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Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 123 €
tasse e oneri inclusi
22 apr - 23 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, 1 letto queen con divano letto

Appartamento Deluxe, 1 letto queen con divano letto | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Appartamento Deluxe, 1 letto queen con divano letto

  • Vista città
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (queen)

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Monolocale Standard | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Monolocale Standard

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Appartamento Standard | Area soggiorno | TV, giocattoli

Appartamento Standard

  • Vista città
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (singolo)

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Standard Plus Apartment | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Standard Plus Apartment

  • Vista città
  • 55 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Appartamento Executive | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Appartamento Executive

  • Vista montagna
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Monolocale Luxury | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Monolocale Luxury

  • Vista città
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax si trova a Bansko e vanta una posizione strategica nel centro della città. Stazione sciistica di Bansko e Funivia di Bansko sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. Tra le altre attrazioni della zona spiccano SkiBansko di Traventuria e Sci Bansko. Mettiti alla prova in acqua con una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio rafting. Preferisci stare all'asciutto? Prova attività nei dintorni come gite a piedi o in bici e equitazione. Vai alla guida turistica di Bansko
Mappa
4-10 Kir Blago Todev Street, Bansko, 2770

Cosa c’è nei dintorni?

  • Chiesa della Santissima Trinità
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro Storico di Paisii Hilendarski
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Museo di Otets Paisii Hilendarski
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Stazione sciistica di Bansko
    3 min in auto - 1.9 km
  • Funivia di Bansko
    3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Sofia (SOF) - 141 min. in auto

Ristoranti

  • Яница
    6 min a piedi
  • Damyanitza
    12 min a piedi
  • Мамин Кольо
    10 min a piedi
  • Mehana Bai Kotse
    12 min a piedi
  • Механа Воденицата (The Mill - Tavern)
    8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

Un hotel di lusso, per famiglie nel centro della città, con ristrutturazione recente (nel 2023)
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, un'area giochi e una sala giochi/videogiochi alloggiando presso Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax. Prenota una settimana bianca presso un hotel che vanta una navetta gratuita per le piste da sci, ski pass e un deposito sci. Trattamenti ayurvedici, body wrap e massaggi thailandesi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Lucky Bansko, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono il pranzo, la cena, cucina internazionale e tavoli a bordo piscina. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come tiro con l'arco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine coperte e una piscina stagionale all'aperto, con un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Servizio babysitter (a pagamento), 3 sale per riunioni e un bancomat/servizi bancari
Caratteristiche della camera
Tutte le 115 camere dispongono di comfort come un'ampia scelta di cuscini e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Seggioloni, vasche per il bagnetto e libri per bambini
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia firmati e combinazioni vasca/doccia
  • TV con canali TV via cavo/satellitari
  • Guardaroba o armadi, mini-frigoriferi e strumenti per colorare/disegnare

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  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Piscina per bambini
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Il prezzo attuale è 131 €
tasse e oneri inclusi
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Kings Valley Medical & Spa Hotel
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per le piste da sci
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 15,33 EUR per gli adulti e di 10,22 EUR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Fondue
  • Le Bistro
  • Leonardo
  • Lobby bar
  • Nutri bar

Cose da fare

  • 3 piscine coperte
  • Attrezzatura per sport sulla neve
  • Bagno turco
  • Deposito sci
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tiro con l'arco
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine coperte
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per la prima infanzia
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Passeggino
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Seggiolone
  • Servizio babysitter in camera
  • Strumenti per colorare/disegnare
  • Vasca per il bagnetto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 160 metri quadrati di area per conferenze
  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Postazione PC

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 120 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Moquette sottile in camera
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 5 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2007
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Camino nella hall
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2023
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vestaglie da bambino

Intrattenimento

  • TV con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Mini-frigorifero
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)
  • Servizio locale di consegna dei pasti

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 30.67 EUR ad animale al giorno e di una cauzione di 100 EUR a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.23 EUR a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15.33 EUR per gli adulti e 10.22 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 169.18 EUR per veicolo (solo andata, massimo 8 persone)
  • Cauzione per animali: 100 EUR a soggiorno.
  • Supplemento per animali domestici: 30.67 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 205368289
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta dal giorno 15 maggio al giorno 30 settembre
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Aparthotel Lucky Bansko
Bansko Aparthotel
Lucky Aparthotel
Lucky Aparthotel Hotel
Lucky Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Bansko
Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Hotel Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko

Domande frequenti

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine coperte, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un deposito di 100 EUR a soggiorno e un supplemento di 30.67 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Orario del check-out: 12:00.

Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 169.18 EUR per veicolo.

Dove si trova Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?

Con un facile accesso alle piste di Bansko, questo hotel nel centro della città si trova a 2 km da Chiesa della Santissima Trinità, Vihren e Cappella della Santa Vergine. Centro Storico di Paisii Hilendarski e Mostra Permanente di Icone di Bansko si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,0

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 130 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 130 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 130 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 130 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 130 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Borislav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent

Excellent like always
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Borislav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

ennio, Sofia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Senza infamia e senza lode .

l'accesso all' hotel era completamente disastrato e se si passava per le strade indicate dal navigatore si finiva in qualche burrone . Tutta la città e' sottosopra per il rifacimento della rete fognaria . L' hotel pero non ha detto un bel niente. Lo studio che ci avevano assegnato era estremamente piccolo allora abbiamo chiesto di essere trasferiti in una camera più grande. Il personale e' stato molto gentile e premuroso ma l'hotel non vale i punteggi elevati dati dalla maggior parte degli ospiti .

10/10 Eccellente

alaa

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Petko

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms and spa, Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Yaniv

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ckean and beautiful, the spa was amazing and the staff wonderful!! Thank you
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ozgur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift. There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

4/10 Scarso

Hilli, Tel itzhak

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024

10/10 Eccellente

Maurício

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente estadia

Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SPA ist absolut top!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing stay

We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Mariya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Eliza

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Ilina

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Itsik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

GEORGIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was perfect.High quality of services.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Kobi

Soggiorno di 5 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Kirstin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2022

6/10 Soddisfacente

SOTIRIOS

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Unfortunately I was disappointed

Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

10/10 Eccellente

Itay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great

Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Really nice. Spa needs extended hours.

Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Ventsislav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021