Hotel di lusso a Baden-Baden

"Wonderful hotel. Walking through the door of the hotel seems to enter an enchanted and ancient world. I felt entering a place where luxury and elegance can be breathe and have been breathe for centuries. It seems to be back to the world of the 19th century aristocracy with all the charme and the chic. Our room was a small one. Still it was perfectly furnished and matched the hotel style with paintings, chandeliers, beds and wardrobe directly coming from the idea of an ancient and aristocratic world. The breakfast room, the staircases and corridors lived up with this idea in a surprising way. We also tried the restaurant of their sister hotel (inspired by The Little Prince) and really enjoyed the dinner after a relaxing afternoon spent at the magic Friedrichsbad. "

"The property is excellent. The parking is too expensive "

"Bhe siamo arrivati alle 19 dopo un viaggio di 8 ore con 3 bambini e l'hotel ci dice che non avevano la nostra prenotazione ( 2 camere executive con letti king e colazione) avevo chiamato 2 gg prima per chiedere se avevano camere comunicanti e mi avevano risposto di si. Quindi ci offrono 2 camere normali con 2 letti singoli una accanto all'altra e ovviamente una nottata devastante con 3 bambini. Per supplire alla cosa ci offrono l'accesso in lounge per la cena ma ovviamente alle ore 19 il servizio cibo non funziona piu e qui di in alternativa ci offrono il parcheggio gratuito e il 50% della cena ovvero 50 € . La colazione un Disastro veramente disorganizzati il buffet praticamente vuoto, tra le altre cose la camerriera sbatte la porta addosso a mia moglie e non chiede neanche scusa. Obbiettivamente in un anno passo almento 70/80 notti in alberghi, ma questo proprio non rispecchia i canoni di un 4☆ per un Hilton mi aspettavo molto meglio sopratutto per il prezzo pagato ho anche usato una delle mie notti rewards piu alte in valore."

"Ottimo hotel con ottimo personale"