Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Recensioni per Hotel Best Benalmádena

4 out of 5
Hotel Best Benalmádena
Avda. del Sol, s/n, Benalmadena Costa, Benalmádena, Malaga

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 77 su 253 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 116 su 253 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 43 su 253 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 253 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 253 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

ashraff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel molto bello con una posizione eccellente, personale gentile e disponibile in tutto.. l’unica pecca è il cibo nonostante era tutto buono c’era poca scelta nel menù per i musulmani… ho visto anche che le bevande non sono incluse nel prezzo della pensione completa
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella... sopratutto la posizione praticamente sul mare...molto pulito...ottimi piatti sua a colazione che a cena... molto abbondante e varia.. .pulizia impeccabile...ottimamente servito da mezzi pubblici...consigliabilissimo a tutti!!!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto bello, carente l'animazione e deludente la piscina.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel bello, ma purtroppo internet non funziona quasi per niente in camera. Nonostante abbiamo segnalato il problema, il personale non è stato in grado di sistemare il problema e penso che neanche ci abbiano provato. Hotel non adattato agli italiani: nessuno parla italiano e non si vede neanche un canale italiano in tv.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Ignacio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estancia de una semana muy agradable y coincidiendo con mi cumpleaños, al llegar a la habitacion por la tarde tenía en la mesa una tarta, una botella de cava y una felicitación del personal del hotel. Un detalle muy bonito e inesperado. Muchas gracias.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Angel Luis

Todo muy bien
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

José Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó mucho
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

MARIA CARMEN

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones antiguas mucho ruido de motores no hemos podido dormir en toda la noche.Al menos la vistas son bonitas.Hay mejores hoteles en la misma zona .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Hotel
Good hotel with large rooms and good facilities. Food is good value when you upgrade and there is plenty of it.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Sarah Harley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is the best hotel
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Roslyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The property is billed as a 4*, but is very tired.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Anne

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Brian Victor

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Management, il giorno 10 ott 2023
Estimado Brian Victor,En primer lugar le damos las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su opinión sobre el Hotel con otros usuarios de las redes sociales.Lamentamos mucho su insatisfacción con el Hotel Best Benalmadena y le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo,Best Benalmádena

8/10 Buono

JAMAA BEN

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Chambre spacieuse et plutôt propre, avec vue partielle sur la mer. Pension complète, boissons non incluses. Les repas sont bons et variés, un thème est proposé chaque jour, petit bémol sur les signalétiques des plats, qui sont parfois fausses. Par contre, le café n'est pas bon du tout. Le personnel du restaurant est plutôt correct, cela dépend des jours. Le jeune pizzaiolo ( barbu) pas très aimable, a refusé de nous servir une pizza végétarienne, car nous ne mangeons pas de viande. Par contre, le cuisinier dont le prénom commence par Juanmin, qui s'occupe de la grillade et omelette du petit-déjeuner est très sympathique. Le serveur Juan Acosta est également très gentil et serviable. Le personnel du bar en général n'est pas aimable et hautain, en particulier le serveur Ricardo. L'hôtel est très correct dans l'ensemble, piscine et bain à remous super. Des transats pour tout le monde. Les vacances ont étés très belles à Benalmadena.
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Mohsen

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The services were not according to my expectations especially the food.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2023
Risposta di Management, il giorno 2 ott 2023
Dear Guest,First of all, thank you very much for sharing your comments about the Hotel Best Benalmadena with us. We have carefully read your evaluation of our services.For us, at Best Hotels the opinion and satisfaction of our guests is a priority. We regret not having met your expectations.We inform you that we take very good note of the aspects that you have indicated to us and that we are already working on their resolution.We thank you once again for choosing us for your stay in Costa del Sol,Kind Regards,Best Benalmadena

10/10 Eccellente

Rafal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect place . Best view around
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Sergio

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Darren, Firestone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were very happy with the location and the staff were accommodating - especially with my attempts to speak Spanish. We will return
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent facilities and sun beds readily available throughout the day. Pool a little small but minor inconvenience. Manager in dining area was excellent as we had a party member with a nut allergy. He went above and beyond to make sure they were safe. Only downside was that we all came down with a two day sickness and diarrhoea bug apart from the nut allergy member. Medical centre across the road was aware that the hotel may have had a problem and they were monitoring it. Nothing mentioned by the hotel other than hand sanitizer was provided at meal times and gloves were available.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Aaron

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacaciones en Best Benalmádena
Fueron unos dias espectaculares en un hotel de diez,su jefa de recepcion Sonia, super atenta y muy amable,profesional,repetiremos..
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Nannet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Prima hotel , prijs/kwaliteit en vriendelijk personeel. Zwembad aan kleine kant, jammer dat je er niet met een bal in mag spelen. Wel ziek geweest door eten ?
Soggiorno di 10 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Mr F A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice but exterior needs a refresh
Plenty of food choice at each meal sitting. Tea/Coffee and fruit juice only served with breakfast - would have liked non alcoholic drinks included with lunch and dinner (at no ectra cost). Milk for cerals was not cooled. A/C units sometimes dripped onto floor or diners!! Exterior needs a refresh. Reception was roomy with friendly staff - in fact all staff friendly. Lifts are too small and would benefit from a good servicing. Dining room staff very polite - tables cleaned and re-laid quickly. Room was comfy but bed sheets too small for matress so often became untucked. Overall room was comfortable. Would stay again.
Soggiorno di 13 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien, poca flexibilidad d horarios
Estupenda ubicacion, no hay playa como tal, hay una playa suoercerca a unos cuantos metros, la gente muy amable, los horarios no son muy flexibles ya q la piscina cierra a las 19:30 y a las 19:00 ya estan poniendo las vallas, en las cenas si llegas a las 22:00, hay q coger corriendo lo q vayas a comer xq empiezan a quitar toda la comida y se supone q estan hasta las 22;30
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sarah Harley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Pauline

