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Recensioni per Hotel MS Alto Prado Superior

3 out of 5
Hotel MS Alto Prado Superior
Calle 79 #49C-33, Barranquilla

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 23 su 94 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 94 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 94 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 94 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 94 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Anne-Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
OK hotel men skuffende morgenmad
Vi sov der 3 nætter i forbindelse med karnevallet. Fint, stort værelse og god seng. Dog var der ingen sikkerhedsboks på værelset, som der skulle have været efter beskrivelsen. Morgenmaden kan de ikke være bekendt. Første morgen var brødet på buffeten gammelt og tørt. Godt nok var det karnevalstid, men ikke mange meter fra hotellet ligger der en bager, som har dejligt friskt brød også på fridage . De 2 næste morgener var brødet en smule friskere, men stadig ikke godt nok. Der er ingen smør - kun margarine.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Reception area staff extremely friendly and helpful. Hotel is a 37 minute walk to Carnaval site.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó el desayuno y las señoritas de cocina muy amables, me encantó la ubicación y la pulcritud del hotel. No me gustó la atención de los recepcionistas, son algo parcos, les falta la calidez q le caracteriza al colombiano.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

2/10 Terribile

Felipe

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Le falta mantenimiento la ducha oxidada , y l control del aire y del tv pegados con cinta , los toalleros malos , muy descuidado , ventanas. Sucias , el desayuno muy regular
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Magdalena

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I arrived at 10:45pm No electricity, after 10 minutes I was able to got my room #314,but once at the room the telephone wasn't working, no AC, not paper toilet, no hands soap. I went to FD and asked for help and at the end they moved me to the next room, that smelled so much to humidity. Next day I went to had my breakfast and ask for 2 fried eggs but the waitress was so rude and answered me that only scrambled eggs was available. During checkout time the front desk agent was very unfriendly. I didn't come back for sure.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Lia, Panama

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Ingrese el jueves 30/10 y el a/a no funcionaba. Me asignaron otra habitación que no estaba acorde con lo que yo había reservado. Tuve que solicitar en 2 ocasiones limpieza de la habitación, ya que aunque había dejado el letrero de limpiar la habitación, no lo hicieron. El desayuno poco agradable. Estuve hospedada hasta el lunes 04 de noviembre y durante el fin de semana ingresaron grupos que hicieron mucho ruido desde temprano y no logré descansar bien, al punto que estuve domingo y lunes con dolor de cabeza. El domingo en la tarde baje al restaurante a cenar y no pude entrar de lo lleno que estaba. Igual me sucedió el lunes al ir a desayunar, por lo que me tocó ir a Pan Santana a desayunar. Expresé mis molestias al hacer check out.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Johannes m

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Nice hotel with breakfast for a great price
Breakfast was not great . No pool . Lots of local restaurants and very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

4/10 Scarso

Jesus

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bad service
The service was poor. They gave us one room with bath faulty, we had to move to another room.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

4/10 Scarso

Hernando

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

8/10 Buono

CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Reinaldo

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

C

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
There was no room safe in our Budget hotel.
My friend and I were in town for Carnival 2019. Right away we discovered there was no room safe as advertised. This caused us some grief as we didn't want to go partying with all our valuables. The manager was very considerate and let us put our valuables in her safe. So we counted all our denominations and credit card numbers and passport numbers and documented this in a leger. Not terribly inconvenient but time consuming. My friend was able to access his cash whenever he wanted. Later a small safe was put in our room but I wasn't secured well , so we didn't use it. Other folks had noted cleanliness. I did note some mystery stains on the walls in unusual places. Perhaps a good cleaning of the rooms would help. The beds seemed comfortable and the room on a high floor was relatively quiet. As the price of the room quadrupled for Carnival I cannot say the value is equitable, but as a budget hotel it does exceed expectations. Location is the main benefit here as many cabs were avoided by a short walk to places such as La Troya, the Stadium and other Carnival Events. The hotel is also a good size for Carnival as they had extra staff on to handle the rush.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Juan

Mi è piaciuto: Pulizia
No muy buena estadía para lo pagado
Regular. Habitación y baños. Mucho ruido externo de alguien equipo en la habitación
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Catherine

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
INCONFORMIDAD - NO ME ENTREGAN FACTURA
Esta reserva es corporativa, cuando hice esta reserva utilice la opción de PAGO EN EL HOTEL y claramente salio un mensaje que no cobrarían nada, que se pagaría todo directamente en el hotel; para nosotros como empresa es muy importante utilizar esta opción, pues requerimos la factura que nos da el hotel a nombre de nuestra compañía, no nos sirve el recibo de pago que se puede generar desde la pagina de hoteles.com. Esto siempre lo hacemos en nuestras reservas dentro y fuera del país. Pero este hotel MS no respeto esta clausula y anticipadamente cargo a la tarjeta de crédito con la que había hecho la reserva y la cual había puesto solo como respaldo. Cuando la huésped hizo su check inn e iba a pagar directamente en el hotel para poder así reclamar la factura, le dijeron que no debía pagar nada pues ya el hotel había cobrado la noche a la tarjeta de crédito que pusimos de respaldo y en consecuencia el hotel NO nos genera la factura; he enviado mil correos haciendo la solicitud de la factura, llamando al hotel y nadie me colabora. Sera la ultima vez que haga reservas en este hotel, pues uno como usuario se fía de las clausulas que ponen en la pagina y no cuenta con que las van a cambiar, generándole a uno como cliente inconvenientes posteriores, pues debo responder a mi empresa con el soporte de factura y como indico NO me sirve la que me da hoteles.com.....si este hotel no está dispuesto a respetar las condiciones de venta NO debería vender en estas paginas. NECESITO MI FACTURA
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Themummy19, Miami

