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Recensioni per Fairmont Banff Springs

4 out of 5
Fairmont Banff Springs
405 Spray Ave, Banff, AB

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 686 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 188 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 1003 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esperienza molto bella e raffinata nella sezi0ne gold. Un bagno meraviglioso nella piscina calda
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di Fairmont Banff Springs, il giorno 2 set 2019
Thank you for taking the time to leave a rating of your recent experience at the ‘Castle in the Rockies’. We are delighted to hear you had such a memorable visit. We certainly look forward to the opportunity to welcome you back! -Fairmont Banff Springs

10/10 Eccellente

Kairui

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good, the staffs there are friendly, The castle is brilliant
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 30 apr 2024
We are happy to see that you experienced warm service. Thank you for your review and for choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 17 apr 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 Eccellente

Kara

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view. Absolutely picturesque.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 15 apr 2024
We are happy to see you loved the views! Thank you for sharing.

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was in a newly renovated room, but the paint and decorating materials were just left right outside the room in the hallway for both days I stayed there.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 15 apr 2024
Our sincere apologies that there were items in the hall by your refreshed room. We will certainly follow up with our team. We do hope that otherwise you did enjoy your stay and thank you for choosing us!

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 10 apr 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 Eccellente

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Obviously stunning and the history can't be beat.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 8 apr 2024
Thank you for the positive review!

10/10 Eccellente

Gurmeet

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Five stars
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 8 apr 2024
Thank you Gurmeet!

10/10 Eccellente

Mehmet Tansu

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 25 apr 2024
Thank you for the positive score. It is appreciated.

10/10 Eccellente

Simon

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 25 apr 2024
Thank you for the 5/5 rating. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Ron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 8 apr 2024
Thank you Ron. We appreciate it.

10/10 Eccellente

Kwok Wai

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 25 apr 2024
Thank you! Please visit us again.

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 25 apr 2024
Thank you for the excellent rating. We greatly appreciate it.

10/10 Eccellente

Karamjit

Viaggio di coppia
Simply awesome experience
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 28 mar 2024
Thank you so much. We appreciate it!

2/10 Terribile

Chongwai

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 15 apr 2024
We are so sorry to see your low score. Our records did not indicate any known concern while you were our guest. If we can assist you please do let us know as we care about your experience greatly.

10/10 Eccellente

Hongtao

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is great!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 22 mar 2024
Thank you Hongtao for this high rating. It is greatly appreciated.

8/10 Buono

Debbie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, large hotel but never seemed crowded.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 18 mar 2024
Thank you for the review, Debbie. We appreciate your time and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Chris, Langhorne

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is one of most spectacular properties in one of the most spectacular locations I have ever visited.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 18 mar 2024
That means so much to us. Thank you for sharing and please visit again!

10/10 Eccellente

Lance

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is outstanding and the service is impeccable. We would absolutely stay again
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 18 mar 2024
Thank you! Let us know if we can help with your future plans.

10/10 Eccellente

Tausha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and outstanding service
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 18 mar 2024
Thank you for the 5/5 score and positive comments. We appreciate it.

10/10 Eccellente

Link

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place, staff is very friendly and helpful. Although my suite was not ready when we arrived at 7pm (even though check in is at 4pm). After waiting 30min, they figured it out and accommodated us into a different suite that was ready. Valet parking was great and breakfast at the vermillion room was wonderful. Will be coming back again !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 15 mar 2024
Thank you for your feedback and our apologies for the delay for your room. We are happy to hear you truly enjoyed your time and would return. Please do let us know how we can assist you in the future!

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 11 mar 2024
Thank you for the great rating!

6/10 Soddisfacente

Luc, laval

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 8 apr 2024
Thank you Luc!

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 11 mar 2024
Thank you for the 5/5 score! We do appreciate it.

10/10 Eccellente

James, Calgary

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing! Perfect stay for a first timer
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 4 mar 2024
Thank you for the 5/5 rating James. It is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Robert Addington

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 28 feb 2024
Thank you so much for rating your experience. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

kurt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic service and cleanliness a 5 star resort spa
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 26 feb 2024
Thank you for the positive review and feedback. It is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

Amir

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 20 mar 2024
Thank you Amir for the 5/5 rating on Expedia. It is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel and amenities. Great staff as well.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for the positive review and feedback. It is greatly appreciated!

