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Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 120 €
tasse e oneri inclusi
25 apr - 26 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500 | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Deluxe Room King Non Smoking | Hotel Credit INR 500

9,6 su 10
Eccezionale
(7 recensioni)
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Deluxe Room Twin Non Smoking| Hotel Credit INR 500

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Executive Club Room King Non Smoking | Club Lounge Access

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Executive Club Twin Room Non Smoking | Club Lounge Access

  • 37 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Executive Suite - 1 king Bedroom - Kitchenette - Private Terrace (300 Sqft)

  • 74 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Deluxe Suite - 2 Bedroom - Kitchenette - Large Living area

  • 111 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

Apri tutte le foto per Suite Presidenziale, letti multipli

Suite Presidenziale, letti multipli | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Suite Presidenziale, letti multipli

  • 186 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti king

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Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
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ITC Windsor, A Luxury Collection Hotel, Bengaluru
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand è in un'area di Bengaluru con collegamento a un centro commerciale. Gopalan Signature Mall e Mahatma Gandhi Road (strada) sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Baghmane Tech Park e KTPO Convention Center sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Bengaluru
Mappa
Opposite RMZ Infinity Techpark, Swamy Vivekananda Road, Bengaluru, Karnataka, 560093

Cosa c’è nei dintorni?

  • Gopalan Signature Mall
    Gopalan Signature Mall
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Via Commerciale 100 Feet Road
    Via Commerciale 100 Feet Road
    6 min in auto - 2.5 km
  • Kokrebellur Pelicanry
    3 min a piedi - 0.3 km
  • Baghmane Tech Park
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Mahatma Gandhi Road (strada)
    17 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Baiyyappanahalli Auxiliary Bypass Cabin - 9 min. a piedi
  • Stazione metro di Benniganahalli - 14 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Bangalore (BLR) - 61 min. in auto

Ristoranti

  • Café Coffee Day
    5 min a piedi
  • McDonald's
    12 min a piedi
  • McDonald's
    12 min a piedi
  • Red Bowl
    1 min a piedi
  • 3 Monkeys BrewPub
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

Hotel di lusso nei pressi di Baghmane Tech Park
A poca distanza da Gopalan Signature Mall, Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand offre servizi come una galleria d'arte in loco, un centro commerciale in loco e un bar/una caffetteria. Fai tappa presso la spa in loco, Tattva Spa, per viziarti con massaggi e altri servizi. La Utsav, il ristorante cucina locale e internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con un salone di parrucchiere, una sala giochi/videogiochi e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione completa (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
  • Check-out veloce, personale poliglotta e un orto
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 212 camere dispongono di dotazioni come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV LED da 49 pollici con canali TV premium
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Il prezzo attuale è 90 €
tasse e oneri inclusi
2 apr - 3 apr
Hyatt Centric MG Road Bangalore
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 3)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 3)

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 850 INR a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • 1026 AD
  • La Utsav

Cose da fare

  • Biblioteca
  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Centro commerciale
  • Galleria d'arte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 8 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (316 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Orto

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 20 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 137 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 91 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Personale che conosce la lingua dei segni
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2019
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • TV LED da 49 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1770.0 INR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 850 INR a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 4500 INR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 4500 INR (solo andata), (fino a 12 anni).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 1770.0 INR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 3). Il Wi-Fi è gratuito anche nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 3).
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Mercure Bengaluru Gopalan
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall Hotel
Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall (Opening January 2020)

Domande frequenti

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 4500 INR per veicolo.

Dove si trova Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand?

Nel centro di Bengaluru, questo hotel di lusso si trova a pochi passi da Gopalan Signature Mall e a 2,9 km da Baghmane Tech Park. Luoghi di interesse come Mahatma Gandhi Road (strada) e KTPO Convention Center si trovano a meno di 10 km di distanza. Stazione metro di Benniganahalli è a 14 minuti a piedi, mentre Stazione di Swami Vivekananda Road è a 24 minuti.

