Esterni

Recensioni per Parkhotel Luise

3 out of 5
Parkhotel Luise
Dobler Straße 26, Bad Herrenalb, Baden-Württemberg

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 58 su 187 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 80 su 187 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 187 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 16 su 187 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 187 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Gregorio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
L'albergo in sé è molto bello, con ampie sale ristoranti molto accoglienti; peccato che durante la giornata i bar non siano sempre aperti, rendendo meno piacevole passare il tempo nella hall o nella bella terrazza. La camera carina, ma sarebbe utile qualche servizio in più, magari una cassaforte ed un frigobar. Il bagno è terrificante: sembra uscito da un incubo degli anni '80, buio grazie anche alle orribili piastrelle marroni e con la vasca da bagno invece della doccia, con una tenda di dubbia igiene. Nemmeno un servizio di cortesia, meno che mai le ciabatte. Nel complesso, da migliorare molto i servizi della camera, che contrastano molto con il resto dell'albergo. Nota dolente: all'arrivo ho trovato della pipì nel water ed il posacenere (fuori, sull'ampio balcone, molto piacevole) pieno di mozziconi di sigaretta. La camera non era stata rifatta a dovere.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Parkhotel Luise, il giorno 23 ago 2023
Sehr geehrter Herr Gregorio, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Flair und die Ausstattung unseres Hotels gefallen haben. Auch unser neu gestaltetes Zimmer hat Ihnen zugesagt. An der Rezeption haben wir Safes für die Gäste zur Verfügung. Es tut uns leid, dass Ihnen das Bad nicht zugesagt hat. In unserem Haus werden stetig Renovierungen und Verbesserungen im Design und der Ausstattung vorgenommen, so dass der Standard gesteigert werden kann. An der Rezeption sind Badetücher, Bademäntel und Badeschuhe erhältlich. Wir entschuldigen uns vielmals für die Nachlässigkeiten im House-Keeping. Wir würden uns freuen, Sie noch mal bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

4/10 Scarso

Mattia

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

4/10 Scarso

Mattia

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
2 stars hotel disguised as 4 stars hotel.
I arrived at 10pm, parking lot full, so they sent me 1+km away and reccomended me to "walk back". No offer to accompany or give a lift. Walked back in the dark for 10min. Got into my room which was standard room instead of Deluxe room as per reservation. Went downstairs to reception to ask for info about this mistake and found out that everybody at the reception left and reception was closed. Following morning went for breakfast, asked for a cappuccino (or espresso) and was told that "I have to pay for cappuccino". Never seen in my life a breakfast in a hotel where you have to pay for cappuccino or espresso. When I reported this at the reception I was told "OK". Ridiculous hotel, rude and unprofessional staff.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Julia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ghgghh
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

kai

Viaggio di coppia
Es war kein Wellnesshotel ! Pool zu kalt und zu klein, nur eine Sauna ( Dampfbad seit MONATEN defekt),kein Wirlpool (sollte beim Wellness dabei sein),im Bad keine Heizung , Bad in desaströsem Zustand,einzelne Betten die auseinanderdriften,Garagenstellplätze kosten Geld was nicht aufgeführt wurde , Stellplätze zu klein und nicht ausreichend ! Keine Massage möglich da ständig alles ausgebucht (Personal zu wenig ? ) NIE WIEDER
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Rezeption, il giorno 18 feb 2024
Guten Abend,Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel unzufrieden geblieben sind. Wir sind aber kein Wellnesshotel und bieten nur unseren Gästen das Schwimmbad und die Sauna an. Die Wellnessanwendungen bietet ein externer Anbieter bei uns im Haus an und da sie wirklich sehr angefragt sind, wäre es ratsam, dass Gäste Termine im Voraus buchen.

