Ville a Bangunjiwo

"La mia esperienza complessiva è stata davvero eccezionale. Le escursioni erano organizzate in modo impeccabile e professionale, e la struttura ha un’eleganza coloniale che dona carattere e tranquillità all’ambiente. Siamo stati gentilmente assegnati a una splendida suite d’angolo con due balconi. La camera era pulitissima, il letto estremamente comodo e l’aria condizionata funzionava perfettamente. L’area wellness è stata una vera scoperta: trattamenti originali e massaggi di altissimo livello. Abbiamo ricevuto un drink di benvenuto, e lo staff—sia al ristorante che alla reception—è stato sempre cordiale, disponibile e attento a ogni esigenza. "

"Very nice hotel, big clean, a lot of sevices, the breakfasts is WOW!!!"

"Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto."