Basilika Birnau: Tour e Visite Guidate

Ci siamo trovati molto male, abbiamo prenotato un doppia large e ci siamo trovati con una stanza di media dimensione con un condizionatore mobile con tubo penzoloni da mettere fuori lasciando la finestra aperta. Alla richiesta di avere una camera con condizionatore standard ci hanno detto che erano full booked e non c'erano altre disponibilità, nonostante avessimo prenotato mesi prima. L'unica soluzione è stata di mettersi in una stanza molto piccola ma con condizionatore standard. Non abbiamo ricevuto né scuse né rimborso per la differenza di camera assegnata. Avevamo prenotato 2 notti, ma dopo la prima siamo andati via perdendo i soldi della seconda notte, senza avere un minimo rimborso ne una richiesta di scuse. Struttura inadeguata rispetto a quanto propone sia su hotel.com, sia sul proprio sito web. Oltretutto costa esageratamente rispetto a quel poco che offre. Sconsigliamo vivamente di soggiornare in questa struttura.

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