Chalet a Ballwil

“complimenti per la struttura. ”

“Tutto ottimo ”

“Siamo rimasti troppo poco per riuscire a dare un giudizio completo alla struttura, ma tutto sommato posso dire che è estremamente carina e comoda per visitare Lucerna. La presenza di personale alla reception che masticasse un minimo di italiano, ci ha sicuramente semplificato il check in. Le ragazze sono state sin da subito carine e cordiali. La signora che serviva al ristorante, ci ha tradotto in italiano tutto il menù dal tedesco per scegliere cosa mangiare, carinissima! La struttura ti da...

“La sistemazione è in una posizione comoda, a 15 minuti a piedi dal centro. Per il livello di comfort offerto il prezzo è un po' alto ma prevedibile in una località svizzera in piena stagione. Tuttavia dobbiamo segnalare un doppio errore: prima ci è stata addebitata la tassa di soggiorno al doppio del prezzo previsto. Per fortuna ci siamo accorti e ci hanno accordato il rimborso (senza scusarsi). Un errore può capitare, salvo che al check-out la tassa di soggiorno ci è stata chiesta nuovamente....

“This hotel has a good location. It is within walking distance of the main train station and the city center. Facilities and service meeting the high standard you'd expect from a Marriot. I do recommend this hotel”

“Ho apprezzato molto l’upgrade della stanza che mi hanno offerto”

“E' situato in una posizione ottima nel centro di Lucerna, vicino alla stazione ferroviaria e a due passi dal lago. A sfavore è un albergo un po' vecchiotto, le stanze foderate di moquette sono un po' maleodoranti, il bagno con la porta a vetro non consente un minimo di privacy (ma perché poi? una porta opaca costava anche meno). Non è facile parcheggiare e con un solo addetto alla reception (peraltro molto gentile) abbiamo dovuto aspettare quasi mezz'ora per avere la camera. ”

“L'hotel è centrale, vicino al lago e al centro cittadino. Le camere sono pulite, il letto molto confortevole, possibilità di gestire la temperatura in camera direttamente sul termosifone. Il tavolo presente vicino alla finestra per lavorare al computer o leggere è molto utile, il minifrigo è disponibile con prodotti vari. Il personale è stato molto disponibile prima del soggiorno a risolvere un problema di cambio camera prenotata ed è stato molto accogliente, sia alla reception che durante il...