SO/ Sofitel Mauritius

Struttura a 5.0 stelle
Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Galleria fotografica per SO/ Sofitel Mauritius

Esterni
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, frutti di mare
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, frutti di mare
Villa familiare, 1 letto king, piscina privata (SO, Private Garden, Plunge pool) | 1 camera, biancheria in cotone egiziano
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, frutti di mare

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Piscina
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Pulizie
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 261 €
tasse e oneri inclusi
1 ago - 2 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Villa, 2 camere da letto, piscina privata (SO VIP, Living Room, Private Garden)

In evidenza

Patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Piscina privata
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 230 m²
  • Vista spiaggia
  • 6 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, terrazzo, vista giardino (SO Suite, Sea facing)

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite familiare, 1 letto king, terrazzo, vista giardino (SO Family - Sea facing)

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 60 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king

Suite, letti multipli, terrazzo, vista giardino (SO Suite -Sea Facing)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 60 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Villa, 1 letto king, piscina privata, di fronte alla spiaggia (SO Beach, Private Garden,Plunge Pool)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
  • 100 m²
  • Vista spiaggia
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Villa familiare, 1 letto king, piscina privata (SO, Private Garden, Plunge pool)

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
  • 110 m²
  • Vista spiaggia
  • 5 posti letto
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Royal Road, Beau Champ, Bel Ombre, 61008

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Pubblica Saint Felix - 5 min in auto - 3.7 km
  • Heritage Golf Club - 5 min in auto - 4.1 km
  • Riserva naturale Frederica - 14 min in auto - 3.7 km
  • Cascate di Chamarel - 22 min in auto - 19.4 km
  • Seven Coloured Earths - 24 min in auto - 20.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 59 min. in auto

Ristoranti

  • ‪C Beach Club - ‬5 min in auto
  • ‪Le Palmier A Le Telfair Golf & Spa Resort - ‬5 min in auto
  • ‪Le Château De Bel Ombre - ‬5 min in auto
  • ‪Rum Shed - ‬7 min in auto
  • ‪The Plantation Club - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

SO/ Sofitel Mauritius

Resort di lusso boutique sull'oceano
Alloggiando presso SO/ Sofitel Mauritius, puoi approfittare di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite. Manicure/pedicure, wrap depuranti e massaggi connettivali sono solo alcuni dei servizi disponibili presso SO Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e frutti di mare. Presso il centro fitness sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; altre attività includono pallavolo e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un'area giochi.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e campi da tennis
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, check-out veloce e check-in veloce
Caratteristiche della camera
Tutte le 92 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come patii arredati e un'ampia scelta di cuscini.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Libri per bambini, servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche o docce
  • TV ad alta definizione da 42 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, letti estraibili/aggiuntivi gratuiti e bollitore elettrico

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, hindi

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:30 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:30 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 20EUR per gli adulti e di 20 EUR per i bambini
  • 2 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • La Plage
  • Le Flamboyant
  • Le Takamaka

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tennis
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla gratuita
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Libri per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Orto
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 6 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Nessun ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2010
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Materasso Memory Foam
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 100
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 100
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 7 anni soggiorna gratis.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: EUR 130
  • Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: EUR 50 (da 4 a 11 anni)
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: EUR 190
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: EUR 75 (da 4 a 11 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 20 EUR per gli adulti e 20 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 65 EUR per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento check-in anticipato: 100 EUR (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 100 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 18:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti con meno di 7 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Mauritius Sofitel
Mauritius Sofitel So
So Mauritius
So Mauritius Sofitel
So Sofitel
So Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius
Sofitel Mauritius So
Sofitel So Hotel Mauritius
SO Sofitel Mauritius Hotel Bel Ombre
Sofitel So Mauritius Bel Ombre Hotel Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Hotel
SO Sofitel Mauritius Bel Ombre
Sofitel So Mauritius
SO Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre
SO Sofitel Mauritius Resort
SO Sofitel Mauritius
SO/ Sofitel Mauritius Resort
SO/ Sofitel Mauritius Bel Ombre
SO/ Sofitel Mauritius Resort Bel Ombre

Domande frequenti

SO/ Sofitel Mauritius ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–18:00.

Gli animali sono accettati presso SO/ Sofitel Mauritius?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso SO/ Sofitel Mauritius?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso SO/ Sofitel Mauritius?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 100 EUR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso SO/ Sofitel Mauritius?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100 EUR).

