Gentile Saverio,La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Sants e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto.Ci rallegra sapere che la sua esperienza è stata positiva. Ci rende molto felici che la nostra dedizione e cura per il servizio al cliente siano stati apprezzati ed abbiano reso il suo soggiorno più confortevole.Ci renderebbe molto felici poterla ospitare di nuovo presso il Barceló Sants in occasione di un suo futuro ritorno in città e garantirle ancora una volta un servizio e una permanenza eccellenti. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Dirección / Hotel Management

Gentile Paolo,La ringraziamo per aver scelto di trascorrere il suo soggiorno presso il Barceló Sants e per aver voluto condividere con noi le sue opinioni riguardo il servizio offerto. Siamo lieti di sapere che il suo soggiorno è stato piacevole e che ha apprezzato la nostra colazione. Il nostro staff è stato molto felice di leggere questa recensione.Ci renderebbe molto felici poterla ospitare di nuovo presso il Barceló Sants in occasione di un suo futuro ritorno in città e garantirle ancora una volta un servizio e una permanenza eccellenti.Le porgiamo i nostri più cordiali saluti,Hotel Management

Gentile Luca,Prima di tutto, vorrei ringraziarti per il tempo dedicato per farni sapere le tua opinion e per la fiducia che hai riposto in Barceló per il tuo soggiorno a Barcellona.Siamo davvero dispiaciuti nel leggere che abbia ritenuto eccessivamente alte le nostre tariffe. Il nostro albergo mette a disposizione degli ospiti un elevato numero di servizi, i quali contribuiscono a rendere il soggiorno da noi eccellente da ogni punto di vista. Riteniamo dunque che il costo di un soggiorno nella nostra struttura sia del tutto proporzionato alla qualità dei servizi di cui è possibile usufruire.Ancora altre volta, vogliamo ringraziarti per il tempo che hai dedicato a commentare il tuo soggiorno. Sarebbe un grandissimo piacere per noi avere un'altra opportunità per poterla accogliere di nuovo presso il Barceló Sants e offrirle ancora una volta un soggiorno eccellente.Vi auguriamo un buon inizio di anno nuovo.Ricevi un cordiale saluto,Hotel Management

Gentile Flora,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Apprezziamo la menzione riguardo la pulizia e l'ordine delle nostre camere, aspetti che riteniamo fondamentali per poter trascorrere una permanenza comoda e piacevole.Ci fa piacere poi il fatto che abbia sottolineato la qualità della colazione, preparata quotidianamente con materie prime fresche e genuine e caratterizzata da un'ampia varietà di scelta in grado di soddisfare al meglio le diverse esigenze alimentari dei nostri ospiti.La ringraziamo, infine, per aver messo in evidenza l'ottimo collegamento garantito dai mezzi pubblici nella zona dell'hotel, grazie ai quali è possibile raggiungere in breve tempo i principali luoghi di interesse della città.Ci farebbe molto piacere avere un'altra opportunità di ospitarla presso il Barceló Sants in occasione di un suo futuro ritorno in città. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti.Dirección / Hotel Management

Gentile Laura, Grazie per aver recensito il nostro hotel. Ci fa molto piacere che il suo soggiorno sia stato bello e che abbia apprezzato i comfort della nostra struttura. Siamo felici che abbia gradito il nostro servizio cortese ed efficace; ci impegniamo molto per dare ai nostri ospiti un'esperienza unica ed è sempre molto bello quando riusciamo nel nostro intento. Grazie inoltre per l'accenno alla pulizia: un aspetto per noi fondamentale nel servizio ai nostri ospiti. Ci farebbe molto piacere avere un'altra opportunità di ospitarla presso il Barceló Sants in occasione di un suo futuro ritorno in città. Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Dirección / Hotel Management

Estimado Juan Carlos,Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Barceló siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros huéspedes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo.Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a variedad. Nos esforzamos por ofrecer una experiencia culinaria placentera y tomamos su comentario como una oportunidad para revisar nuestro menú de desayuno. Nos alegra saber que la limpieza, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su agrado y alcanzado un alto porcentaje de satisfacción en su valoración.En su próxima visita a Barcelona, nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza. A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Guest Experience Assistant

