a cette époque de l'année ne pas avoir du chauffage.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

patrice

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Paulo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sans hésitation
Hôtel très propre, personnel accueillant, chambre spacieuse. Bien situé, parking pratique et possibilité de se garer dans la rue sans problème. Literie ok et d'un calme absolu, Merci beaucoup.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Yoann

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

4/10 Scarso

Farah

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Décevant!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

ROLAND

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay
The owner is exceptionally friendly and in touch with every detail of the hotel . He goes out of his way to keep the customers happy. I definitely recommend to stay At Altos when visiting the area(mont St Michel,ww2 memorial…)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Simple hotel covering all basic needs. Staff were friendly, rooms comfortable and nicely decorated.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Neil

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Could do much better
Booked a double room for nearly 3 times the price I paid for a budget hotel in Pamploma the night before. To be quite frank the budget hotel was far better. Our room had peeling paint, an uninviting shower, it looked dirty was supposed to be rainfall, it was a shower head hung on the wall. Using the wash basin the plug was broken and if you only turned on the hot water a little it leaked everywhere from under the tap knob. Tea and coffee facilities? One cup and no milk.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Olivier

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Peter

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Spa hotel without a spa and many other challenges
Totally misled by hotel.com rating very poor Spa consisted of one small jacuzzi and a non functional sauna for which you had to pay 13 euros per person extra Room very poor No Ac, missing shower glass, flaking paint, noisy location by road no fridge no terrace no English TV not even news channels dirty ripped and old towels No water in room Receptionist could speak very little English And reception is not always open during the day tried to overcharge me on checkout Very limited bar service no food at all outside breakfast which was ok but no hot food
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Yann

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

4/10 Scarso

Samuel

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Steen

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Anna-lena

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bof
Hôtel vieux, salle de bain vétuste, pas de savon à main. Attention pas de climatisation, compliqué de bien dormir la nuit. Petit déjeuner correcte. Service et accueil peu professionnel (ne se souvient pas des commandes, parlent de leurs problèmes devant les clients)...
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Bent

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

nicolas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Absolument rien à redire ! J'y retournerai à titre privé pour profiter des services SPA.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022