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good, and the price was perfect, location.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Rooms are confortable. I did not like that it does not have gym.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Alexander

El personal muy amable y todo fue según lo planeado
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

6/10 Soddisfacente

Beatriz Eugenia

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Alexander

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Das Hotel und die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet und die Sauberkeit ist ok. Wir hatten ein Zimmer nach hinten raus, dass ruhig war. Der Service war ok und das Frühstück ebenfalls.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018

8/10 Buono

STEPHEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Baranquilla Carnival
Stayed for the Barranquilla Carnival. Convenient location just a 10000 peso taxi ride away from the carnival. Really helpful staff. Basic breakfast but staff will make specials if you ask them.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2018

6/10 Soddisfacente

Joelle, Lyon France

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel bien situé, confortable mais mal entretenu
Bel hôtel fait de beaux matériaux, mais l’entretin global laisse à désirer, salle de bain en mauvais état . Personnel serviable
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018

4/10 Scarso

Carlos

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Regular
Regular no me convence su servicio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

jose

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Mal servicio
Ofrecen transporte al aeropuerto el cual no existe el servicio de recepción muy malo poco profesional
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018

2/10 Terribile

Felipe

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
MUY MALA AATENCION EN EL HOTEL MS
no tuvo ascensor en todo el tiempo que estuve alli, asi como no me dieron factura, la cual necesito me la hagan llegar. gracias,
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

RAMON

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
sin comentarios
El elevador no sirve... y no lo repararan hasta dentro de varios..dias. es un hotel de 4 pisos... aun que el personal es muy amable y tratan de darte habitaciones en el segundo piso.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017

4/10 Scarso

armando nicolas

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mala la relacion precio-calidad, por el precio que cobran se espera mucho mas de un hotel. Todo en general bastante regular. Le doy un 2.7 sobre 5.0
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean, but very basic
The hotel is clean and very basic. The service was slow, but it was during one of the busiest times (the national soccer team was playing in the city). I prefer a little more comfort in my hotel stays, so this hotel was not for me, but if all you need is a clean, safe place to stay...this hotel might be right for you.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

10/10 Eccellente

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Muy bien
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bueno el servicio y excelente ubicacion
EXCELENTE
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

liliana, miami

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We took two rooms and one of them the AC did not w
We took two rooms and one of them the AC did not work. The staff was good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017

8/10 Buono

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hace falta sala de computación publico
Soggiorno di 2 notti a maggio 2017
Sra. Adriana Le agradecemos mucho el tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentario sobre su estadía, revisaremos con las directivas el tema de un Business Center para que nuestros clientes como usted tengan la facilidad de trabajar o imprimir. Esperamos poder atenderla nuevamente en el hotel. Cordialmente, WILLIAM FLOREZ MOYA Gerente MS Alto Prado Superior .

8/10 Buono

Angelica

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excelente ubicación
Buena ubicación! El personal es muy atento
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017

6/10 Soddisfacente

Angy

Mi è piaciuto: Pulizia
En general bien
En general fue buena

6/10 Soddisfacente

Adriana

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El hotel no cuenta con un computador o zona de trabajo de acceso público.

6/10 Soddisfacente

Heiner

Mi è piaciuto: Pulizia
Apenas Justo por el precio
El hotel está bien para el precio, pero definitivamente les falta inversión en las habitaciones, no tenía nevera ni mini bar, una habitación amplia con una cama grande pero al colchón y las almohadas les falta mucho para tener un standard de buen Hotel.

6/10 Soddisfacente

Rosario

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Cobro adelantado de la reserva
Me hospedé en el hotel en las fechas del carnaval de Barranquilla. Me cobraron un poco más del valor reservado en hoteles.com y me solicitaron un adelanto por un valor de la mitad de la reserva 1 mes antes de la fecha de estadía argumentando que en esa temporada la demanda es muy alta en la ciudad. La verdad no me pareció correcto que el hotel hiciera esto. El hotel en general es bueno, pueden mejorar el desayuno y se encuentra bien ubicado. Me gustó mucho la limpieza de las habitaciones.

8/10 Buono

Martina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Excelente hotel
Amazing staff, really nice and helpful. Very good acomodation. Nice area with a shopping centre close to hotel

6/10 Soddisfacente

Caesar, nahsville, tn

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel located in a nice area but noisy
Hotel at first gives a good impression, however, it needs to improve in customer service, food quality (based only in breakfast). Due to the fact that it is close to an area where there are hospitals, you can hear the ambulances often. There's some fungi on the walls meaning that it lacks ventilation. Internet seems to work ok and tv is good. Bed and pillow quality seem to be good. You may have to ask for certain things twice because they commit they first time but don't do it, they need reminders.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel cancelled my reservation!
hotel cancelled my reservation the first day of carnaval leaving my friend and I homeless.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good stay on Carnival!
Very conviently located, perfect to spend Carnival Time!

6/10 Soddisfacente

MARTHA

No muy bien. No hubo quien ayudara a subir las maletas. La cama chirriaba. Se oye mucho ruido