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Recensioni per Ermitage Mont Saint Michel

5 out of 5
Ermitage Mont Saint Michel
14 Route Du Mont Saint Michel, Beauvoir

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 48 su 64 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 6 su 64 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 64 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 64 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 64 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Madam, Sir,Thank you for your stay and for taking time to give us a note. Like you place your note anonymous, it's difficult to try to understand why.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

papiero

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
piccolo boutique hotel di charme ,
piccolo boutique hotel di charme, a conduzione familiare , carino , accogliente , stanze super confortevoli , veramente un esperienza ottima. da ritornare sicuramente. bravi
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

10/10 Eccellente

Takahiro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
レンヌ空港でロストバゲージになったが、マネジャーが手伝ってくれて、エールフランスに必要な情報を出してくれて、非常に助かった また、服が無くなり、寒かったので、店まで連れて行ってくれて、付き添ってくれた
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cyril, Boulogne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel très bien situé à quelques minutes de voiture du mont Saint-Michel (mais aussi à 1h de marche sur les berges) La réception, le directeur ainsi que le personnel ont tous été très gentils, accueillants et bienveillants avec nous. Le charme de l’hôtel et de la chambre nous a très agréablement surpris. Nuit magique dans un hôtel féerique. Je recommande à tous les lecteurs/trices de passer au moins 1 nuit dans cet hôtel les yeux fermés.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

MARTA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
You need a code to open the door. Nobody is in the front desk. You have the same person doing the breakfast and the check out , etc. For the breakfast you have to wait for being service . You don't have a counter with food to chose. It is not a 5 start
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Duc Bao

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent service
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, excellent restaurant close to Mount St. Michel.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

JULIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très bel hôtel mais vraiment trop peu de personnel pour assurer un service optimal pour ce type de catégorie
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Werner Behra - Directeur, il giorno 4 nov 2023
Bonjour Madame,Je vous remercie pour votre séjour et pour avoir pris le temps de laisser votre avis.Nous avons à l'heure actuelle 13 personnes pour assurer le service pour l'ensemble des clients soit 2 personnes par chambre ce qui est la norme pour le type d'hôtel que nous avons.Nous avons 1 chambre et 6 Suites ce qui fait de l'Hôtel Ermitage, le plus petit 5 étoiles d'Europe.Nous sommes le matin entre 1 et 3 personnes suivant le nombre de petit-déjeuner et de départs et entre 2 et 4 personnes le soir en fonction du nombre d'arrivée et de couverts au restaurant.N'hésitez pas à nous faire part de votre point de vue détaillé par mail afin que nous puissions y répondre et améliorer nos services.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain passage en Baie du Mont Saint-Michel.Sincères salutations,Werner BehraDirecteur

10/10 Eccellente

Molly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend hotel and restaurant
Very well-appointed, large and comfortable room. The dinner was also delicious! So glad we stayed here rather than in the less charming area by the Mont St Michel parking lot.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

ofir

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing owner and amazing food - smallest 5 star in Europe and worth every star!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Krishan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unique stay Amazing food quite an experience recommend!!!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely dinner experience.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Madam, Sir,Thank you for your stay and for taking time to give us a note.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

Georgina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons beaucoup apprécié l’attitude du management - disponible, à l’écoute, professionnel. De plus, notre dîner était sublime. Nous recommandons fortement le restaurant dans cet établissement.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

William

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Sir,Thank you for your stay and for taking time to give us a note.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ann

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Away from the crowds and bustle of Mont Saint Michel, with great service and food
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

10/10 Eccellente

Steinar

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 16 apr 2023
Dear Madam & Sir,Thank your for your stay and for your feedback.We are happy you loved your stay with us and we hope to welcome you again when you come back in this area.Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