Recensioni

Recensioni su Grand Mercure Bengaluru at Gopalan Mall- An Accor Hotels Brand

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,2

Servizi

8,6

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 54 su 85 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 16 su 85 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 85 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 85 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 85 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Gurbax

Na
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sunil, Cheadle

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This is an amazing hotel - with amazing service and amazing staff. A big hotel, very clean and with all the amenities you would expect from a good hotel.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Papanna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It's a 4star hotel pretending to be a 5 star hotel. The beds were small. The switches were confusing: laid over everywhere. The shower is not user friendly and the TV doesn't work.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Sharada

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
The twin beds are so inconvenient for the family after paying such high price for the room. We ordered an extra Mattress paying extra money. When the guy came with mattress and opened it , a cockroach popped out. We felt so disgusted, it ruined the whole experience for us. I would never stay with them again as my trust is broken. Apart from a promise to refund my money for extra mattress, the manager did nothing to make me feel that I should come back. Other working Staff is polite and courteous.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

jody

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great hotel

Great hotel! Treated us like royalty. Absolutely spotless. Great food. Convenient location.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Mallikarjuna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Vineet

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Sascha Svaneklink

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Bangalore solorejse

Skønt hotel med fantastisk service fra alle ansatte. Dejlige rummelige værelser og gode faciliteter.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sweta

Soggiorno di 5 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent business trip venue for Bengaluru

If you’re going to Bengaluru for business this hotel has an excellent restaurant, very nice lounges and rooms, fitness center and more.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
After the pilgrimage of Maha Kumbha Mela in north India, this hotel was an amazing place to rest and visit friends nearby. The hotel staff was very friendly and professional at all times. The breakfast buffet was delicious.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Susan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Worst Hotel Experiences in 30 Years! Don’t Stay!

Worst Hotel Experience in 30+ Years Disastrous Laundry Service I sent two blouses and a dress for dry cleaning, but they were stuffed into a laundry bag, crumpled, and improperly washed instead. • One blouse shrank, making it unwearable. • The dress had iron marks and smelled bad. • Garments were creased and mishandled. When I raised the issue, staff repeatedly insisted they only dry clean jackets and pants, despite listing dry cleaning for other garments. Instead of informing me, they damaged my clothes. The manager, Babita Butola, offered no resolution, only waiving the laundry fee—no compensation for ruined garments. Worse, when I was unavailable, the hotel contacted my customer to reach me, an appalling breach of professionalism. At check-out, they still tried to charge me for laundry, causing further delays. Final Verdict: Avoid at All Costs he lack of accountability, poor service, and refusal to take responsibility make this hotel an absolute NO for both business and leisure travelers. If you are considering staying here—DON’T.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Lars

Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Local friendly hotel.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Sujata

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

I will not call it a 5 star hotel…..

The hotel is in a good location but restaurant is bad. People stand at the buffet to eat, do not take new plates every time, use their hands to pickup the food, I travel a lot . So far I traveled to 40 plus countries but not seen such un-hygienic buffet anywhere. After seeing that I didn’t eat at the buffet. We ordered some expensive drinks at the bar and were served RAW peanuts at the bar. Not roasted, not salted but RAW. The last day we settled our account and as we were getting in to the car to the airport the receipt came running and started saying we Jane not paid for the late check out. We had paid for the late checkout and all the taxes etc… I pulled my account statement and showed it to her, her response was oh ok. No apology what so ever. It was very embarrassing in front of other guest standing there. I will think twice before booking my stay at this hotel again….
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Brian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lovely staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Velangi

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic place to stay in Bengaluru

Excellent customer service & beautiful hotel. Rooms were clean and spacious.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
During a recent stay at the Grand Mercure Bengaluru, I found the hotel itself to be quite satisfactory. The accommodations were modern, clean, and comfortable, ensuring a restful stay. The housekeeping staff deserve commendation for maintaining impeccable standards of cleanliness. The service throughout the hotel was commendable. The staff were consistently friendly and helpful, readily addressing any requests. Room service was prompt and the food was enjoyable. The lunch buffet at the restaurant was a highlight, offering a satisfying variety of dishes. While the hotel is attached to Gopalan Mall, I found the mall itself to be rather underwhelming. The selection of shops was limited and the overall size was smaller than expected. This wasn't a major issue, but it's worth noting for those who might be expecting a larger shopping experience. However, a significant error on my final invoice detracted from the overall experience. An extra zero had been mistakenly added to the total, resulting in a grossly inflated amount. While the issue was rectified, it caused unnecessary inconvenience and raised concerns about the hotel's billing procedures. Despite this unfortunate incident and the somewhat disappointing mall, I would still recommend the Grand Mercure Bengaluru for the quality of the hotel itself. The comfortable accommodations, excellent service, and the enjoyable lunch buffet make it a desirable choice. However, guests are advised to carefully review their invoices.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Deepak Kumar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was great in this hotel. Good amenities, had good food and drink options. Neat and clean facility, good service, ambience was wonderful. The only problem faced is with the heavy traffic at that junction to move in and out.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

takashi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

SAORI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

雑踏のオアシス

街は渋滞がひどいし、気が休まりませんが、ホテルは静かで素晴らしいです。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024