Hotel in zona Balneário Remanso, Rio das Ostras

“Foi mto rápida…”

“Café da manhã simples porém muito gostoso.”

“Staff was excellent but both our rooms air conditioning was broken. Plus construction on our floor meant the hallways were open to the outside heat and humidity. The result was unbearable heat in the room. Staff tried to fix twice but to no avail. ”

“Quarto impecável, estrutura em geral muito boa. Recepção eficiente. Café da manhã muito bom. Área da piscina muito limpo e organizado. Somente pontuar duas situações: o chuveiro várias vezes ao dia não esquentava e o ar condicionado uma vez não acionou de forma automática e manualmente. Mas nada que prejudicou a estadia! ”

“Praticamente tudo, funcionários, café da manhã e comodidades.”

“staff and service were great. ”

“Equipe de funcionários maravilhosos e atenciosos começando pela proprietária. Os quartos eram limpinhos. Não fui de carro, mas o estacionamento era bem acessível. Dá acesso a vários pontos turísticos, como Monumento dos Colchões Rochosos, Praça da Baleia e Lagoa de Iriry, sem contar que fica em frente á praia da Costa Azul.”

“The most beautiful property ever… Pure relaxation- took a nap in a hammock - life changing.. Their ala carte breakfast Devine!!!”

“Gastronomia espetacular. Hotel é localidades muito bons. Atendimento deixa a desejar para um hotel desta categoria. Check in e check out demorados, atendimento restaurante demorado. Agendamento de serviços mal gerenciado entre recepção e concierge.”

“Estadia incrível, Cadu muito atencioso com tudo. Quarto super limpo e cheiroso . Café da manhã servido com muito capricho. A vista dos quartos e da piscina é de tirar o fôlego . Se você procura um atendimento personalizado este hotel boutique com certeza lhe atenderá perfeitamente. ”

“La stanza era ben curata. Solo i camerieri al ristorante sulla veranda un po' dispersivi, chiacchieravano spesso tra loro senza molto interessarsi alle esigenze del cliente seduto al tavolo”

“Hotel bem localizado, limpo e silencioso.”

“L'albergo è in una posizione spettacolare, di fronte alle migliori spiagge della città, raggiungibili attraverso due scalinate in 2 minuti, il centro si raggiunge in taxi con 5 euro circa Tuttavia la struttura è molto vecchia e, tranne una manutenzione minima, rimane con i mobili ed i bagni di quando è stata costruita (probabilmente una trentina di anni fa). Peraltro è un problema molto comune alle strutture alberghiere in Brasile, trovarne di nuove o ristrutturate a nuovo non è facile. Il...

“O quarto e o banheiro estavam com o chão sujo, janelas sujas, cheio de poeira, as toalhas manchadas, uma parte da equipe não são simpáticos, não sorriem, não são cordiais, não ouvi em nenhum momento frases do tipo: aproveitem a estadia, qualquer dúvida pode perguntar.. algo do tipo.. só ouvi, o horário de utilização da piscina, os horários do café da manhã e do lanche da tarde, e o mais importante que faz questão de falar: O SEU CHECK OUT SERÁ ÀS 12:00 h, sem sorriso ao abordar os hóspedes .....