6/10 Soddisfacente
Adriana Silva de
14 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
A pousada tem um potencial enorme, mas é pouco aproveitada. Os funcionários são incríveis e muito prestativos e atenciosos,as notei que falta cuidado com as coisas pequenas que vão se deteriorando e vão sendo feitas gambiarras ou a coisa fica daquele jeito mesmo. Exemplo a mesinha de cabeceira que estava inclinada pq faltava um aperto ou um prego, mas ninguém faz e aí a luminária foi colocada no chão para não cair em vez de concertarem a mesa. Quadros tortos na parede avisos da pousada colados de qualquer jeito na parede do quarto e atualizados à caneta em vez de imprimirem outro, enfim, são pequenas coisas que denotam desleixo. O restaurante tem um cardápio bem farto, mas tudo que vc pede não tem, desde comidas, bebidas e petiscos.Vi um grupo de 8 ou 9 senhoras que chegaram por volta das 12 ou 13h e tudo que pediam no restaurante não tinha e elas se irritaram a ponto de não mais ficarem hospedadas ali e foram embora pq pediram ao seu agente de viagem que as realocassem em outro hotel ou pousada no que foram atendidas, ou seja, perderam várias hóspedes de uma só vez pq o restaurante não as atendia. O café da manhã é monótono, todo dia a mesma coisa e pouca variedade. Repito, o espaço é ótimo, ambiente agradável e funcionários prestativos e educados, um potencial enorme, mas falta uma liderança na pousada para comandar aquela equipe e ter um olhar mais atento aos detalhes.
Adriana Silva de
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