4/10 Scarso

Benjamin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Das Parkhotel Luise, il giorno 26 set 2023
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

6/10 Soddisfacente

Katie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was lovely and our room was large and clean. Parking was terrible. There is a loading/ off loading spot outside the front doors. We parked there to check in, and I asked about where to park. The front desk lady, was nice and handed me a map of a parking lot that was pretty far, it was two roads over and at the bottom of a large hill. When I drove there, that lot was mostly full as well. When I got back to the hotel I saw that there was a parking garage under the hotel. I did not see anyone at the front desk to ask about it when I came back. The next morning at check out, the new front desk lady asked me if I had parked in the garage so she could add that fee to the bill. I told her no, I was not informed of the parking garage and I would have loved to have used it. One of the reasons I picked this hotel as it said there was easy parking. So, I am pretty disappointed in that. I had my infant and all of here things that she requires to move around. When I left the parking spot at the loading spot (which the check in lady said we could not park at over night) someone took my spot. When we left in the morning all the cars that were parked there “temporarily “ we’re still there including the car that took our spot. I would have stayed there had I know no one was going to enforce the rules.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Harold

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not again in this hotel condition
136 rooms and reception is closed at 21 hrs which is unbelievable strange. Rooms contains very old furniture and inefficient lay out. No climate control ( very nice during hot summer night. Expensive in relation to comfort. Nice location and breakfast was ok.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Parkhotel Luise, il giorno 23 ago 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie von der Größe und dem generellen Schnitt der Zimmer in unserem Hotel enttäuscht und deshalb unzufrieden waren. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage gefiel. Auch unser reichhaltiges Frühstücks-Buffet mit den verschiedenen Auswahlmöglichkeiten hat Ihnen zugesagt. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

2/10 Terribile

Amine

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived around 9:30 pm after a 12 hour drive. Parking was a nightmare, found only one spot left and it was so narrow, I had to crawl out of the trunk to get out. Staff was unsympathetic and offered no options/alternatives thus I had to do it. I asked about street parking and their answer was that I had to figure it out myself. By time we arrived, restaurant was still open but closed for new orders. Asked for alternative dining in town, told me to look it up myself online, even though I explained to them I didn’t speak German. Room extremely dated, weeds growing on balcony between tiles, room and bathroom cleanliness questionable, beds very uncomfortable… and the list goes on. Online this place looks great, in person you can tell hay day was in the 80’s
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Parkhotel Luise, il giorno 23 ago 2023
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht ganz erfüllt haben. Das Hotel wurde vor ca. 40 Jahren in den Hang gebaut, somit entsprach die Tiefgarage dem damaligen Stand der PKW, die Parkplätze sind mit den immer größer werdenden Fahrzeugen leider nicht mitgewachsen. Oberhalb des gegenüber liegenden Kurparks in ca. 10 Minuten Entfernung sind öffentliche Parkplätze, die zwischen 19.00 Uhr und 9.30 Uhr kostenlos sind. die Öffnungszeiten unseres Restaurants sind von 18.00 Uhr bis 21.00 Uhr. Wenn Gäste später anreisen, können sie uns vorab über die Rezeption informieren und bekommen dann noch einen Imbiss. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. In unserem Haus werden stetig Renovierungen und Verbesserungen im Design und der Ausstattung vorgenommen, so dass der Standard gesteigert werden kann. Wir möchten uns nochmals entschuldigen, dass unser Personal so negativ aufgefallen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier intern Rücksprache halten und unser Personal intensiv schulen. Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald. Bleiben Sie gesund. - Ihr Team vom Parkhotel Luise

8/10 Buono

Henri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Personal war sehr freundliche und hilfsbereit. Das Frühstück war vielseitig und sehr ausreichend. Wir konnten es sehr gut genießen. Das Zimmer ist veraltet und müsste aufbereitet sein.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Team von Parkhotel Luise, il giorno 7 ott 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 Soddisfacente

Ilse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The room was very old.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Erkan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very nicely renovated hotel but the structure is old. Because of this the rooms are not very well isolated and thus noisy. All other areas are very nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
The location was great, the breakfast was nice but the same everyday over our 6 day stay. The facilities were somewhat limited and the parking lot was always full. Doing an early checkout posed a major problem - the hotel staff could be more flexible.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Elsa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect!
Amazing place! We stayed only one night and it was more than expected! A nice abd cozy place in the middle of the mountains.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Jana

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Rasmus

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Colin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hyggelig hotel
Hyggeligt hotel, med buffet til aftensmad. Byen er også hyggelig.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Kristina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Liming