10/10 Eccellente

Munaf

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Surprise and delighted!!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for the 5/5 score Maria. We appreciate it.

10/10 Eccellente

Oakley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So magical here
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for placing a review on Expedia. We hope you will return again soon.

10/10 Eccellente

Xing

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice. I like the free tour for building. Lots of nice story.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
We are happy to see you enjoyed the hotel history tour. Thank you for sharing!

10/10 Eccellente

Jean-Mathieu

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for the great rating!

10/10 Eccellente

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the restaurant
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you for visiting our hotel / dining venues. We appreciate the positive feedback.

10/10 Eccellente

Klaus

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay. But super expensive.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 4 feb 2024
We are happy to see your positive review Klaus. Thank you so much and please do come again.

10/10 Eccellente

Sunny, RICHOMOND

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel to stay with stunning view !!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 31 gen 2024
Thank you Sunny for the perfect score! There are certainly some stunning views from the property and we're glad to hear you enjoyed them during your time with us!

8/10 Buono

Haian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is okay for an Fairmont property
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 29 gen 2024
Thank you for taking the time to rate your experience. We hope next time it can be a 5!

10/10 Eccellente

Casey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing property, loved the hot pools and view from the bar!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 29 gen 2024
We are happy to see how much you enjoyed it. Thank you!

10/10 Eccellente

Darrin, Pacifica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb quality and kind and attentive staff.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Front Office Management, il giorno 23 gen 2024
Thank you for the positive score Darrin! We appreciate it and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an amazing hotel, the property is fantastic, the staff is so friendly, varying and helpful. The food is fantastic. Definitely an awesome experience.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 22 gen 2024
Thank you so much! We appreciate the positive feedback.

10/10 Eccellente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 22 gen 2024
Thank you for the 5/5 score, George. We appreciate it and hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Yeong Shin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
밴프의 최고 호텔임
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 22 gen 2024
감사합니다!

8/10 Buono

Cassia

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 12 feb 2024
Thank you! We hope to see you again.

8/10 Buono

Judith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at BSH was absolutely magical! Despite record low temps -40 our stay could not have been more wonderful The views are breathtaking. The hotel stunning and historic The staff top notch and so helpful and welcoming We had been here decades ago in the summer Cannot say enough about BSH Any season its fabulous In the snow, unbeatable Thank you
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 22 gen 2024
Thank you for visiting and braving the weather! We appreciate the positive comments so much. Take care.

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room information
Great stay and very accommodating staff including Lexi and Rebecca. It was extremely cold outside during our stay and despite great room , we still had snow/ice coming through the corner outside wall of our bathroom which made the bathroom very chilly.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 16 gen 2024
Thank you for the positive feedback Suzanne. We appreciate your kind comments about our team very much.Please accept our apologies that the washroom was chilly during your stay. The build up of frozen condensation is something that unfortunately does tend to occur with such extreme cold periods like we received during your stay, but we will have our Engineering team take a look at the window seal to ensure a tight seal for future guests. We look forward to welcoming you back again in the future

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 15 gen 2024
Thank you for the positive score! We appreciate it and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great trip
Great hotel, will be back
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Management, il giorno 16 gen 2024
Thank you Heather for the 10/10 rating. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Lizbeth Adriana

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 29 gen 2024
Thank you for the 5/5 rating! It is appreciated.

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The setting is, of course, gorgeous and the hotel beautiful and full of wonderful nooks and crannies and rich history, all worth exploring. But what stood out most was the staff, who were friendly and helpful in a way that suggested they actually wanted to be working there, and actually wanted to make your stay not just nice but wonderful. Little touches were appreciated, including the provision of local bus passes to get around, and the lovely welcome gift the hotel provided when they found we were celebrating our 10th anniversary there.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Fairmont Banff Springs , il giorno 8 gen 2024
Thank you for the positive feedback. We appreciate your kind comments about our team very much.