Dear Martha,Thank you for your positive feedback.We're delated to hear that the comfort of our specially designed mattresses and the overall ambiance of your room met your expectations and contributed to a memorable stay!We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Hotel Management

Dear Heena,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Assistant

Estimado Francisco Javier,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Sants para su visita a Barcelona y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace saber que ha encontrado la limpieza de la habitación y el estado del hotel a su total satisfacción, así como los servicios en la habitación. Gracias por resaltar estos aspectos que son fundamentales para nosotros y que, como menciona en la información sobre nuestro establecimiento, nos esforzamos en cuidar al máximo para garantizar una estancia placentera y cómoda para nuestros huéspedes.Nos gustará volver a recibirle, según nos anuncia en sus comentarios. Reciba un saludo muy cordial.Guest Experience Assistant

Kære Jamil.Tusind tak for din anmeldelse af jeres ophold.Det glæder os at høre, at personalet har været venlige, og at du fandt hotellets beliggenhed god. Vi værdsætter din anbefaling højt og er stolte over den perfekte scorer, du har givet for renligheden af værelset, hotellets stand, servicen og værelsets faciliteter.Vi håber at få lov til at byde dig velkommen igen en anden gang her på Barceló Sants.Guest Experience Assistant

Dear Chau,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear that there was a misunderstanding regarding the breakfast included in your room rate. We always strive to provide clear and complete information to our guests, and we apologize if this was not effectively communicated to you. Regarding your comments on room cleanliness and service, we are committed to maintaining high standards and will take your feedback into serious consideration. It's pleasing to note, however, that you found our hotel's condition and room amenities to meet your expectations to some extent.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Hotel Management

Dear Milica,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Assistant

Dear Daniel, Thank you very much for your kind feedback.We are sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations, particularly in terms of room cleanliness. We take pride in our hotel's condition and are glad to hear that you found it to be satisfactory. Additionally, it's rewarding to know that you appreciated the service provided by our team. We also hope that our room amenities contributed positively to your overall comfort during your stay.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Assistant

Estimada Sra. Santiaga,Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros.Nos complace saber que encontró el hotel bonito y acogedor, y que la ubicación fue conveniente para acceder al metro y otros medios de transporte. Celebramos que la limpieza de la habitación, la condición del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación hayan sido de su total agrado y hayan cumplido con sus expectativas al 100%.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Guest Experience Assistant

Apreciado Ricardo,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por haber elegido nuestro hotel Barceló Sants y por compartir su opinión sobre su experiencia con nosotros.Lamentamos que haya experimentado ruido durante las labores de limpieza; siempre buscamos asegurar la tranquilidad y comodidad de nuestros huéspedes, y nos disculpamos si esta vez no ha sido así.Nos complace saber que encontró nuestras instalaciones en buen estado y que el servicio ofrecido por nuestro equipo estuvo a la altura de sus expectativas.En su próxima visita a Barcelona, nos gustaría muchísimo que volviera a brindarnos su confianza.A la espera de poder darle de nuevo la bienvenida, reciba un cordial saludo. Dirección del Barceló Sants

Caro Fernando, agradecemos o seu feedback.É gratificante saber que a localização do hotel, com fácil acesso à estação de trem e metrô, contribuiu positivamente para a sua locomoção pela cidade. Ficamos felizes que o ambiente e a decoração temática lhe proporcionaram uma estadia agradável. A satisfação com a limpeza do quarto e as condições do hotel é um reflexo do nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar de nossos hóspedes. Quanto ao serviço, lamentamos que não tenha atingido os 100% de sua expectativa e garantimos que estamos sempre em busca de aprimoramento para oferecer a excelência que nossos clientes merecem.Teremos muito gosto em recebê-lo novamente. Cumprimentos,Hotel Management

Emi様この度はBarceló Santsにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。宇宙をテーマにした当ホテルのデザインが印象的だったとのことで嬉しく思いますが、照明についてのお気づきの点は大変申し訳なく思います。ご滞在中の快適さは私たちにとって最優先事項であり、お客様のご意見は今後のサービス向上のために重要です。客室の清潔さやアメニティについても、ご期待に添えるレベルを提供できず残念です。しかしながら私たちは環境に配慮し、必要なアメニティをフロントでご用意しておりますので、次回ご滞在の際はお気軽にお申し付けください。またのお越しを心よりお待ちしております。Guest Experience Assistant

