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Recensioni per Doubletree by Hilton Belfast Templepatrick

4 out of 5
Doubletree by Hilton Belfast Templepatrick
Kingfisher Country Estate, Templepatrick, Ballyclare, Northern Ireland

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 437 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 348 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 126 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1000 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Mi aspettavo visto il prezzo dell 'intero soggiorno una stanza più confortevole ma purtroppo con tutto che ho preso una stanza superiore non era adeguta...colazione buona
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Yvonne, il giorno 26 set 2019
Thank you very much for your feedback, I am glad you enjoyed breakfast. I hope we can welcome you back again in the future.

10/10 Eccellente

Elios

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Hilton
Buon Hotel, golf club e resort. Vicinissimo a Belfast International Airport. A pochi minuti da Antrim e circa 15min da Belfast
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Mauro, Parma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione comoda per visitare l'intera Irlanda del nord, riposante il silenzio della campagna; è necessaria l'automobile per gli spostamenti.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018

6/10 Soddisfacente

ludovico

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel trascurato
Siamo arrivati tardi la sera e il divano letto del figlio non era pronto dopo 15 m è arrivato un inservienti con delle lezioni stoppiciate ...non era capace di fare il letto ...le lenzuola sembravano usate ...sotto una poltrona briciole di patatine . . E il giorno dopo abbiamo avuto problemi con il water intasato.....scarsissimo il servizio x essere un Hilton.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017

10/10 Eccellente

Trevor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was really nice kids and wife loved it
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your lovely comments and score.

2/10 Terribile

Kerry

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel, il giorno 9 apr 2024
Thank you

4/10 Scarso

Alison

The property advertised that it was fully renovated and 4star On arrival the lobby and staff were lovely. The room itself was very dated and the mattress was old and very uncomfortable I requested a new mattress and was told that I’d be moved to a different room however, they placed a thin mattress topper on the old one and told me that I’d been given a replacement mattress. Each morning around 7.30-8.00am there were workman drilling and hammering in either an adjacent room or the room above I ended up checking out 3 days into my 7 day stay I would not book this hotel again in the future
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Berk, il giorno 13 mar 2024
Hello Alison,Thank you for your feedback regarding the recent stay. In order to assist you better, could you email me through berk.akgun@hilton.com. Many thanks

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very relaxing lovely spa
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 16 mar 2024
Thank you for your review. We are delighted you enjoyed the spa and appreciate your score of 5/5.

10/10 Eccellente

Joanne

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 30 mar 2024
Thank you for your 5/5 score, we are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

8/10 Buono

ruby

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Newly refurbished quite, clean and lovely scenery
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 11 feb 2024
Thank you for leaving us your review. We are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards.

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 30 mar 2024
We are so happy you enjoyed your stay with us. Kind Regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Building above my head
Should be made clear when booking about the extensive building work. Woken up first thing to drills and hammering right above my head. No room service offered here which is not 4 star service. Was told I was been offered a free upgrade on arrival which was greatly appreciated- on reflection not so good where I was put as I was right underneath the builders when they started at 7;30. Bed very uncomfortable. Server in the restaurant was very quick and good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. It will be passed on the relevant departments. Kind Regards

10/10 Eccellente

Melinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you for leaving us your review and for our 5/5 score. It is much appreciated.

6/10 Soddisfacente

Jaime

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
HOTEL MUY ANTIGUO EN LAS ZONAS DE LAS HABITACIONES
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you for leaving your feedback. We appreciate you taking the time to do this. Kind Regards

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you very much for leaving your feedback and we are delighted you enjoyed your stay. Kind Regards

10/10 Eccellente

S

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
We are delighted you enjoyed your stay and thank you for taking the time to give us your score 10/10. It is much appreciated.

10/10 Eccellente

Darren

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
We appreciate you taking the time to leave your feedback and we are delighted you enjoyed your stay. Regards

10/10 Eccellente

Alan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you for your recent feedback and we are delighted you enjoyed your stay with us. Kind Regards

10/10 Eccellente

Alan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 3 feb 2024
Thank you for leaving your feedback and scoring us 10/10. We are delighted you enjoyed your time with us.

8/10 Buono

Patrick

Viaggio con la famiglia
Friendly staff
Friendly professional staff last dinner order 9:15 pm way too early for Friday night
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Berk, il giorno 19 nov 2023
Hi Patrick, thank you for your feedback regarding your recent stay. We are delighted to hear that you found our staff to be friendly and professional. Your note regarding the closing time for restaurant is noted and will forwarded to our managers to be looked as well. Hope to welcome you again in the future

10/10 Eccellente

Alvin, HUNTINGDON

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always very good.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 12 nov 2023
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are delighted you enjoyed your stay and scored us 5 0ut of 5!. Many Thanks

8/10 Buono

Jenna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 12 nov 2023
Thank you for taking the time to give us your feedback. It is much appreciated. Regards

10/10 Eccellente

JAMES

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Quiet, lovely comfortable clean bedroom and bathroom. Great breakfast. Helpful, considerate staff. Very good value for money. Hilton Templepatrick is in a lovely quiet country setting while being only minutes from the airports, ferry ports and Belfast.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di reservations team, il giorno 28 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future

8/10 Buono

MrsT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Staff were all excellent. Just a few problems in the room. Tv didn't work, think the remote needed batteries. Safe didn't lock. There were no toiletries in the room when we arrived. Had to ask for those. And twice our key card didn't work and we had to go back to reception to get it reactivated.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 15 ott 2023
Thank you for taking the time to leave us your feedback, it is very much appreciated and your comments will be passed to the relevant departments. We are delighted you found staff excellent and hope you will return in the not too distant future.

