A pousada possui dois prédios: um com quartos de boa qualidade e outro com acomodações péssimas. No entanto, as fotos exibidas no momento da reserva mostram apenas os quartos melhores. Ao chegarmos, fomos direcionados para o prédio dos fundos, onde meu quarto apresentava condições deploráveis: roupa de cama rasgada, toalha de rosto suja, cílios postiços grudados no banheiro e até baratas saindo do ralo. Além disso, a porta e a janela de vidro azul deixavam o quarto totalmente iluminado pela luz azul logo ao amanhecer, tornando o ambiente desconfortável.
Nosso quarto ficava ao lado da lavanderia, onde as máquinas trabalhavam durante toda a noite, e desde cedo era impossível descansar devido ao barulho dos funcionários. Solicitamos a troca de quarto, mas fomos informados de que a pousada estava cheia, impossibilitando qualquer mudança. Ao ver os quartos do prédio principal, percebemos uma diferença gritante: chuveiro a gás em vez de elétrico, papel higiênico de melhor qualidade, um ambiente mais cheiroso e bem cuidado, entre outros detalhes. Claramente, o processo de reserva é enganoso.
A pousada tem potencial, mas precisa de melhorias urgentes e atenção aos detalhes.
O almoço e o jantar foram decepcionantes: batatas fritas murchas, carne dura, tapioca seca e farofa endurecida, nada compatível com o preço cobrado. atendimento no restaurante foi lento, desorganizado e pouco atencios Já na recepção os funcionários demonstraram total despreparo, sem saber dar informações básicas.
