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Sinabung Hills Berastagi

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
  • Servizi business
  • Lavanderia
Il prezzo attuale è 34 €
tasse e oneri inclusi
22 giu - 23 giu
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Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 14:00

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 17

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 400000.0 IDR al giorno.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 110000 IDR per gli adulti e 80000 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Letto aggiuntivo: 400000.0 IDR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Sinabung Hills Berastagi ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sinabung Hills Berastagi?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sinabung Hills Berastagi?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sinabung Hills Berastagi?

Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sinabung Hills Berastagi?

Orario del check-out: 12:00.

Sinabung Hills Berastagi offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Sinabung Hills Berastagi?

A 5 km da luoghi d'interesse come Mercato della frutta di Berastagi, Parco Taman Mejuah e Moschea di Masjid Istihrar, questo hotel per famiglie vanta una buona posizione a Berastagi. Monte Sibayak e Patrimonio della Foresta Pluviale Tropicale di Sumatra si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

7,6

Buono

7,6

Pulizia

7,6

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 5 su 35 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 23 su 35 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 35 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 35 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 35 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Kochumadhavan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good resort to spend aweekend
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Dsvid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Well located 4 star well priced

Well located 4 star hotel with 24 hour restaurant and charming staff Timed hot water a bit weak but rooms large and pleasant
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

SOPHIE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent service et immense parc

Grand hôtel avec un service attentif et compétent. Idéal avec des enfants car très grand parc, avec des jeux pour enfants et grande piscine.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

10/10 Eccellente

YENCHAIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

感覺很好

我得飯店非常好的服務，她知道我們來自台灣並用中文交談，偶爾會用台灣話聊一下。他們推薦一位非常棒的導遊帶領我們火山徒步旅行：
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

May-Britt

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Svarer ikke til 4 stjerner

Det er et hotel som prætenderer at være 4 stjerner uden at være det.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

4/10 Scarso

Ricardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We couldn't sleep during our stay. The noises around 9.30pm till 11.30pm. The nice about the hotel view and garden are beautiful. The hotel need renovations.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata

4/10 Scarso

Madelief

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vervallen hotel, is toe aan vernieuwing, personeel is aardig maar iets te aanwezig. Ze bedoelen het goed, maar je voelt je erg bekeken, niet helemaal op je gemak. Restaurant is wel prima. Kamers zien er prima uit, douchen met warm water kan alleen tussen 17.00-22.00.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

8/10 Buono

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
It has a clean, beautiful swimming pool and playground for kids. The spring mattress is a bit soft and pillows are too firm.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata

2/10 Terribile

Hiroki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Front desk staffs could not confirm my payment completion because Expedia had not informed that I have already paid by credit card. They need the confirmation but in vain. We spent more than 1.5 hour at the frontdesk for check-in. Finally I had to agree to pay a deposit till the payment is confirmed. What is worse, it happened on not only me but my colleague. I used an operator chat to solve, whenver I asked them one thing, like "Call to my mobile phone", "Please send e-mail to confirm the payment in Englis", "Please call to the front desk", they alwayreply, "Please wait 15minutes". You should know this hotel located longer than 2 hour drive from city center and it surely let you tired. The time for check in truly damages everyone. Wi-Fi is only at the lobby. Actually they have an Wi-Fi equipment for the guest rooms but they are not working. If you need Wi-Fi, you need to get down to the hotel lobby.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Afifah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent!