10/10 Eccellente

MO

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel, il giorno 11 ott 2023
Thank you foryour wonderful score

10/10 Eccellente

Zaino

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel Management, il giorno 20 set 2023
Thank you for your wonder score we appreciate you taking the time to let us know this.

4/10 Scarso

Muhammad

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Hotel, il giorno 7 ott 2023
Thank you for your score

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Hotel, il giorno 16 set 2023
Thank you for your great score

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved the view and staff and service and food. The breakfast was extremely fresh well made. The room could use either a fan or air conditioning as it was a bit stuffy. Besides that, the amenities and services were beautiful.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di reservations team, il giorno 28 ott 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future

10/10 Eccellente

Molly

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 13 set 2023
Dear Molly, thank you so much for your amazing score of 10 out of 10. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay thoroughly and we will be hoping to welcome you again in not-too-distant future. Have a lovely day.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great place but choose your room carefully
All was well with my stay after the first night. Firstly, I was put into an accessible room which I didn’t ask for. The room was extremely old and very uncomfortable. Not to mention the fans blowing constantly on the roof right next to the window. As I arrived when it was dark, I honestly thought I was next to a motorway! I had to have the window open along with the fan on as the room was extremely hot. The question I gave to ask, why put someone who paid £137 per night into one of the oldest and probably the worst situated rooms in the hotel. Maybe I was judged at the time when checking in. Thank you goes to Agnes who sorted me out immediately when I explained my issues. Agnes immediately allocated me one of your refurbished rooms on the 3rd floor. Again, why wasn’t I given that room from the very first night? Surely a good impression and the comfort of your guests should take priority! The only other issue I had was that I wasn’t informed there was no room service available therefore, I had to collect my order and then eat it from cardboard boxes in my room. I have been coming to this hotel on and off since it was built many years ago. Then, they valued me as a guest and a returning customer which made you feel special. Now there is nothing special staying at this hotel, I am just another paying customer here today and gone tomorrow. Sadly, I am not saying I will not stay again, I am merely saying “My choices are increasing by the day. Ps Every hotel should have an Agnes.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di Reservations Team, il giorno 16 set 2023
Thank you so much for your score of 10 out of 10. We are very happy to hear that Agnes was able to resolve the issue with your room and that you have taken the time to show your appreciation. We have noted all your comments and feedback will be given to the relevant departments.

10/10 Eccellente

michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with our whole stay, no issue at all, very friendly staff, great food, brilliant lay out and brilliant facilities.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 Eccellente

Orla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The leisure facilities are excellent, perfect for family of all ages. Food is excellent too!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 Eccellente

andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

2/10 Terribile

Bryan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived late to hotel hungry, website said they offer 24 hour room service, they were under construction and offered nothing, staff was rude, we were woken up each morning by drilling and pounding at 8-830am. We were so tired staying there,no restful sleep, we could hear neighbor 's tv or talking, no privacy, do not recommend want money back, false information ,
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Fergal

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 13 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to get an amazing score of 10.

10/10 Eccellente

Marcin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good for a family
Fantastic place to stay with a family. Nice and quiet location, friendly staff, big and clean family apartment. 4-star hotel, but not over-the-top. Swimming pool, sauna and steam room all in perfect working order and very clean.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 9 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. We are delighted to hear you had a wonderful stay at our hotel and thank you for your amazing score of 10. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

6/10 Soddisfacente

Roberta

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Hotel, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your score

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff make this stay
Pool is excellent and couldn’t fault staff. The bathrooms were a bit run down and didn’t feel that clean as a result. The family room was also extremely dark and no partition or tv in separate adults space. So when kids went to bed you had to too. Great dinner and breakfast for children.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel, il giorno 21 ago 2023
Thank you for your comments and score.

8/10 Buono

Emma

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Hotel, il giorno 21 ago 2023
Thank you for you lovely score

10/10 Eccellente

Anne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable room with all necessary facilities; good breakfast and excellent service from the staff.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 5 ago 2023
Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you've had a wonderful stay and we look forward to welcoming you back into our hotel in the future.

10/10 Eccellente

Heather

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 20 ago 2023
Thank you for taking a moment to share your experience and thank you for your amazing score of 5. We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.

10/10 Eccellente

David Gordon

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel, il giorno 26 lug 2023
Thank you for your lovely score

8/10 Buono

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic pool and a lovely breakfast. Family room is a great size but needs refurbished.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Team , il giorno 12 lug 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear that you have found the pool and breakfast to your liking. I will pass your opinion and recommendations to the relevant departments.

8/10 Buono

VALERIE

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel, il giorno 14 lug 2023
Thank you for your great score

10/10 Eccellente

donal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Hotel, il giorno 14 lug 2023
Thank you for your great score

10/10 Eccellente

Edet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect as expected
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Hotel, il giorno 13 giu 2023
Thank you for your score and lovely comments

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent will definitely be back!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Hotel, il giorno 11 giu 2023
Thank you for your lovely score and comments we really appreciate them.