Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e azienda vinicola annessa

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Galleria fotografica per Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Piscina all'aperto
Grand Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
Interni
Grand Duplex Presidential Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania
Vista dalla struttura

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Cucina
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Spa
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 103 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Executive Garden Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 119 m²
  • 2 camere
  • Vista campo da golf
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Grand Garden Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 109 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Executive Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

8,8 su 10
Eccellente
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 115 m²
  • 2 camere
  • Vista campo da golf
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Grand Deluxe Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10,0 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 109 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Grand Duplex Presidential Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 250 m²
  • 2 camere
  • Vista campo da golf
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Executive Sky Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 119 m²
  • 2 camere
  • Vista campo da golf
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto queen

Grand Sky Suite - Free Suvarnabhumi Airport Transfer

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
  • 109 m²
  • 1 camera
  • Vista campo da golf
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Executive Garden Suite

  • Per 4 persone

Executive Deluxe Suite

  • Per 4 persone

Grand Garden Suite

  • Per 2 persone

Grand Sky Suite

  • Per 2 persone

Duplex Presidential Suite Non Smoking

  • Per 4 persone

Grand Deluxe Suite

  • Per 2 persone

Executive Sky Suite

  • Per 4 persone

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Informazioni sulla zona

Mappa
788 Moo 14, Bangna Trad Rd (K.m. 10.5), Bang Phli, Samut Prakan, 10540

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf Summit Windmill Golf Club - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Centro Commerciale Market Village Suvarnabhumi - 4 min in auto - 2.7 km
  • Mega Bangna - 5 min in auto - 3.1 km
  • Central Bangna - 9 min in auto - 9.6 km
  • Parco Suan Luang Rama IX - 12 min in auto - 6.9 km

Come spostarsi

  • Si Kritha Station - 21 min. in auto
  • Si Bearing MRT Station - 21 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Suvarnabhumi (BKK) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Suki Teenoi - ‬5 min in auto
  • ‪Caffè D'oro - ‬14 min in auto
  • ‪สวนอาหารบึงใหญ่ (Bueng Yai) - ‬13 min in auto
  • ‪sweety creamy - ‬4 min in auto
  • ‪Latitude 13°39' - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Hotel di lusso nei pressi di Centro Commerciale Market Village Suvarnabhumi
A poca distanza da Mega Bangna, Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi offre servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un campo da golf e un'azienda vinicola annessa. Gusta il vino locale presso un hotel che offre presentazioni di vino. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e un rinfresco gratuito tutti i giorni.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione continentale (a pagamento) e una postazione PC
  • Servizio facchinaggio, personale poliglotta e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 71 camere vantano comodità come l'aria condizionata e salotti separati, oltre a utili extra come sale da pranzo separate e accappatoi.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Vasche e docce separate, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LCD da 40 pollici con canali via cavo
  • Balconi, salotti separati e sale da pranzo indipendenti

Lingue

Inglese, thailandese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 450 THB a persona
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Cose da fare

  • Azienda vinicola
  • Campo da golf a 18 buche
  • Eventi di promozione dei vini
  • Golf
  • Minigolf
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Cucina in camera
  • Culla gratuita
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard in camera
  • Lavanderia self-service
  • Lavatrice e asciugatrice in camera
  • Microonde in camera
  • Minigolf
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina all'aperto
  • Sala da pranzo in camera separata
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (330 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2010
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LCD da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Cucina
  • Frigorifero con congelatore di dimensioni standard
  • Microonde
  • Minibar
  • Piano cottura
  • Sala da pranzo separata
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Lavatrice/asciugatrice
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Contatta la struttura almeno 24 ore prima della partenza per organizzare il necessario trasferimento in navetta per l'aeroporto. I recapiti sono presenti nella conferma della prenotazione.
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 3 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1500.0 THB a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione continentale: 450 THB a persona (importo approssimativo).
  • Letto aggiuntivo: 1500.0 THB a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i tee-time per il golf e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Summit Windmill
Summit Windmill Golf Residence
Summit Windmill Golf Residence Bang Phli
Summit Windmill Golf Residence Hotel
Summit Windmill Golf Residence Hotel Bang Phli
Summit Windmill Resince Hotel
Summit Windmill Golf Residence
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Hotel
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Bang Phli
Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi Hotel Bang Phli

Domande frequenti

Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Orario del check-out: 12:00.

Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Dove si trova Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel di lusso si trova a 3,4 km da Centro Commerciale Market Village Suvarnabhumi e a 15 km da Huachiew Chalermprakiet University e Mega Bangna. Luoghi di interesse come Parco Suan Luang Rama IX e Seacon Square si trovano a meno di 25 km di distanza.

Recensioni su Summit Windmill Golf Suite Hotel @Suvarnabhumi

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 566 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 299 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 15 su 1004 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Steven, Eastvale

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Place was nice.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Wankanok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is nice to have laundry and kitchen in the suite. The staff is very polite and attentive. We have stayed many times at this property and have always enjoyed our stays.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

PETER

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I loved the golf and environment... Had issues with dryer and felt like the service guy wasn't very friendly. Everything else was great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Summit Windmill is a luxurious golf resort that never disappoints.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Dan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was excellent — spacious, clean, and well maintained. Great value for the price, and the overall quality of the accommodation exceeded expectations. Unfortunately, the experience was somewhat affected by the poor service. The staff were not very helpful or welcoming, even when speaking Thai. It’s a shame, because the hotel itself is very nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nicholas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were spacious and the site was quiet. It was a great way to spend the final night in Bangkok for our trip. The golf course looks great, but we didn't get to play as we were only there one night. But the hotel staff were great. We had an early check out to mee tout flight and without asking, the hotel had arranged the baggage handler to come with his trolley to collect our bags to meet the shuttle bus. They were great.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