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Dieses Mal ist es fuer mich Pech gewesen mit diesem Hotel. Aschbecher auf dem Balkon mit vollen Zigaretten. Fernbedienung ist nicht im Zimmer und die nachgelieferte Fernbedienung funktioniert aber nicht. Bis zum Checkout hat sich kein Personal um das gekümmert. Auch es ist kein Flaschenwasser im Zimmer, was ich noch nie erlebt habe.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Alex

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Katastrophale Parksituation,überfordertes Personal
Komplettes Parkhaus sowie Parkplätze von einem BMW Club gemietet. Neben den Gästen vom BMW Club kamen wir uns in allen Belangen vor wie Menschen 2. Klasse. Ein unfreundlicher Rezeptionist wies auf noch vorhandene Parkplätze weit unten im Ort hin das wir aber als nicht zumutbar empfanden. Weder ein Gratis Drink noch ein anderes Entgegenkommen für diese Situation seitens des Hotelmanagements. Empfanden den hohen ÜbernachtungsPreis als nicht gerechtfertigt! 1x und nie wieder! Das Preis/Leistung Verhältnis passt hier mal garnicht!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Lars

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Torben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ældre og slidt, til dels opgraderet hotel.
Udmærket hotel, som har set bedre dage, men receptionen og restauranten var blevet opgraderet. Værelser ok, men slidte Vi havde bedt om et værelse med eftermiddags sol, blev tilbudt et værelse uden sol, men fik det ændret. Morgenmad ok den at være noget særlig, savnede pølser , der var røræg og bacon. Aftensmaden var buffet, ikke pengene værd. Buffeten var åben til kl 21, vi ankom kl 19.30 og alt så kedeligt ud. Indtørret lasagne, triste panerede fisk , slatne fritter og kold, klæg risotto . Salatbuffeten var fin. Godt vi ikke havde bestilt halv pension. Personalet både morgen og aften så lidt uinteresserede ud. Haven var fin.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Alexander

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hat uns sehr gut gefallen:)
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

?????

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es war sehr schön aufgeräumt,freundliches Personal,leckeres Frühstück,gemütlich,schönes Design 😁😁😁
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Sandrine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Bel Hôtel avec Coin spa très agréable Situé en pleine forêt Noire Le personnel de parle pas anglais! Et se sert du traducteur Google
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
C'est un bel hôtel rénové avec goût. Belle piscine très agréable. Superbe petit déjeuner Le village de Bad Herrenalb est également propice pour passer d'agréables vacances.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Lea

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Schubert

Soggiorno di 3 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Maria Nice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

cathy

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
L’hôtel est bien situé,très joliment décoré dans les restaurants et bar et a l’accueil. Le petit déjeuner est très simple,les chambres simples en deco. La piscine froide donc pas utilisable,dommage qu’ils faillent payer en supplément le cappuccino du petit déjeuner ainsi que le parking et chercher les peignoirs a l’accueil.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Fabrice

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Elke

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We were irritated during the check in, when the receptionist served a guest that
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Klaus

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

8/10 Buono

Olga

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
war alles super, leider gab es nicht genug Bademäntel und das Dampfbad ist immernoch außer Betrieb. Waren im März schon mal da. Trotz der kleinen Ausnahmen würde ich immer wieder dieses Hotel buchen und weiterempfehlen.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

frederic

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

william

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location and view is very nice!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Cara

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Pascale

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Eduard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Très bon séjour. Si la réceptionniste etait plus agreable et savait sourire l acceuil aurait été parfait ! La piscine et le sauna sont très agreables par ces journées de canicule. Le petit déjeuner un vrai régal.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Clément

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top
Tres bon séjour. L'accueil mérite d'être plus agréable,un sourire de la réceptionniste changerait l'ambiance. La piscine et le sauna sont un vrai plus par ces jours de canicule. Le petit déjeuner est superbe.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Anne-Mette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skønt hotel med fine værelser og lækkert/hyggelige områder udenfor.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Susanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Hotel in herrlicher Lage, nicht weit zum Zentrum, viele Möglichkeiten im Garten zu sitzen, auch zu den Mahlzeiten. Tolles Buffet morgens und abends. Schöner Bade- und Saunabereich.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Howard

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022