SO/ Sofitel Mauritius offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 65 EUR per veicolo.

Dove si trova SO/ Sofitel Mauritius?

A due passi dalla spiaggia di Bel Ombre, questo resort si trova a 5 km da Spiaggia di Bel Ombre, Spiaggia Pubblica Saint Felix e Heritage Golf Club. Riserva naturale Frederica si trova a 3,8 km di distanza.

Recensioni su SO/ Sofitel Mauritius

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 218 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 59 su 218 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 19 su 218 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 218 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 218 recensioni

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Vera, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione sulla spiaggia, camere spaziosose luminose immerse nel verde. Personale molto accogliente. Scelta per ristorazione sia a pranzo che a cena. Atmosfera molto rilassata e verma ete piacevole. Gli spazi comuni ampi e immersi nella natura.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è immersa in una foresta di palme grande ma non dispersiva, citatissime tutto dalle piante, ai giardini, alle stanze bellissime luminose e nu
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

BUONA ANCHE LA SECONDA VOLTA

Bella collocazione, su un pendio degradante verso la laguna. Camere inserite in edifici che le comprendono a due a due. Vialetti interni pedonali o percorribili con golfcars, a richiesta. Ristorante a buffet e annesso bar, nella parte bassa. Altro ristorante a' la carte sulla spiaggia. Buffet non molto ampio ma generalmente ricco. Disponibilità di qualche piatto (es.: pesce ai ferri) su richiesta. Camera (posta vicino all'edificio Ristorante/Bar) pulita giornalmente più il riordino serale: tutto sommato in modo abbastanza soddisfacente. Personale molto disponibile ed efficiente. Qualche individualità da encomio. SPA ampia, addette cortesi. Piscina di forma originale, purtroppo utilizzata senza doccia preventiva da quasi tutti. Spiaggia pulita ma molto ventosa; acqua generalmente troppo bassa per nuotare.
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

PAOLA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Coccolate in un paradiso terrestre

Hotel situato in quella che a mio parere è la più bella zona di Mauritius. Bellissima spiaggia, giardini curatissimi, location da favola. Le stanze sono spaziose e molto accoglienti, nulla è lasciato al caso e tutti i dettagli sono curati nei minimi particolari. Atmosfera zen, pace e silenzio . La ristorazione è eccellente . Tutto il personale si prodiga per farti sentire coccolata, viziata e accudita, ma in modo discreto, mai invadente. Consigliatissimo
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018

10/10 Eccellente

Leonardo, Viagrande

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Spaziale

Location da 1000 ed una notte ... di fronte una baia ove puoi vedere sia alba che tramonto. Puoi stare fuori a goderti la natura con 3 gradi di riservatezza dalla camera verso il mare... 1) sotto il patio con piscinetta privata; 2) immersi nella vegetazione su lettini a foglia ed ombrellone minimal 3) lettini sdraio su piano rialzato prospiciente la baia... la natura da protagonista con servizi e struttura incastonati
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2017

6/10 Soddisfacente

Giancarlo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Qualche bella luce ed alcune ombre a ... Bel Ombre

Spazio insufficiente per la recensione completa.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

SO grazie!!!

Siamo stati a maggio presso SO Sofitel. Che dire... è un sogno a occhi aperti! Puro relax, incredibile attenzione del personale, il cibo era squisito e variegato. La stanza è indimenticabile, di un design ricercato e unico. L'hotel è stato progettato dall 'architetto giapponese Kenzo (non c'entra niente con Kenzo stilista). Il tocco di un architetto di fama mondiale si vede in ogni particolare, dalla bottiglietta di shampoo alla struttura del ristorante ecc. particolare ringraziamento va a Cristell dello SPA (e che SPA!) e alle maestre del kids club! Mio figlio è rimasto molto felice e lo sapevano divertire tanto! Il mare è meraviglioso, soprattutto vicino al ristorante la plage. Consiglio vivamente! SO Beautiful SO Grazie!!!!

