Hotel vicino a Balm Well - Edimburgo

“Amazing place, reception staff could improve the experience”

“Curatissimo, viaggio in famiglia, la struttura è risultata perfetta sia per noi adulti che per i nostri 3 figli giovani. Consigliato ”

“Tutto perfetto. Un particolare ringraziamento a Stefano per la premura”

“Nella camera che abbiano avuto i materassi erano pessimi. Non amo la vasca e la doccia a vista in camera...Se non vi piace il genere chiedete espressamente una camera con vasca e doccia separati”

“Personale gentilissimo, camera piccola ma dotata di tutto. Posizione eccezionale.”

“Hotel elegante, in posizione centrale, comodo per visitare la città. Ottima colazione ”

“Buona posizzione pulizia ottima ”

“Beautiful and cosy place just few steps away from the center. The atmosphere is exactly what you are expecting from a Scottish Hotel. Unfortunately for 2nights we had some problems with the heating and the noise the radiator was making. After the first night, when I showed the reception our concern, they told us that someone would have fixed it. None did. After the second night, at the check out I expressed again our concern and disappointment. The person at the desk checked what was not done....

“Edificio storico ed adiacente al ponte che divide la città vecchia dalla nuova. Comodissimo a tutti i luoghi principali di Edimburgo Buono il confort generale con camere adeguate alle esigenze. Colazione discreta. ”

“Camera senza climatizzazione e c’è voluto più di un gg per cambiare Al check out (anticipato di un gg) hanno garantito nessun addebito… arrivato a casa trovato un addebito successsivo.. solo dopo ore di chiarimento è stato stornato Esperienza pessima… da dimenticare e assolutamente da eviatre”

“The staff was excellent. The room was extremely small. I was a little irritated to see on my final bill that I was charged for a coffee. I was sitting at the reception waiting for the manager to complete my bill when one part waiters offered me a cup of coffee, which I accepted. I didn’t ask for it, but I thought it was a nice gesture only to find I was charged 7 1/2 pounds for it. That was frustrating ”

“ Centralissima, silenziosa, molto spaziosa e silenziosa. Pulizia ottima ”

“Very Clean Room, Cleaners were great!!”

“Abbiamo soggiornato in questa struttura per 6 notti (camera 147, primo piano) e purtroppo l’esperienza è stata molto negativa, soprattutto in rapporto al prezzo pagato (circa 270 € a notte). L’accoglienza notturna è stata fredda e poco professionale. Il problema principale è stato il comfort della camera: il letto aveva una struttura inadeguata, senza doghe ma con un supporto in tessuto collassato verso il centro, che rendeva difficile dormire. I cuscini erano inconsistenti e il coprimaterasso...

“Stanza bella e comoda, però il divano aveva una macchia piuttosto grande al centro. Colazione buona anche se poca varietà di dolci, molto apprezzata la possibilità di preparare i waffle al momento ”