Gentile Alfonso,Grazie mille per la sua recensione dell'Hotel du Commerce a Basilea e per il suo soggiorno con noi.Siamo molto lieti che le sia piaciuto il suo soggiorno qui e che siamo riusciti a convincerla con la nostra struttura, la pulizia e le prestazioni del nostro team. Il nostro obiettivo è offrire ai nostri ospiti una buona qualità a un prezzo equo e siamo felici di essere riusciti a raggiungere questo obiettivo.Ci dispiace sentire di questo problema con il check in online. Molti nostri ospiti lo preferiscono in quanto si evitano code e velocizza questa pratica ma capiamo che essere accolti da una persona abbia i suoi vantaggi. Siamo felici che sia riuscito a risolvere ed abbia trovato il numero della sua prenotazione.Ci auguriamo che possa essere di nuovo nostro ospite durante un futuro soggiorno.Cordiali Saluti,Raffaella Pedrazzetti e Patrik Bucher, Gestori

Grazie per la vuostra recensione. Lo apprezziamo molto!

Chère Christine,Merci de votre commentaire sur notre établissement.En premier lieu, nous voulons vous dire que nous comprenons que les petits bémols auxquels vous avez été confrontée sont regrettables et nous en sommes vraiment désolés. Cette conjonction de dysfonctionnements dans nos équipements est extrêmement rare et malheureusement cela a eu lieu lors de votre visite, au mauvais moment ! Nous faisons sans attendre le nécessaire pour que tout fonctionne à nouveau correctement, comme d’habitude.Vous pouvez nous faire confiance à ce niveau-là : nous pensons avoir montré notre sincérité et notre passion par notre attitude professionnelle et courtoise, ainsi que par le plaisir que nous avons à vous proposer des produits excellents pour le petit-déjeuner (la région et ses producteurs biologiques est à remercier!). Alors soyez certaine que nous sommes sur le pont, procédant aux ajustements nécessaires et prêts à être irréprochables quand nous aurons le plaisir de vous revoir.Cordialement,Vos hôtes Raffaella Pedrazzetti et Patrik Bucher

Guten Tag Salvir,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Basel-Aufenthalt für unser Hotel entschieden und sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir wissen beides sehr zu schätzen. Wir freuen uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie von unserer praktischen Lage direkt neben der Basler Messe profitieren konnten. Gerne haben wir auch Ihr Lob für unser Team weitergeleitet und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Stadt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundlichst Ihre GastgeberRaffaella Pedrazzetti und Patrik Bucher

Dear Linos,Thanks for staying at the Hotel du Commerce while you were in Basel.We are pleased you found your room to be comfortable and clean. It is also great to hear that our staff left a positive impression. It is a pleasure for us to attend to our guests and make sure you have an enjoyable stay. As you say, we are ideally situated within walking distance of the Congress Center Basel. Our hotel also has easy access to public transport, which allows our guests to conveniently travel around the city.We look forward to having you as our guest again when you are next in the city. Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

Dear Edward,Thank you for taking the time to leave this review for us.We are delighted that you enjoyed a pleasant stay with us. Our team proudly presents fully-equipped spaces directly at the Basel exhibition center. It is lovely that you found our hotel clean and enjoyed our modern amenities. It was a joy to welcome you.We are pleased that you appreciated Basel's Mobility Ticket. Guests who spend a night at one of Basel City's hotels automatically receive a pass that lets them use all public transport free of charge during their stay. This is an excellent incentive offered by the city of Basel, and we are proud to pass these benefits on to our guests.We hope you will consider staying with us again next time in Basel. Our friendly team looks forward to welcoming you back once again.Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

Dear Roderick,Thank you for choosing to stay at Hotel du Commerce and for your great review. We are happy to read you had an excellent stay, and that we even exceeded your expectations. For the comfort of our guests, our rooms are equipped with everything you need for a pleasant stay. It's nice to hear you liked the comfy bed and the cooling air conditioning. We are glad you liked our breakfast. Our breakfast buffet is packed with organic products of the region, so you get to taste the delicious local flavors. We are sorry that you found the instructions for the automatic late check-in a bit difficult to follow. Thank you for making us aware of this, as we will analyze your valuable feedback to see how we can improve these. It would be a pleasure to welcome you back again soon.Kind regards,Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

Dear Ville, Thank you for your wonderful review of Hotel du Commerce in Basel. We are delighted to learn that you had a flawless experience. We appreciate your comments regarding the cleanliness of our property, the room, and our facilities. Our team work effortlessly to ensure the ultimate levels of comfort and satisfaction for our guests. It is, therefore, truly heart-warming to read reviews such as yours, showing appreciation for what we are truly passionate about. We look forward to welcoming you back again soon, for another great stay at the Hotel du Commerce. Kind regards, Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

Здравствуйте, Ira Leon, Спасибо, что выбрали наш отель во время Вашего пребывания в Базеле. Мы рады, что Вы остались довольны нашим удобным расположением. Мы находимся рядом с Конгресс-центром Базеля, мы также предоставляем карту Базеля, с которой Вы можете пользоваться общественным транспортом в городе бесплатно. Приятно, что у Вас осталось приятное впечатление о нашей команде. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень обслуживания и сделать так, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно. С удовольствием ждем Вас снова в числе наших гостей. С уважением, Raffaella Pedrazzetti & Patrik Bucher, Hosts

Guten Tag, Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem schönen Haus sowie unserem Team überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie sich noch ein paar schöne Sehenswürdigkeiten Basels aufgehoben haben, sodass wir Sie erneut im Hotel du Commerce begrüssen dürfen. Für unsere Gäste stehen zum Beispiel E-Bikes bereit, die eine perfekte Gelegenheit für Ausflüge bieten. Freundlichst Ihre Gastgeber Raffaella Pedrazzetti und Patrik Bucher

Guten Tag Theo Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns freuen, Sie erneut bei uns beherbergen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Raffaella

Dear Kin Nin, We are delighted you had such an enjoyable stay with us at the Hotel du Commerce. Thank you for mentioning our exceptional service. Our team are there to ensure you have a comfortable and relaxing stay, to assist you with your travel plans, and to suggest places to visit, sights to see, and places to eat. We hope you tried our fabulous breakfast buffet, which serves organic and regional products. We hope to see you again when you are next in Basel. Kind regards,
 Raffaella Pedrazzetti and Patrik Bucher, Hosts

Guten Tag Wir möchten uns herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um für uns eine wertvolle Rückmeldung nach Ihrem geschätzten Besuch bei uns zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewerten und dass unser Angebot für Sie gestimmt hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir eine hoteleigene Tiefgarage gegen Aufpreis bieten, um den Gästen eine komfortable Anreise zu ermöglichen und zudem auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar sind. Der Badische Bahnhof befindet sich nur 500 m von unserem Haus entfernt und wir offerieren allen Gästen beim Check-in ein Gratisticket für den gesamten ÖV in der Stadt von der Anreise bis zur Abreise. Gerne sind wir wieder Ihre begeisterten Gastgeber bei einem nächsten Baselaufenthalt. Freundlichst Ihre Gastgeber Raffaella Pedrazzetti und Patrik Bucher

Dear Zdenek We thank you for your feed-back and are pleased, you liked the stay with us. Hopefully, you will travel again to Basel and stay with us. Your Hotel du Commerce Team