Reception
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Recensioni per Red Lion Hotel

3 out of 5
Red Lion Hotel
Red Lion Lane, Basingstoke, England

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 757 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 302 su 757 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 133 su 757 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 757 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 757 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

6/10 Soddisfacente

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia

4/10 Scarso

Tracy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a Superior Double room (18). The mattress was terrible, old a saggy, resulting in a terrible nights sleep, definitely needs changing. Also bedside lamp had no bulb in it meaning us having to swap lamps around.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kay :), il giorno 29 apr 2024
Hi Tracy, Thank you for your review. I am dishearteend to hear that we did not met your expectations during your stay. I have passed your comments to our housekeeping and maintenance teams for further review and hope this has not put you off returning. We look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Nice pleasant hotel Helpful friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kay :), il giorno 29 apr 2024
Hi Mary, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kay :), il giorno 25 apr 2024
Hi Mike, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good size room, cleanliness and located in the centre of town. Free parking at the hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kay :), il giorno 18 apr 2024
Hi Edward, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

10/10 Eccellente

Bevlyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely receptionist who was very helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kay :), il giorno 23 mar 2024
Hi Bevlyn, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Reasonable accommodation in Basingstoke
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kay :), il giorno 23 mar 2024
Hi Jonathan, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel building and interior is very dated, however could not fault the service, very attentive and friendly service
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kay :), il giorno 15 mar 2024
Hi David, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

10/10 Eccellente

ann

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nice hotel great reception rooms nice would say the net curtains leave something to be desired spoiled the overall appearance.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kay :), il giorno 23 feb 2024
Hi, Thank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion. We look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke. Thanks, Kay

8/10 Buono

ann

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kay :), il giorno 23 mar 2024
Hi Ann, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

10/10 Eccellente

Belinda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All excellent following the refurb. Only constructive feedback we would give is if hotel not full and not too many for breakfast to serve this to order for the cooked items as ours were barely lukewarm. Am sure that could reduce wastage and so costs and customer satisfaction.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kay, il giorno 15 feb 2024
Hi Belinda, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay I have passed the feedback onto the kitchen team regarding breakfast and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Over all nice place to stay. A little dated and a few cob Webs. Bed comfortable bathroom clean great shower bedroom nice and warm too warm turned the heating down. Limited evening menu but lots of bars and restaurants in the local area. Freshly cooked breakfast to order. I’m a light sleeper and they gave me a room to the back of the property which was ok however the window did not close tight enough so I could here traffic noise and the bin lorry Monday morning, however this did not make it a terrible or bad stay. Over all yes would stay again.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kay :), il giorno 8 feb 2024
Hi Paul, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

10/10 Eccellente

karen

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kay :), il giorno 29 gen 2024
Hi Karen, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice room located in a very good area. Staff was very welcoming.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di lorraine, il giorno 26 gen 2024
Hi KevinThank you for your kind words Hopefully see you again soonKind RegardsLorraine

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
No sleep again!
Worst nights sleep to date! I am guessing there is something loose on the roof and the wind is blowing it. This is the second time I have had a terrible night at this hotel. Basingstoke really does lack affordable hotels. Think I will be forced to sleep in my car next time! At least I will get a better night sleep.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kay, il giorno 29 gen 2024
Hello, I am sorry to hear that you have not had a great night's sleep. Regrettably, you have not provided any information to help me assist in locating your booking to see which room you were allocated to see if I can locate an issue. I would love to be able to look into this for you, please can you contact the hotel with a bit more information regarding the dates you stayed for me to investigate further. Thank you and I look forward to hearing from you soon

10/10 Eccellente

David

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kay, il giorno 18 gen 2024
Hi David, Thank you for your lovely review, I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean and tidy helpful staff.
The rooms were clean tidy but a little tired. The beds were comfy and the staff were very friendly and helpful. Altogether a good experience.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kay, il giorno 18 gen 2024
Hi MatthewThank you for your lovely review, I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

Shinichi, Nakayama,Midori,Yokohama

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 26 gen 2024
Hello ShinichiThank you for your 4 starsKind RegardsLorraine

8/10 Buono

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 22 dic 2023
Hi Claire, Thanks for your review. I am glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

10/10 Eccellente

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 16 dic 2023
Hi Susan, Thank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

Pam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
frustration
The main problem we had stemmed from the fact there are two Red Lion Hotels on Red Lion Lane. Our SATNAV took us to the wrong one. It was frustrating as we had taken 6 1/2 hours to get from Manchester However when we finally got to the correct one the hotel was fine
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 22 dic 2023
Hi Pam,I am sorry to hear that your SAT NAV took you to the wrong hotel, I believe that there is only one in Basingstoke with the postcode - RG21 7LX. But I am glad to hear that when you arrived everything was to your liking and we look forward to welcoming you back on your next trip to basingstoke.

