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Grand Jatra Hotel Balikpapan

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 63 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
Mod logo
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  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
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29 mag - 30 mag
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 15

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 400000.0 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Letto aggiuntivo: 400000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Numero di registrazione della struttura 55110
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Grand Jatra Hotel Balikpapan ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Jatra Hotel Balikpapan?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Jatra Hotel Balikpapan?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Jatra Hotel Balikpapan?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Jatra Hotel Balikpapan?

Orario del check-out: 12:00.

Grand Jatra Hotel Balikpapan offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Grand Jatra Hotel Balikpapan?

A 3 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale E. Walk, Parco Acquatico Aquaboom e Centro Commerciale Pentacity, questo hotel con spa vanta una buona posizione nel cuore di Balikpapan. Spiaggia BSB e Plaza Balikpapan si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

7,4

Buono

7,0

Pulizia

8,0

Posizione

7,2

Personale e servizio

6,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 72 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 21 su 72 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 72 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 72 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 72 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Kaley

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great stay for a few nights. The property and the rooms are a bit old looking but overall nice enough for what we needed. We had to ask several times for hand soap because there wasn't any in our room, but they got us some eventually. The hotel breakfast is amazing, so many options for a buffet. I was really impressed. The restaurant was very good too.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

2/10 Terribile

CHUN-HSIANG

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Not even deserved 3 stars hotel

Internet is unstable, room is old, breakfast is awful. Not recommended at all.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Lisan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

4/10 Scarso

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are friendly and helpful. Being next to a shopping mall and bar/restaurant the location is very good. However, when I walked in it smelt damp, looked damp and felt damp. Damp patches are evident on the walls where the wallpaper is discoloured/peeling and the paintwork is bubbling. This I’m sure has a lot to do with low occupancy levels during the recent pandemic. Having stayed in the Jatra many times previously, it is disappointing to see a marked deterioration in the fabric of the building. Significant investment is required to bring it back up to standard. A final point, there is a choice of having a no smoking room; perhaps an area of the restaurant could be designated no smoking too. Arriving for breakfast newly showered and feeling fresh, I was then subjected to cigarette smoke from all directions. I left breakfast smelling like an ashtray.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Verificata

8/10 Buono

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

nice room, but need to work on that AC

they upgraded my room into deluxe room due to unavailable requested bed. so my room is bigger, but the air conditioner was terrible. it was very hot especially at night. i couldn't sleep well
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Terrible internet, bad beds, good location

My god the beds are uncomfortable. THey are old hard mattresses and for a king bed you get 2 old flat pillows. The rooms are getting more and more tires and need new furnishing. Due to less occapancy they are currently mostly running on 1 elevator, which is a real pain , it can take 10 min to get down . The internet is terrible, it is open so as soon as the mall opens everyone can use it and its so slow its stupid. Its unusable 23.5 hrs a day its so so slow. Restaurant is still ok, considering the covid restrictions they do a good job, weirdly there is NO hand sanitizer available in the restaurant ! Sadly the pool bar is closed.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Convenient Place to Stay

The main advantage of this hotel is its location straight next to the mall. An easy access to pubs and shops nearby. The restaurant looks homy and live music was nice. The quality of the food wasn’t the best one
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Germaine

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hits and Misses

Size of the hotel room was large enough and comfortable for the standard rooms. Sheets were cleaned and floors in the room was mopped daily. However, there were a few cockroaches found in the public / common areas. Was also having a massage in the room when someone rang the doorbell twice. Was getting ready before walking to the door when the person opened the hotel room door but closed it immediately after realizing there were people in the room. This was not right for room service / housekeeping.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were mouldy . Would not book again if staying in Balikpapan
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Not the best stay this time

I have stayed at this hotel a number of times. I had 4 showers during this stay, none of which had hot or very warm water. There was no bar soap provided for hand washing in my or my colleague’s room. At 4am I woke up smelling cigarette smoke. The hotel is however in a handy location.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great staying for a business trip.

Room was spaciousness, clean and has a beautify sea view. Great location and convenience since the hotel is located next to the shopping mall. Reception staff was quite friendly and helpful.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The hotel room wasn’t up to its 5 stars standard. Mouldy walls & bathroom curtains could use some deep cleaning. But very friendly service & hospitality.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

I'll avoid this place in futur

Not according to the standard they claim on their website. Rooms furniture are old, poor cleaning, not so good smell inside, ...
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Bill

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Quality is limited in Balikpapan without a doubt, but I am sure there are better hotels than this one. Room was very average, mattress was old, bathroom was not the cleanest, and they had forgotten to put towels and amenities in it. I would not recommend this hotel unless you have to.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sanjay

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Not a home away from home.

The service and facilities of the hotel are same as of No Star Hotel. Again in the room there were no towels. Subsequently provided only bathing one. No hand towels despite asking twice. No body wash and moisturiser is given to customers who book online. Beds have springs hurting you through out the night. Half the time went in finding the right place to sleep. Just because of location I prefer this hotel otherwise it is not worth the money we pay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Sanjay

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not Good Hotel for Frequent Travellers

Supposed to be 4.5 star property but the facilities in Non Starred Hotels are better. When I checked in there were no towels in the Room, when demanded was told that they will be placed in the room in next 10 minutes. Went out and came back at 10.30 PM still there were no towels. had to fight the " inflexible" staff for the same and by 11.00 PM received the towels for room. After 2 days again the same happened towels were sent only after shouting at the staff. The cooks standing at the Fresh Eggs counter dont even understand what a customer is demanding. All the food was so greasy that one may think twice before eating. When I was checking out on 10th September, the front desk officer "Ayi" came and felt sorry for the trouble i had to face during my stay. Incidentally she was person on duty when I had 1st No Towel issue. She informed me that the General Manager of the Property would be calling me or sending a mail to apologise as I had already given bad reviews for the property . Still Waiting for the mail/call.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Cucu Mutiara

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Once is enough

Room is fairly big but conditions just like a budget hotel. Noisy, very low bed and thin mattress, dark bathroom.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

rooms dirty

rooms were very poor and dirty. bad wifi . no hot water and dirty linen
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

価格相応

価格相応のホテルです。モールに隣接しているので、買い物には便利です。
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

値段の割に最悪

部屋は想像より広く清潔。 しかしWi-Fi環境が悪く、メールすら送れません。 またインドネシアには珍しく、スタッフの人数不足が見受けられ、サービスが行き届いていない感じ。 値段の割に最悪です。
Verificata

8/10 Buono

Rahmat

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Tidak jelek juga tidak bagus

terkejut melihat kondisi kamar yang kecil dan sempit
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Club too noisy

The hotel is comfortable, the reception worked very professional and gave me an upgrade, so enjoyed the room until 11pm. Due to the club I could not sleep until 4am. You could feel the sound from basement. Very tired I couln't enjoy the very good breakfast. The spa is also very nice and the serious massage was nice in a realxing atmosphere.The hotel is connected with the shopping mall, so I enjoyed shopping and the way to the airport is only less than twenty minutes. Sooy, the music was really to loud
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Overrated

With the given price and 5 star rated hotel, it is so much overrated. There is no bath tub, LAN Cable, sofa, etc. But the surrounding area is nice as it is next to a mall
Verificata

6/10 Soddisfacente

Didi

Hotel dengan lokasi strategis di area Mall

Proses check in yg cukup lama ( +/- 1 jam menunggu ) dan sulit mendapatkan parkir.