Hilton Batumi

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 146 €
tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Standard, 2 letti singoli

  • Vista mare
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, 1 letto king, accesso al Club Lounge

  • Vista mare
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, accesso al Club Lounge

  • Vista mare
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, 1 letto king, accesso al Club Lounge

  • Vista mare
  • 49 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 75 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, accessibile ai disabili

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite, 2 camere da letto (Ajara)

  • Vista città
  • 193 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Junior, 1 letto king, vista mare (Panoramic)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, balcone (Guest Room)

  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 1 letto king, balcone, vista mare (Guest Room)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, 2 letti singoli

  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Executive, 2 letti singoli, balcone, vista mare

  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 2 letti singoli, balcone (Guest Room)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera, 2 letti singoli, balcone, vista mare (Guest Room)

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera familiare, 1 letto king, camere comunicanti

  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hilton Batumi vanta una posizione strategica a Batumi, in Old Boulevard, un'area nei pressi dell'aeroporto e a bordo lago. Torre Alfabetica e Statue Ali e Nino sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. Tra le altre attrazioni, spiccano Parco Centrale di Batumi e Ruota Panoramica della Torre di Batumi. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Colonna dei Sogni - Labirinto e Giardino botanico di Batumi? Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e escursioni in monopattino elettrico a noleggio. Vai alla guida turistica di Batumi
Mappa
40, Rustaveli Avenue, Batumi, 6010

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Batumi
    Spiaggia di Batumi
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Piazza Europa
    Piazza Europa
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Parco Centrale di Batumi
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Batumi Dolphinarium
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Università di Batumi
    3 min a piedi - 0.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Batumi (BUS) - 13 min. in auto

Ristoranti

  • Black&White
    7 min a piedi
  • Modi Modi
    4 min a piedi
  • Coffee House
    7 min a piedi
  • Soar Lounge Cafe Rest. Bar
    6 min a piedi
  • Old Boulevard | ძველი ბულვარი
    5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Batumi

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Piazza Europa
  • Prenota un soggiorno presso Hilton Batumi e avrai a disposizione una terrazza, negozi di designer in loco e un bar/una caffetteria. Visita Eforea Spa, la spa della struttura, per una vacanza all'insegna del relax. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 3 ristoranti in loco, che offrono un'ottima posizione sulla spiaggia e altro ancora. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 25 Mbps, è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un'area giochi e una biblioteca.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina coperta con lettini
    • La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e un parcheggio (a pagamento)
    • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, animazione serale e sale per riunioni
    • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 247 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Servizio riciclo e lampadine a LED
    • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
    • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo
    • Culle/letti per bambini (gratis), pulizie giornaliere e telefoni

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Parcheggio custodito e al coperto in loco (40 GEL al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile a pagamento dalle 07:00 alle 11:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 68 GEL a persona
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Nephele Sky Bar
  • Tandila

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Negozi di designer
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giocattoli da piscina
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Parco giochi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 10 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (390 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per picnic
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 10 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 20 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2015
  • Aree designate per i fumatori
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 135 GEL per sistemazione a soggiorno.

2 in totale (del peso massimo di 50 kg per animale)

Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 124 GEL al giorno.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 68 GEL a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio coperto non assistito: 40 GEL al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 135 GEL per sistemazione, a soggiorno
  • Letto aggiuntivo: 124 GEL al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
La piscina e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.

Domande frequenti

Hilton Batumi ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Hilton Batumi?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 50 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 135 GEL per sistemazione a soggiorno.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Batumi?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 40 GEL al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Batumi?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Batumi?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hilton Batumi?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Batumi si trova a 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco Centrale di Batumi e Piazza Europa. Spiaggia di Batumi e Università di Batumi si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hilton Batumi

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

9,2

Posizione

8,2

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 116 su 230 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 64 su 230 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 230 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 230 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 230 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

tzachi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel, love it

Great hotel, very generous people Helping with everything. The room was very clean, the breakfast is good and a lot of attractions is around the hotel, don’t need veacle to enjoy the area.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

YONA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed every moment
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Okan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Oda temizdi. Personel olması gerektiği kadar nezaket sahibiydi. Fazlası değildi.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Homer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s accessible for everything and nice staffs
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

tim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was realy good had nice time thanks to all the people
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Hotel
Soggiorno di 11 notti ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Koji

Mi è piaciuto: Pulizia
対応は普通
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful stay at the Hilton. The staff was very friendly and helpful, and the room was very nice. Very comfortable beds.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Valérie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La vue sur la terrasse était super
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Rogelio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love everything nice people always clean very good service
Verificata

10/10 Eccellente

Sue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Christelle Lichaa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice experience. Close to everything
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024
Verificata