6/10 Soddisfacente

Martin

Basingstoke
Pretty basic and dated rooms. Breakfast was OK
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 16 dic 2023
Hi Martin, Thank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent value for money. Friendly, welcoming staff. Good location for town centre. Buffet style cooked breakfast which was delicious. Would definitely return. Highly recommend.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 5 dic 2023
Dear KarenThank you so much for your lovely comments, we look forward to seeing you again very soon Have a great ChristmasKind RegardsLorraine

10/10 Eccellente

Kelly, Berwick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely accommodation, staff were very helpful, close to all restaurants, cafes and transport. We really enjoyed our stay
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 5 dic 2023
Dear KellyThank you so much for your lovely comments, we look forward to seeing you again very soon Have a great ChristmasKind RegardsLorraine

10/10 Eccellente

Kelly, Berwick

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had such an amazing stay at the Red Lion, the rooms were spacious, the bathroom was very nice, bed was comfortable and we loved that it was also short and easy walk to restaurants, cafes and transportation. The staff were so lovely from check-in and the duration of our stay. I would definitely stay here again
Risposta di lorraine, il giorno 5 dic 2023
Dear KellyThank you so much for your lovely comments, we look forward to seeing you again very soon Have a great ChristmasKind RegardsLorraine

10/10 Eccellente

Gareth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Hotel is centrally located in Basingstoke and is ideally situated if You are attending a performance at The Haymarket Theatre as it is a mere 2 minute walk away. Complimentary parking is also provided for the duration of your stay which in My case was overnight.Getting in from the cold it was pleasing to find that the heating was on in the 3rd floor room which I had been allocated.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 30 nov 2023
Dear GarethThank you for your kind words, hope to see you again soon Kind RegardsLorraine

8/10 Buono

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good price for a comfortable hotel in the town centre
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 30 nov 2023
Dear RichardThank you for your four starsHope to see you again soon Kind RegardsLorraine

8/10 Buono

Colin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay , il giorno 16 dic 2023
Hi Colin, Thank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

Anthony

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay :), il giorno 27 nov 2023
Hi AnthonyThank you for your review. I am pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you on your return visit to Basingstoke.

10/10 Eccellente

Frances

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 23 nov 2023
Hi FrancesThank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke

10/10 Eccellente

John

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Another pleasant stay.
The Red Lion Hotel has been my go-to hotel in Basingstoke for a few years. It's in a great location near the top of town and Festival Place. The room was pleasant and clean, there's adequate free parking, and breakfast was nice and reasonably priced. There are cheaper hotels, but you get what you pay for.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 23 nov 2023
Hi JohnThank you for your great review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we are your go to hotel, its always nice to welcome you back when you next visit Basingstoke.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ágætur kostur í Basingstoke
Prýðilegt herbergi, gott rúm og baðið fínt. Morgunverður góður. Veitingasalurinn var þó ekki opnaður klukkan 17:30 eins og auglýst var. Það var eini mínusinn. Steinsnar frá miðbæ, verslunarmiðstöð og menningarhöll, rútustöð og lestarstöð.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 23 nov 2023
Hi HelgiThank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. I apologise the restaurant was not open at 5.30pm (as you stayed on a Thursday we dont open till 6 - We are in the processing of updating the guest information) We do hope that this didnt put you off and we look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke

10/10 Eccellente

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendid Hotel
good spacious room, cleaned daily. Lovely people working everywhere in the hotel. good breakfast every morning. The hotel is in the centre of the town and the parking at the hotel is free. would use this hotel again if we visit anywhere near Basingstoke again.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 23 nov 2023
Hi JimThank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke

8/10 Buono

Brian

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 23 nov 2023
Hi BrianThank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke

10/10 Eccellente

Corine

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 10 nov 2023
Hi Corine, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel and we look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

6/10 Soddisfacente

Timothy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Convenient location
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Kay, il giorno 10 nov 2023
Hi Timothy, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel and we look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 2 nov 2023
Hi NatalieThank you for the 10 out 10 Kind RegardsLorraine

6/10 Soddisfacente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Kay, il giorno 10 nov 2023
Hi Mark, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel and we look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 2 nov 2023
Hi AndrewThank you for the 10 out of 10Kind RegardsLorraine

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 2 nov 2023
Hi Robert Thank you for the 10 out 10 Kind RegardsLorraine

4/10 Scarso

Ian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No GB News, not happy.
All was good, friendly staff, great breakfast. Big car park and comfy beds. Walking distance to pubs and restaurants and 6 or 7 Turkish hairdressers. Where is GB News on the TV? Not available on their package I was told. Sorry I probably won't return as I don't subscribe to the main stream propaganda.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Kay, il giorno 10 nov 2023
Hi Ian, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel, I am disheartened to hear that you are not happy that with the choices of News programmes within our channel selections. This is out with our control and as we have Freeview channels available, it is their decision which channels they have available. We do hope this doesn't affect your decision and look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 3 ott 2023
Hi Andrew Thank you for your high score

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value and cleanliness in comparison to other chains
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Kay :), il giorno 30 set 2023
Hi Duncan, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel and we look forward to welcoming you on your next visit to Basingstoke.

8/10 Buono

Kevin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short stay
Clean and comfortable room! Very friendly and helpful staff! Good breakfast and service.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 30 set 2023
Dear KevinThank you for your kind words We look forward to seeing you again soonKind RegardsLorraine

10/10 Eccellente

Hakan

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di lorraine, il giorno 30 set 2023
Dear HakanThank you for your high scoreLook forward to seeing you again soonKind RegardsLorraine

8/10 Buono

Lee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kay :), il giorno 25 set 2023
Hi Lee, Thank you for your review. I am glad that we met your expectations during your stay and we look forward to welcoming you back to the Red Lion hotel again in the future. Thanks

8/10 Buono

Evita

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kay :), il giorno 25 set 2023
Hi Evita, Hi, Thank you for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion. We look forward to welcoming you back on your next visit to Basingstoke. Thanks,

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Kay, il giorno 15 set 2023
Hi Michael, Thanks for your review. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us at the Red Lion Hotel and we look forward on welcoming you on your next visit to Basingstoke.