8/10 Buono

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Somewhat Disappointed
Somewhat disappointed. Location to Mont Saint Michel was great as was the cleanliness. I knew that the bedroom was upstairs but did not realize or think that you would have to go downstairs to use the bathroom. When we arrived and at other interactions Werner Behra he was friendly and informative. At check in I mentioned it was my birthday. Never have I had a hotel not do something to acknowledge such. Especially at a “five star” property that we were staying at for two nights. The breakfast person not so friendly. On our second morning they were kind enough to allow us to have breakfast at 7:15 (normally starts at 8) to accommodate our needs to get to the airport. Both mornings we were the only ones in the restaurant for breakfast yet it seemed disorganized. On the second day my husband’s omelette was so burned he could not eat it. Be cautious of any drink order. My husband order a Jack Daniels and Diet Coke. When we checked out I saw the charge of 6€ for soda and 15€ for the shot of whiskey. That 21€ is about $23. When I questioned it at check out and made a statement regarding the lack of acknowledgement for my birthday they took the soda off the bill. It did not leave a good impression.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 15 apr 2023
Dear Madam,Thank you for your message and for your stay.Our drink menu is at disposal on the room directory in the room and you can access to it by scanning the QR-CODE or place the URL address in your phone. We also have it a the restaurant. Our price is corresponding to other 5 stars in the World for Coke, Whiskey and the other drinks. For example, at Deauville, the Coke is 8 euros.We are sorry about what you check but we try to answer all your request during your stay: the best way to get Paris Airport without any inconvenience due to Paris strike, the help with the breakfast in order you can take your airplane, the help in the organization in your trip the full day you was close to Mont Saint-Michel with all the interest point to visit and to place it on your map, recommandation in differents restaurants...I'm staying at your disposal may you want to speak more with us about your stay.Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Madam,Thank you for your stay and for taking time to give us a note.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

Sharon, Orlando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great proximity to Mont St Michel. Food was very good. Room was spacious and nicely done. Recommend!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved this hotel. The service was friendly, attentive and excellent. The room was comfortable and quiet. The restaurant was excellent. Would absolutely stay here again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

melva

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Madam,Thank you for your stay and for taking time to give us a note.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Nancy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A bit disappointing...
We were not as impressed with the hotel as we were hoping to be given the 5-star rating and the relative expense. I suppose the proximity to Mont Saint Michel accounts for that. But compared to several of the other places we stayed on our month-long trip to France, L'Ermitage was disappointing. Our room was quite comfortable, clean, and roomy, no issues there at all. The public areas, however, were just a little shabby - dying flowers on the reception desk, throw blankets covering the dining room chairs, the hotel manager serving as porter, reception clerk, and waiter. I don't recommend the restaurant - lobster is their specialty and mine was served almost raw. Overall, it was not a good value.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Madam,Thank you for your feedback and for your stay.We was waiting for the new seats order in 2021 and due to Covid was only deliver in December 2022.We are the smaller 5 stars hotel in Europe and we have 13 persons working at the Hotel. Of course, we are all polyvalent in order to answer to the guest. That's why I'm working different position. Moreover, I like to make this different position because we can speak with our guest and I stay close to my guest.I'm sorry your lobster was not enough cooked and I don't understand why you didn't say to us. We will of course change it and give you another one.I hope you will come to see the improvement we make next time you will come in Mont Saint-Michel area.Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

Eileen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel we've stayed in France. Service was excellent, the room was spacious and well equipped. The restaurant was great too. Stay for dinner, it is well worth it.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

HUARNG

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Werner Behra - General Manager, il giorno 4 nov 2023
Dear Sir,Thank you for your stay and for taking time to give us a note.Could you send us by mail the reason you place this note in order we can grow up and make better in the future?Sincerely yours,Werner BehraGeneral Manager

10/10 Eccellente

Subroto

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Kelley

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Décevant
Chambre très bien, plutôt une suite. Mais service pas du tout digne d’un hôtel 5*. Pour moi, ce n’est pas un 5*. Restaurant assez médiocre. Hôtel trop cher pour ce que c’est.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Werner Behra - Directeur, il giorno 4 nov 2023
Bonjour Monsieur,Je vous remercie pour votre séjour et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous travaillons au quotidien pour donner le meilleur service. Nous avons changé de Chef en novembre 2022 afin de monter la restauration d'un niveau.Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. Pourriez-vous nous en dire plus sur vos attentes afin que nous puissions continuer à améliorer nos offres ? Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter par mail.Au plaisir d'échanger avec vous et de vous retrouver lors de votre prochain séjour en Baie du Mont Saint-Michel,Sincères salutations,Werner BehraDirecteur

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful Stay!
Verner and team offer tremendous hospitality at this beautiful property close to Mont St. Michel. The rooms are spacious and comfortable. Dining at the restaurant onsite is a real treat. They specialize is fresh seafood dishes but also serve items sourced from local farms. We will look forward to returning to this beautiful place one day.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Scott, Atlanta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A quaint hotel with excellent staff and offers transport to not St. Michel entrance. Dinner at restaurant was delicious.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Matthew, Lafayette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small hotel but very nice rooms. Easy access from the road and close to Mont St. Michel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

sherry

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
everyone are very friendly and help for charged car and had great breakfast! location is the best!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Saeeda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, clean, great dinner, welcoming staff
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Stan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Lebigot