8/10 Buono

Esmahan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otele geldiğimizde resepsiyondaki personeller güleryüzlü ve anlayışlı idiler yalnız kayıt işlemleri biraz ağır yürüyordu Odamız temiz ve güzeldi Oda kahvaltı konseptinde kaldığımız içün kahvaltılar yeterli ve güzeldi sadece içerideki garsonlar biraz somurtkandı
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ophir

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Poor

Didnt feel like a 5 star hotel. Big waiting list for breakfast. No help in finding a table. Poor breakfast. There was always something missing (no sope, no towels,no amenities).
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Erdin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otel konumu çok iyi personel gayet ilgisiz
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Yakir

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Great location, not-so-good reception.

Excellent location. Nice big room. Excellent breakfast. Reception not very receptive. We wanted an umbrella, they say they do not have. I demanded one for the evening, finally they spplied one. Curtain tore, I told them in the morning. Until the late afternoon it was not fixed.When we reminded them, they finally sent someone to fix it. I think that a 5-star hotel should be more receptive
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

kwok yiu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Batumi is infamous for its capricious weather. Nonetheless, in Hilton Batumi, even though it's raining heavily outside, you could enjoy your day staying inside the whole day long. There are gym, sauna room (X2) and steam room. All the facilities are in pristine clean condition. One more thing say continental breakfast is not shabby at all. Thumbs up.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Verificata

4/10 Scarso

Hosna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
This is not at all a five start hotel , I wonder how Hilton even lets its brand to be on this hotel!! Service at breakfast is poor , it’s crowded and noisy at breakfast and the assortment is not sufficient. The room was bit worn out and old furniture and lamps, we paid for high floor twin room but got a kind room at 9th floor which is only the fifth floor of the hotel as they count the ground floor as 4. I don’t recommend this hotel , it is not worth the price at
Even the ocean view was limited and you see more of the other buildings and car parking than the black sea
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

WALEED

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

The price is too high

The price is too high And the room cleaning service in particular is very bad, the air conditioning is hot and bad, and the TV channels service is bad The reception staff are excellent and wonderful.
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2022
Verificata

2/10 Terribile

Ahmed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bad service

I would like to address a concerning issue regarding my recent stay at this hotel. From midnight to 4 AM, the electricity was disconnected, creating significant safety and comfort concerns. As a guest who relies on a CPAP machine for proper sleep, the lack of electricity was particularly alarming. Additionally, the absence of air conditioning in a dark room made the situation even more uncomfortable. I do not believe this hotel meets the standards of a five-star establishment, and I will not be returning. I have shared these concerns with all relevant agents. This experience will undoubtedly impact the reputation of Hilton.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

rivka

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Service problem

We were 2 dayd out of 4 without a television at the recepion they confirmed that the problem is known but it is impossible to fix it they didnt fix the problem even when we left
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Verificata

8/10 Buono

Elizaveta

Mi è piaciuto: Servizi
Check in was weird: we were told that they can’t extract money we paid two months ago when we booked the hotel. We did it through a standard web site and the receptionist asked us to contact this web site. Otherwise he can’t check us in. Somehow while we were trying to connect to internet, suddenly our payment was discovered. Another strange thing was a refusal to put our bar bill to our room because we didn’t have a credit. But no one proposed us to arrange a credit at check in. So the service for now doesn’t correspond a level of Hilton hotels in Europe or US.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Dima

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is high rated and indded the facility is in good condition and excellent location, however, the service is not at high standard : 2 out of 4 nights we needed to remind the reception to clean the room, on the second day, the room was not cleaned till 18:30, till we reminded. No water was on the arrival day. On the last night there was an alarm at 2:30 at night and all the people were required to go down for 40 minutes till it was confirmed as a false alarm. This can happen, of course, safety first, however, no appologies and compensation was proposed, as if it is OK for us to pay for premium hotel but not OK for hotel to provide a good service and compensate or even appologize in case the service is not good.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Not really Hilton level

A hotel that is showing its age. This could be compensated for with excellent service, but unfortunately this is not the case. Check-in is only from 4 p.m., which is too late. The parking garage is not well signposted, so you drive past it first. There were not enough umbrellas. The disinfectant dispensers by the elevators were empty for two days. One of the four elevators was also broken for two days. If you pay for the parking garage at reception, you only have 10 minutes to leave the underground car park - so stressful. This was at 9 a.m. But the 48 hours you paid for didn't end until 3 p.m. Unfortunately, the Hilton Batumi lacks passion for its customers. A friendly smile is missing both at check-in and in the Sky Bar. It's a shame for the Hilton brand that you can no longer rely on the expected level of quality.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Angelo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Perfect
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021