Estimado José; agradecemos que nos haya elegido; es oportuno poder aclararle que los cargos que efectúa Hoteles com no los efectúa el Hotel Austral sino la empresa que administra la página de Hoteles com quiénes cobran las reservas que las personas realizan a través de su página. Por tal motivo, recomendamos se comunique con el Servicio de Atención al Cliente de Hoteles com para efectuarles el reclamo y evitar costos mayores

Thank you for taking a time to review our hotel, we hope that inspite of the renovations we are making you were still able to enjoy your stay and that when you come back on your next visit to Bahía Blanca you like the new improvements. Best Regards

Estimada Sra. Flavia, Agradecemos su comentario y lamentamos mucho que en esta oportunidad haya tenido una estancia tan desafortunada. Nuestro hotel tiene 66 años de servicio y contamos con 108 habitaciones, si bien ya comenzamos la tarea de renovar los cuartos y sabemos que aún nos queda trabajo por hacer, ofrecerle una habitación como la que describió no es la forma en que queremos trabajar. Conforme conversamos por telefono tendremos el agrado de contar nuevamente con su presencia en unos días confiando que esta vez podrá disfrutar de su estancia.

Estimado Ivan, estamos felices de que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel y gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos volver a verlo pronto.

Estimado Cristian, gracias! lo esperamos!

Estimado Raul, agradecemos su comentario, nos agrada saber que ha tenido una linda estadía. Lo esperamos en su próxima visita a Bahía Blanca