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

10/10 Eccellente

SAUYEE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

cristina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cozinha maravilhosa e noite tranquila
Hotel estilo familiar onde poucas pessoas fazem diversos serviços. Quarto todo renovado, ótimo tamanho (tinhamos reservado um de 40 m2 e ganhamos um upgrade para um quarto de 50m2) roupa de cama e banho de qualidade. Bem perto do acesso ao estacionamento do Mont Saint Michel. Destaque para o jantar maravilhoso que tivemos no hotel, chef de primeira. Lembrar de pedir um quarto sem mezanino pois o banheiro e armários ficam no primeiro andar, o que é de certa forma incômodo pois a gente desperta se precisa utilizar o banheiro no meio da noite.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

Luis Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A receptividade de todo Staff. O proprietário, Sr Werner, é um anfitrião de primeira categoria.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Werner Behra - Ermitage - Mont Saint-Michel*****, il giorno 19 set 2021
Dear Sir Fernando, First of all, thank you for your stay at Ermitage - Mont Saint-Michel Hotel***** We are happy you spend a good time with us and you like my team. We will hope to welcome you again next time you will come in Mont Saint-Michel area. Sincerely yours, Werner Behra Ermitage - Mont Saint-Michel Hotel***** General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propreté, salle de bain et literie impeccable. Gentillesse de l’accueil. Le point noir, le petit déjeuner pas du tout à la hauteur de l’établissement, vraiment à revoir complètement
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Werner Behra - Hôtel Ermitage - Mont Saint-Michel, il giorno 21 ago 2021
Bonjour Madame, Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre séjour à l'Hôtel Ermitage - Mont Saint-Michel***** Les retours de nos clients sont importants pour nous afin d'améliorer nos services. Nous travaillons à base de produits frais : les oeufs sont bio et viennent de la ferme du Temple à Huisme sur Mer, la charcuterie vient de la Boucherie de la Grève à Pontorson, la viennoiserie et le pain des boulangeries Cordier ou la Mie du Mont à Pontorson, le fromages est au lait cru est provient de la Ferme du Plessis pour le livarot et le pont lévêque, de la Ferme des 4 Vents pour le fromage de brebis et de la fromagerie du Pain d'Avaine pour le Crémeux du Mont Saint-Michel. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain séjour au Mont Saint-Michel. Sincères salutations, Werner Behra Directeur de l'Hôtel Ermitage - Mont Saint-Michel*****

10/10 Eccellente

Delphine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Charmant petit hôtel tout est réuni pour passer un excellent séjour
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di L'Ermitage Mont Saint Michel , il giorno 14 lug 2020
Merci beaucoup Delphine d'avoir pris le temps pour rédiger votre commentaire. Sommes heureux Aurélie et moi de savoir que votre séjour chez nous vous a été agréable. Au plaisir de vous revoir. Meilleures salutations. Willy et Aurélie

10/10 Eccellente

marie-françoise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
SEJOUR MONT SAINT MICHEL
Personnel très compétent, propreté irréprochable, confort des chambres et de la literie exceptionnel, à recommander les yeux fermés d'autant plus que la visite du Mont Saint Michel est à 5 mn en voiture, bonne restauration à quelques minutes à pied. Nous pensons y retourner mais cette fois en été.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Alina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an absolutely lovely property very close to Mont St Michel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a charming hotel where we were really made to feel welcome. Willy went out of his way to recommend and make bookings for us at local restaurants, help us with planning our last day, helping us change our car reservations. We had a really lovely time consequently. Highly recommend it.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

10/10 Eccellente

Catherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous boutique hotel. Extremely helpful and polite. Fabulous family room
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Kevin, Oldsmar, FL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
New and beautifully-designed rooms, really helpful owners, good location...can also help you get dinner reservation at nearby dining room with stunning nighttime views of the Mont.....
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Carlos E

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best! 5 stars, all suites boutique hotel.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Tim, New Orleans Louisiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Phenomenal inn with Willie, his wife and the mascot, London, the two-year old English bulldog. Spotless inn with the most comfortable bed I’ve ever experienced. Wonderful food and great service, above and beyond anything expected!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018