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The Level at Melia Villaitana

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 196 €
tasse e oneri inclusi
13 apr - 14 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Apri tutte le foto per The Level, Suite Junior

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Suite Junior

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Vista dalla camera

The Level, Suite Grand

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Camera Premium

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)
  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level, Suite Presidenziale, non fumatori

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Suite Presidenziale, non fumatori

  • 200 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Penthouse The Level with Whirlpool

Penthouse The Level with Whirlpool | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Penthouse The Level with Whirlpool

  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite (The Level Royal)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite (The Level Royal)

  • Vista giardino
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite (The Level Royal (2 adults + 2 child))

  • Vista giardino
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level Premium Room (2+1)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level Premium Room (2+1)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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The Level, Junior Suite (2+2) | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Junior Suite (2+2)

  • Vista giardino
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level, Grand Suite (2+2)

Vista dalla camera

The Level, Grand Suite (2+2)

  • Vista giardino
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level, Camera familiare

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Camera familiare

  • Vista giardino
  • 84 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level, Family Room (2+4)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Family Room (2+4)

  • Vista giardino
  • 84 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite (The Level, Master)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite (The Level, Master)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite (The Level, Master, 2+2)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite (The Level, Master, 2+2)

  • Vista città
  • 60 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Penthouse The Level with Whirlpool (2+1)

  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per The Level Presidential Suite (2+1)

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level Presidential Suite (2+1)

  • 200 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per The Level, Premium Room, Skyline View

Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Premium Room, Skyline View

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

The Level, Premium Room, Skyline View (2+1)

  • Vista giardino
  • 42 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
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Informazioni sulla zona

The Level at Melia Villaitana si trova a Benidorm e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e vicino alla spiaggia. Terra Mítica è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Platja de Llevant e Spiaggia di Poniente. Anche Terra Natura e Parco acquatico Aqua Natura meritano una visita. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e sci nautico; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come gite a piedi o in bici e mountain bike. Vai alla guida turistica di Benidorm
Mappa
Avda. Alcalde Eduardo Zaplana, 7, Benidorm, Alicante, 3502

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco acquatico Aqua Natura
    Parco acquatico Aqua Natura
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Terra Natura
    Terra Natura
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Villaitana Golf Course
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Terra Mítica
    12 min a piedi - 1.1 km
  • Estadio Municipal Guillermo Amor
    6 min in auto - 3.2 km

Come spostarsi

  • Stazione dei tram di Benidorm - 12 min. in auto
  • Stazione dei tram di La Vila Joiosa - 21 min. in auto
  • Aeroporto di Alicante-Elche (ALC) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • La Trattoria - Meliá Villaitana
    1 min a piedi
  • Café Saltoki
    7 min in auto
  • Cafeteria Y Restaurante Cazorla
    6 min in auto
  • Carl’s Jr
    19 min a piedi
  • Freiduría Los Peces
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Level at Melia Villaitana

Un hotel di lusso nei pressi di Terra Mítica, con ristrutturazione recente (nel 2019)
Approfitta di servizi come la colazione gratuita (a base di specialità locali), un campo da golf e un bar sull'acqua alloggiando presso The Level at Melia Villaitana. Prova il tuo swing presso un hotel e approfitta di servizi come un campo pratica per il golf, lezioni di golf e un ristorante con campo da gol. Yhi Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e massaggi. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina italiana. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • 2 campi da tennis all'aperto, un parcheggio (a pagamento) e servizio facchinaggio
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un angolo caffè nella hall e sale per riunioni
  • Servizi per matrimoni, servizi di concierge e personale poliglotta
Caratteristiche della camera
Tutte le 99 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a extra come la climatizzazione e accappatoi.
Altri servizi delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia o vasche da bagno a immersione, più bidet e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, 317 recensioni
Il prezzo attuale è 363 €
tasse e oneri inclusi
8 apr - 9 apr
Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (16 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione gratuita a base di specialità locali è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Casa Nostra
  • Indigo
  • Mosaico
  • Papamambo
  • Restaurante Botanic

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Golf
  • Lezioni di golf
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5.800 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 25 edifici
  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: marzo 2019
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale o soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 12:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Importante: le tariffe di mezza pensione e pensione completa della struttura non includono le bevande.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità con fotografia. Le altre eventuali richieste dovranno essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 16 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Sono ammessi eventi e feste in loco.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Level Melia Villaitana
Level Melia Villaitana Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel
Level Melia Villaitana Hotel Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Hotel Adults
Level Melia Villaitana Adults Benidorm
Level Melia Villaitana Adults
Level Meliá Villaitana Hotel Benidorm
Level Meliá Villaitana Hotel
Level Meliá Villaitana Benidorm
Level Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel Adults Only
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Meliá Villaitana
The Level at Melia Villaitana Hotel
The Level at Melia Villaitana Benidorm
The Level at Melia Villaitana Hotel Benidorm

Domande frequenti

The Level at Melia Villaitana ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Level at Melia Villaitana?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso The Level at Melia Villaitana?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 16 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Level at Melia Villaitana?