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Food Poisoning
We stayed for 10 days and initially it was all very pleasant until we all ended up with food poisoning. We found out that at the wok station you add what you like to be cooked on a plate and this includes meat. We found out afterwards that they take the plate, which included raw chicken, they cooked at and then added this back onto the same plate therefore contaminating the food. I raised this with the reception whom initially didn’t believe me and only until I went back down and saw it happening again and raised this in the restaurant they apologised sincerely and were going to raise this with management.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2023
Risposta di Manager hotel, il giorno 2 mag 2023
Dear Guest,Dear Antonio, First of all, thank you very much for the time you have taken to share your assessment of the Best Benalmadena Hotel with us and with other users of social networks.We regret the incidence that you have communicated to us in relation to our restaurant and the way of cooking food, and we apologize for it, for us at Best Hotels the satisfaction of our clients is a priority and we take into account all the comments that we receive. do.Thank you very much again for choosing us for your holidays on the Costa del Sol.Sincerely,management DepartmentBest Benalmadena Hotel

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only thing I can fault with the hotel was the food was luke warm and not very good choice, Food was very disappointed for a good hotel, staff was very friendly,
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Ibolya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Hanne

Soggiorno di 28 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
las vistas. Lo que menos me gusto es la variedad de comida, cambiaba todos lo días pero los cambios erán minimos.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Declan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room ,well serviced,very pleasant staff.Was on room only basis.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Sarah Harley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cheap and cheerful
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Väldigt slitet hotell smutsiga rum fläcka golvet inte fint..personalen Väldigt trötta på de gör sura borde göra ngt annat tycker man, 4 sjärnor vilket skämt.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Alan

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Abdul

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Jan Frederik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

KåRE

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Keith

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The truth of the matter
This was our second visit to this hotel,although generally overall the hotel was good its now getting dated and could do with a revamp. The food wasn’t as good as before COVID closed the hotel for the best of 2 years, there was always something to eat and you would never go hungry but they seemed to have cut the themed evening meals out but I don’t think that has happened to this hotel I feel it the same across the whole of Spain and Europe so time will tell
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Darren

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Veli Matti

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Siisti ja viihtyisä hotelli. Loistava buffet-aamupala ja illallinen. Siisti allasosasto. Hyvä palvelu.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Jesus

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

8/10 Buono

Hanne Kari

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
An average stay
The food wasnt that great There are no duvets in the rooms - only sheets. The pillows were very uncomfortable- more like throw pillows. The view was nice though.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Manager hotel, il giorno 15 giu 2022
Dear Customer, Thank you very much for the time you have dedicated to sharing your opinion about the Hotel Best Benalmadena with us and with the users of social networks. We are sorry that the hotel buffet was not entirely to your liking, we hope that your stay at the Hotel Best Benalmadena has been satisfactory. Receive a cordial greeting, Management Department Best Benalmadena Hotel

10/10 Eccellente

Mona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Michele

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was great, apart from constant issues with the key cards not working! And I think there should be a kettle provided in the room
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Juan jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Eileen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would have loved a nice lounge upstairs next to reception. Somewhere where you would like to have a drink/cocktail before and after your evening meal. The bar area downstairs was uninviting on an evening. It lacked atmosphere, it was cold and not a place to relax. The staff however did a marvellous job. They were efficent, friendly under some trying conditions. I would definitely stay at this hotel again, but go out on an evening 💕
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overall very nice hotel
Overall a very nice hotel. Found the air conditioning in my room wasn’t cool enough. Food wasn’t of a high standard but wasn’t terrible either.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

4/10 Scarso

Phil

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
3.5 star hotel at best.
This is a dated hotel with great potential. I would argue that it is a 4* hotel. The food is good though. What the Hotels.com website doesn’t tell you: 1. The gym only opens 1000-1400 and 1500-1830. 2. The gym is closed on Sundays 3. The lifts are slow and unreliable so be prepared to use the stairs. 4. If you want a kettle you have to hire it for €2.40 per day. 5. If you want to use the jacuzzi or sauna/steam room there’s an additional charge of €10 per day 6. They have VIP sun loungers and Bali beds that cost an extra €20 per day…that are right next to the kids pool, so never get used. 7. You can use the iron, for a €10 deposit, but they don’t have ironing boards. 8. There are no drinks included with dinner, not even a water, tea or coffee. 9. Your key card will demagnetise every other day. 10. The ‘bar’ looks like a community centre. 11. The room and bedding will smell musty. I had to buy drain cleaner and air fresheners. Such a shame as the location for bars, restaurants, beaches and public transport is great.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Enrique

Soggiorno di 3 notti a settembre 2021