10/10 Eccellente

barbara , roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un vero paradiso

Dal principio alla fine, dalla prima all'ultima persona che lavora lì tutto assolutamente perfetto...un'esperienza da rivivere e speriamo al più presto! Grazie SO

10/10 Eccellente

ale&ele, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lussureggiante ed elegante resort fronte mare

Abbiamo soggiornato una settimana in questo resort per la luna di miele. L'ambiente è riservato e curato in ogni dettaglio, ideale per coppie. Le camere sono ampie, luminose, silenziose con un arredamento di design, affacciate su un ampio giardino molto curato. La ristorazione è eccellente, con serate a tema, piatti curati nella presentazione e fantasiosi. Il servizio di butler (maggiordomo, nel nostro caso Raj) è stato molto piacevole ed effciente nell'organizzare le escursioni o prenotazioni che desideravamo. Molto bella è stata la gita in barca all'isola dei cervi. La spiaggia è bella, anche se la balneazione non risulta essere facilissima per la presenza di coralli. A nostro avviso è anche piuttosto ventosa. Il resort in generale è una bellissima struttura, molto curata sia nel servizio che nell'ambientazione, il personale è sempre gentile, cortese e pronto a soddisfare ogni richiesta.

2/10 Terribile

Muhammad Jaleel Ud Deen

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were quite disappointed upon our arrival at SO Sofitel Bel Ombre. Although the official check-in time was 15:00, we were made to wait until 16:00 before being given access to our room. Bagage arrived after 17 15 and left with no battery as charger is in our luggage. To our dismay, when we finally entered the room, we discovered stained bed sheets and hair on the bed,an unacceptable level of cleanliness for a hotel of this calibre supposedly to be a 5 star hotel. The situation was further compounded by the fact that we had no internet connection and were forced to make multiple attempts to reach reception by phone. When someone eventually did answer, the staff member was dismissive and rude,a shocking first impression that set a negative tone for our stay. To add to our frustration, we found the minibar completely empty. Not even basic soft drinks were provided, despite our willingness to pay for them. This lack of attention to basic guest needs is truly surprising for a hotel under the Sofitel brand. We had expected a much higher standard in terms of cleanliness, efficiency, and hospitality. I sincerely hope serious steps will be taken to address these issues, both in service delivery and housekeeping standards. It’s unfortunate that such a poor experience upon arrival now risks being shared more widely, especially as we had chosen your hotel with high expectations. Traveller local and International. I travel on business.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Dominic

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 13 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Rakesh

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Jennifer

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Manik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Not for family, no pool, avg service

Good looking resort, poor pool, looks like a repurposed fountain rather than a pool to swim in. Some great staff and some very average, so service inconsistent. Best for couples who want to stay in a secluded part of the island with nothing happening in their resort.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

THIBAULT

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service au top Les enfants sont roi Le personnel est exceptionnel
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

ERIC

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Une expérience en contraste… Très bel environnement végétal, agréable plage déserte, ambiance « à l écart du monde ». Magnifique et grande chambre / villa décorée par Kenzo. Superbe piscine d un design très original. L hôtel a été par contre manifestement « downgradé » par rapport à l origine. Les défauts sont multiples. Peu de personnel présent au petit déjeuner / dîner à notre arrivée. Après échange avec le responsable, la situation s est améliorée. Le soir le seul choix possible est le buffet. Il est bon, mais ne pas proposer une alternative est anormal. La carte « alimentaire » du bar n a aucun intérêt. Il n y a aucune ambiance au bar. Le service de cet hôtel n est globalement pas à la hauteur de ce que l on attend. Déchets laissés par des clients sur la plage. Vous êtes obligés de les signaler. Idem pour lampe qui clignote au spa, serviettes abandonnées au hammam ou gel main au hammam toujours vide. Un hammam sur 2 fonctionne : Il est soit trop chaud , soit trop froid : aucune réparation entreprise. Une expérience détestable au spa sur un massage de niveau « 0 ». Je découvre au final que la masseuse n est pas une masseuse de l hôtel. Elle ne connait rien aux massages. C est une faute. Je constate au global que l hôtel est négligé. Le management est absent (sauf à la restauration, manager bienveillant). On voit que cet hôtel, qui a besoin d une rénovation, est en fin de vie. Accor semble avoir réduit de manière drastique les coûts au détriment du Client
Soggiorno di 12 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Andreas Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super ruhig, sehr freundliches Personal, Toll zum schorcheln!
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Janmejay Girish

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great service ask for Raj. Great facilities and great food .
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Min Wei Maurice

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Gilles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Un jardin extraordinaire

Très bel hôtel dans son ensemble mai les chambres ont besoin d’une mise à jour. Personnel très aimable, super accueil, magnifique propriété avec un très beau parc
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Claude

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very out-dated and not worthy of 5 star status.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Relaxing
Soggiorno di 13 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Farida

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Osman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They hotel service was great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024