Orario del check-in: 16:00-12:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Level at Melia Villaitana?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova The Level at Melia Villaitana?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo hotel di lusso si trova a 0,8 km da Villaitana Golf Course e a 4,3 km da Platja de Llevant. Terra Mítica e Terra Natura si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Level at Melia Villaitana

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 100 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 100 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 100 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 100 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 100 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Slavko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel ist sehr empfehlenswert *****
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Polina

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Iliyana, Granger

Viaggio di coppia
The cleaniness is hit or miss. The VIP lounge is not worth paying for, lack of food variety. The property has potential to be a four star resort if improvements were made.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ingrida

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Alles sehr schön und tolles personal
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy buena
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Esteban

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La chambre était très bien. Les réceptionnistes très sympathiques et arrangeants car sur le site il est écrit que le petit déjeuner commence à 7:00 mais en réalité c’est 7:30, et nous devions partir à 7:30 donc ils nous ont fait un panier repas à emporter
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome hotel
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rachel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff are very friendly & helpful, the hotel and surroundings are beautiful, its spotlessly clean and our experience was even better than we imagined
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Gordon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Louise

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Appalling service, cold food, staff rude, no spirits in the hotel, tv doesn’t work, water boiling- no cold water in room. Did not acknowledge any complaints - terrible experience even with a nice building - this is a 2 star hotel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Gemma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En general nuestra experiencia es buena , a excepción de la atención en recepción, pues se nos informó que el buffet botanic estaba cerrado 2 días al mediodía pero resultó estar cerrado de lunes a viernes . Estábamos en pensión completa y teníamos opción de comer a la carta en otros restaurantes, pero la recepcionista Thalía no nos daba la información, se lo dijimos nosotros porque era la tercera vez que nos alojábamos y lo sabíamos. Tampoco nos parece correcto tener que comer en el buffet mosaico ( 4 estrellas)cuando hemos pagado la pensión completa del de 5 estrellas .
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

José

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing room The level is worth the upgrade Food needs to be hotter
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Terrence

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasant 2 night stay out of season.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

8/10 Buono

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel and super heated pool

Great hotel, lovely heated pool and nice to enjoy the Level lounge but the buffet is very poor for vegetarians
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Claire

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Glenn Tore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

4/10 Scarso

David

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Website A la carte restaurants not open.

We arrived to find none of the A La carte restaurants were open although advertised as open on the website. We were told on arrival we should have called in advance. We eat in The Level restaurant which was self service on the first day. The food was not what we had expected from a 5 star resort. You also had to like cats who seem to be encouraged to mingle with guests while eating. We spent most of the next day trying to arrange for an alternative venue to eat so didn’t make the best use of the facilities. We were both totally underwhelmed by the whole experience. On checking out the bill was incorrect and had it amended. Then to find an hour after we left that further charge had been added. We recorded a detailed complaint to Jose in the customer experience team and have been waiting a response. I had held off posting a response in the hope the Hotel would have at least contacted my wife and I with an apology. We played on the adjoining golf course which was great although when we arrived there wasn’t any food being served until 11am.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Gemma

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 7 notti a giugno 2024

6/10 Soddisfacente

Mikael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Five-star…don’t think so

The Level is not a five star hotel, it is a five star wannabe. The premises and facilitets are five-star, the staff at the reception is good, but the staff at the restaurants are a three at most. They are extremely slow. The only restaurant where you don’t have to wait at least twenty minutes for the bill, is at the buffet restaurant where you sign your bill as you order. And don’t get me started on the Head Waiter at the Italian venue ”Cosa Nostra”.The guy thinks he’s a rock star, but the only thing ”rock” about him is that he is most likely stoned… Finally…from a five-star hotel, I had expected to get a later check-out since we were playing the hotel’s golf course and would not be finnished at 12. The hotel was far from fully booked, but of course that could not be arranged…
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mooie vormgeving, luxe qua ontbijt valt tegen

Mooi vormgegeven hotel. 5-sterren, maar niet met een superluxe ontbijt.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Bercovich

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very nice complex of 3 differents hotels wiht 5 star and 4 start hotel , including apartments.. nice view of the city mountian and see.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Iuliia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
In general, the hotel needs rennovation and services to get better: medditeranean style is really cool and the territory is huge, but the terrace is not secured at all, your neighbor can just step over a low board and be on your terrace and if you are on the 1st or 2 floor, just in 3 m from you is a golf camp that you cant enjoy time on terrace and the golf ball could be dropped to your head. Room service works just till 00:00 and after that its impossible to get absolutely nothing, not food or drinks , not any kind of help or service. The spa is like a separate part but not part of the hotel, so to enjoy access to swim pool, sauna etc you have to be ready to pay extra. On the territory is few restaurants, but if you are planning to get a weekend escape be ready that just a buffet restaurant is open , nothing more. The room itself is ok, but TV even doesnt have option to connect devices , the hair dryer could be replaced for smtg not from 20 th Century, smell of canalization is also not pleasant in the bathroom and black marks around the bath, the fossets is already that old that the metalic cover is falling off. So, its nice to have this big hotel, but also , the Level of facilities and services could be better for this price and name of the hotel.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024