AMADO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
The room size and design is excellent, but quite a few things are missing, which is a shame. For example, there is a washing machine but no soap powder, and worse, no iron nor ironing board... The lobby area is underwhelming. It feels like it was not supposed to be there in the original design. The Fountain restaurant was OK, but really missed out on being quite special. The service there was not brilliant.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The check-in was a disaster the people they don't know what they're doing. The bed sheet had holes in it. Stuff not friendly at all. They smile at you but they don't do nothing that you ask
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Eric, Mesa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
At first when we arrived, it looked really nice and smelled very nice but when we got to our room on the 8th floor, the A/C was not working family and dining room areas. The master shower was leaking water below the glass into our toilet area, and all 3 beds were as hard as a rock! It was like sleeping on a sheet of thick plywood, VERY uncomfortable. We also had a loud disturbance above us that sounded like adults slamming doors and them fighting. They did move us to another room on the first floor and were very helpful and considerate in our needs. On the first night, I ate at their "Fountain" restaurant and I got serious food poisoning for 3 days and counting but the first two I was very weak. The staff was as helpful as they could be given the poor conditions of the rooms.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Brad

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and grounds are beautiful. The room was spacious and the beds soft and comfortable. The staff are kind and most helpful, and breakfast has everything you could want and was so delicious. We enjoyed and would highly recommend.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Marshall

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, staff 5 Stars!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

FUJIKO

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ここに泊まるのは、3回目くらいです。 4人で泊まり、2ベットルールのお部屋、朝食付き、空港送迎付きでかなりお得でした。ここのゴルフコースは年々料金が高騰していますが、この宿泊施設はかなりコスパがいいと思います。空調がなかなか調整しにくいのと、周りにレストランのチョイスが少ないこと以外は問題ないです。また泊まりたいと思います。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
excellent
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mrs. Phikun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

Raheel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property in a quiet area, we enjoyed our stay. Please make sure you update the booking conditions in Expedia in regards to the security deposit. It wasn’t mentioned there so we got a bit of a surprise
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Lækkert golfhotel

Benyttede hotellet i forbindelse med overnatning inden hjemrejse. Ligger lidt for sig selv, men taget i betragtning at dette er et golfhotel er det ok. Minimarked er virkelig et MINImarked. Lille container på ca. 3x2 meter. Lækre restauranter på hotellet. Meget lille pool, men den kunne bruges. Der var dog udsigt til golfbanen fra poolen. Store værelser med lækker udsigt. Benyttede ikke golf mulighederne, så dem kan jeg ikke bedømme Sikkerheden er i top. Vi skulle gennem 3 security punkter.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

SUWANNA

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

La Tosha

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful, clean environment. Ready for more stays .
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Sandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Simin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There were a few positive aspects, but my overall experience was overshadowed by poor communication and service. One of the main reasons I chose this hotel was the free shuttle bus. However, I ended up booking a Grab on my last day. The timing of the shuttle service didn’t align well with my schedule, and ultimately, I felt that my time and convenience were more important than relying on a service that didn't meet my needs. Before my arrival, I had arranged for an airport pickup through the hotel, but unfortunately, the hotel failed to provide any details about the pickup spot. I waited for 15 minutes and sent multiple messages but received no response. After that, I took a taxi. Despite reaching out both before and after my arrival at the airport, the hotel only sent out generic messages and never responded to my emails or messages. This left me feeling stranded and frustrated. I also tried contacting the hotel 3 times before my stay using different methods: Expedia Inbox, email and the hotel’s online form, but never received any response. Additionally, I had an unpleasant interaction with a senior staff at the front desk who gave me an attitude when I asked for assistance. It made me feel uncomfortable and unwelcome. On a positive note, the hotel was clean and comfortable. The other staff members were polite and friendly. While I appreciated some aspects of the hotel, the lack of communication and poor customer service left a negative impression. (3.5/5)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

benita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible customer service. We came here 4 hours early and wasn’t able to check in early till 2pm which was our check in time. We decided to do 2 hour massages that seemed promising but then when we got there the massage therapist was so rough and painful and 4 of us had repeatedly told the massage therapist to please go softer but they didn’t listen and kept the same pressure through the massage treatment. I could hear my mom in pain next door and my massage therapist would laugh and make fun of her. After my massage I was very sore and was not happy with my treatment. At the end when I was drinking my tea, my therapist and the other two therapist that did my mom and sister were waiting and asking for tips. This was very unusual and was not proper etiquette for a 5 star hotel. They then proceeded to ask for at least a 100 baht tip which was very unprofessional. After this 2 hour massage us 7 guest went to eat dinner and we ended up checking in at 2:30p and then the hotel told me that one our rooms weren’t ready and that it would be another 30 mins at least. We were very upset since we been traveling for 25 hours and just wanted to check in and take a shower. When I asked if they could do something to compensate they said no and then when I asked to talk to their manger they kept making excuses up on why she couldn’t meet that day or any other day. t’s just sad since this is a nice hotel but customer service is horrible workers there are not catering & don’t go out of the way
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ellis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Understanding and knowledgeable staff. Comfortable rooms and very good food. The only thing I noticed was one of the elevators could operate with more than three passengers.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Aika

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025