Estimado Juan Manuel,Le damos las gracias por compartir su opinión sobre su estancia en el Barceló Sants. Es maravilloso leer que fuimos capaces de hacer especial su estancia.Lamentamos si los servicios de la habitación no cumplieron con todas sus expectativas. Nos comprometemos a ofrecer una estancia cómoda y satisfactoria, y sus comentarios son fundamentales para nosotros. Nos complace saber que la decoración temática de nuestro hotel y la ubicación estratégica sobre la estación de Sants fueron de su agrado y contribuyeron a una experiencia positiva durante su estancia.Nos gustará volver a recibirle, según nos anuncia en sus comentarios. Reciba un saludo muy cordial.Guest Experience Assistant

Dear Hendri, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that the convenient location of our establishment met your expectations and that the cleanliness of your room was up to the mark. It's also great to know that you were satisfied with the condition of the hotel, the quality of service provided, and the amenities in your room. Your positive feedback is a testament to our team's dedication to ensuring a comfortable and enjoyable stay for our guests.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Dirección / Hotel Management

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Guest Experience Assistant

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Hotel Management

Dear Michael,Thank you for your review.We are sorry to hear about the missing amenities in your room; this is certainly not the standard we aim to uphold. Your comfort is our priority, and we usually ensure that all personal hygiene items are available upon request at reception to align with our environmental policy. It's wonderful to know that you appreciated the convenience of our location and found our staff to be excellent. We take great pride in our team's dedication to providing exceptional service.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Experience Assistant

Dear Andrew, Thank you very much for your kind feedback.It's delightful to hear that you enjoyed the unique space theme of our hotel and appreciated the prime location for local travel. We're also thrilled that the cleanliness of our rooms, the condition of the hotel, the service provided by our team, and the room amenities all met your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Assistant

Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.Kind regards,Guest Experience Assistant

Dear Nestor, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our team made a great impression and that our strategic location contributed positively to your stay. It's rewarding to know that the spaciousness of our rooms and the comfort of our specially designed mattresses met your expectations. Your appreciation for the room cleanliness, hotel condition, and the service provided by our team is truly valued.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Assistant

Dear Gautam,Thank you for your review.We are sorry that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We strive to provide direct and convenient access from Sants Station and regret if this was not apparent during your visit. Our team is dedicated to maintaining high standards of cleanliness and service, and it seems we have room for improvement based on your feedback. We are pleased to hear that you found our facilities to a satisfactory level and appreciated the amenities we offer.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Guest Experience Assistant

Dear Claire,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you found our hotel to be comfortable and appreciated its convenient location. It's wonderful to know that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations and that you were satisfied with the service and room comfort. Our team strives to provide a memorable experience, and your recognition of our efforts is greatly valued.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Guest Experience Assistant

Dear Guillermo, Thank you very much for your kind feedback.We are thrilled to hear that our unique decor transported you and your family to an intergalactic adventure, and that the room's design was a hit with your son. It's wonderful to know that the cleanliness, condition of our hotel, and the amenities provided met your high standards, making you feel like royalty.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Hotel Management

Estimado Pablo Enrique, Le agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel.Nos complace que haya encontrado una buena ubicación y que haya disfrutado de nuestro menú de desayuno. Valoramos mucho sus comentarios positivos sobre la limpieza de la habitación y el servicio proporcionado. Nos esforzamos por ofrecer una estancia confortable y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a las comodidades de la habitación y el estado general del hotel.Nos gustará volver a recibirle, según nos anuncia en sus comentarios. Reciba un saludo muy cordial.Guest Experience Assistant

Dear Christina,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We apologize for any confusion regarding the VIP benefits and room categories during your stay, room upgrades are always subject to availability, and we understand that in your case this was not possible. We continuously strive to ensure our guests receive the correct information and the best possible service.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,Guest Experience Assistant