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Recensioni per Grand Phoenix Hotel Bac Ninh

3.5 out of 5
Grand Phoenix Hotel Bac Ninh
No 25, Ly Thai To Street, Bac Ninh, Bac Ninh

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 33 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 33 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 33 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 33 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 33 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

PENGCHENG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel in a convenient location. Some of the staff in front desk don't speak English, making communication a little bit difficult
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
객실에 수건을 넉넉하게 준비해두지 않아서 조금 불편했음
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Grand Phoenix Hotel Bac Ninh, il giorno 8 gen 2024
Thank you for sharing. We look forward to welcoming you again to serve you better.

10/10 Eccellente

CHEMCAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Grand Phoenix Hotel Bac Ninh, il giorno 31 gen 2024
Thank you for you perfect rating feedback. We look forward to welcoming you again soon.Grand Phoenix Team

10/10 Eccellente

Dong Youg

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Grand Phoenix Hotel Bac Ninh, il giorno 10 gen 2024
Thank you so much for the positive rating. We look forward to having you back with us.Best regards, Grand Phoenix Team

4/10 Scarso

Chengyi

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

HUAN CHANG

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

HEEJU

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

SANGBAEK

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 26 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Ka Wan

Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Thank you letter, il giorno 16 ago 2023
Dear Mr/MsSorry about your bad experience. You can send us your email, our customer service will contact you directly .Thank You. The Grand Phoenix Team

10/10 Eccellente

James, Patterson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The restaurant was only open for breakfast . It would have been nice to have dinner available.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Truong

Soggiorno di 6 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Kam Kwan

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Syung pil

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

sheng ming

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Yuji

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

SOUNG CHOUL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
5성급?
5성급 호텔인데 스탭이 영어 못합니다. 한국어를 하는 스탭도 있지만 많지 않으며, 저녁에는 없어서 룸서비스도 쉽지 않았음. 금연 방에 머물렀는데 맞은편 방에서 문 열고 담배펴서 담배 냄새 다 넘어옴. 3박 머물렀는데 청소 상태도 깨끗하진 않았으며, 샤워부스 하수구도 막혀있었음.... 예민하지 않으면 머무르기 편하지만, 5성인데 이런게 너무 실망했습니다.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Thank you letter, il giorno 7 mar 2023
Dear Mr/ ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Buono

Janghu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
방 크기도 괜찮은 편이고 조식 잘나옴. 같이 갔던 분 방은 괜찮았는데 제 방은 샤워부스에서 물이 안빠져서 좀 짜증났었습니다.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Thank you letter, il giorno 18 mar 2023
Dear Mr. Janghu,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. Sorry for your bad experience at the hotel.We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Buono

YoungChang

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Risposta di Thank you letter, il giorno 13 gen 2023
Thank you Mr. Young Chang for choosing Grand Phoenix hotel Bac Ninh for your stay. The hotel is very happy to have brought you a good experience and looks forward to welcoming you to visit in the future.The Phoenix Team

8/10 Buono

Wei Tei

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Thank you letter, il giorno 24 ott 2022
Dear Wei Tei We are very thankful for your good review, we looking forward to welcoming you in 1 day not far away.Thank You

8/10 Buono

Xiaonan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Thank you letter, il giorno 28 set 2022
Dear Xiao Nan ,Thank you for choosing us as your accomodation in Bac Ninh.We would love to hear from you. We will always try our best to bring 5* services and experiences to beloved customers.Thank you once again and hope to welcome you back.The Grand Phoenix Team

8/10 Buono

woosuk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
네 깔끔하고 괜찬아요
네 깔끔하고 괜찬아요
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2021

6/10 Soddisfacente

woosuk

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 28 notti a dicembre 2020

10/10 Eccellente

Junhyeok

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a settembre 2020
Risposta di RSVN , il giorno 3 nov 2020
Thank you for choosing our hotel

10/10 Eccellente

WANSOO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
방은 조금 작은편이지만 깨끗하고 서비스가 좋아요
Soggiorno di 7 notti a luglio 2020
Risposta di RSVN , il giorno 22 ago 2020
Dear Mr. Kim Wan Soo Thank you for your kind comments. We are glad to hear you enjoyed our attentive services. Wishing you continued safe travels and look forward to welcoming you back soon. Best Regards