Awesome!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I enjoyed my time at this hotel. They provide free water daily which is nice. The bathroom includes a western style toilet, which is good for me. Hot water isn't available 24 hours a day, so make sure you note the times it's available if you want to enjoy a hot shower. My main concern was that my sheets weren't changed unless I requested it. I had to place my sheets in the hotel provided laundry bag before I received new sheets. The on site restaurant had fantastic food and decently priced as well. The room had an american style plug in the bathroom and european style plugs in the bedroom. I brought my own adaptor, but they have some available on request. Overall, this was a good stay and I would definitely book again.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Ponganan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Old but okay

old hotel but beautiful scene, clean and quiet.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

ZAWIE

Mi è piaciuto: Personale e servizio
good scenery hotel for 1 or 2 days but not for long stay. No lift provided, so it is not practical for having heavy luggage or many luggage, old person, disable person.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Verificata

8/10 Buono

MOHD KASIHMUDDIN

Hotel view is great. Facilities are also good. Staffs are nice except for counter staff a bit cocky. This hotel is good especially for people who want privacy because it is away from the main street of Brestagi.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Next time we will purchase in package booking. Now very expensive.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Verificata

8/10 Buono

Bebin

Near the fruit market

there is no lift, for elderly mightbe difficult to reach 2nd and 3rd floor
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Hristo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel is in a quiet area a bit out of the city of Berastegi. It has a resort atmosphere with a wonderful pool and amazing view.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata

8/10 Buono

susi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

cukup menyenangkan

overall menyenangkan, hanya saja hotel ini tidak memiliki lift. akan lebih baik jika ada lift sehingga memudahkan bagi orang tua. apalagi hotel ini memiliki 3 lantai, cukup melelahkan bagi orang tua untuk naik turun 3 lantai. Wifi juga kalau bisa diperluas, karena hanya mencakup are lobby, di dalam kamar tidak tercover wifi.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent Hotel with Staff to Match

From the time we checked in until our departure, the staff was uniformly friendly, accommodating, and extremely helpful. The hotel is in excellent condition, the room generous, and the breakfast a feast. The only negative is that the WiFi did not serve the room, and we needed to go into the hallway or lobby for service. Other than that, the hotel can be recommended without reservations.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Verificata

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Pleasant hotel.

Friendly and helpful staff. Not all spoke English but then I don’t speak Indonesian yet we still understood each other. No hot water at certain times and when it did, not a lot of pressure, and no internet in rooms, only in public areas. Meal portions were a bit small. Room service was quick. Could do with a folder in the rooms outlining what’s on offer and what to see and costs. Pretty good value though as it didn’t cost the earth.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Verificata

8/10 Buono

jonwi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good hotel

Room grooming need improvement and price need adjustment for better values for the guest to stay, need some renovation for old rooms. For a better stay.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

NJ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Spacious Room, Wonderful Scenery & Great Breakfast

We enjoyed our stay at Sinabung Hills Berastagi. The room that I booked is so spacious (Superior Room). It could fit another 1-2 guest & you can request for the extra bed with reasonable price (it comes along with the breakfast buffet). There's no elevator here but it's not a problem to me (I believe it is due to its location that isn't far from volcanic Sinabung mountain). There's a wide selection of breakfast buffet, suits my taste. The hotel overall ambiance is great and the views are breathtaking. We even get the chance to watch the eruption of Mount Sinabung - It's an amazing sight & opportunity for me. Due to that, some area of the hotel especially the garden is covered with ashes (the hotel staffs work really hard to keep the place as clean as possible, we saw them cleaning & sweeping). Oddly, me & my family enjoyed experiencing this (however stay indoor during the eruption to prevent yourself getting caught with the ashes or dust. Keep your window closed to prevent the dust from getting inside your room). The room service is great, I ordered a meal at night. We'll definitely stay here if we come here again.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice, Spacious Hotel.

No Wifi in the room. The internet Wifi only available in common area. Room is spacious. Normal Breakfast served.
Verificata

8/10 Buono

Penk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel with great scenery

It was a good stay for the price we paid. Thought it will be good if the staff could at least bring some assurance to hotel guests when.slight earthquake happened.
Verificata

8/10 Buono

Ooi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Clean,comfortable and well maintained.

We enjoyed our stay at Sinabung Hills Berastagi,a well maintained resort with wonderful landscape and garden.Suitable for family with kids as there is a huge garden for them to play around.Nice swimming pool available but often the weather is too cold for us to swim.Hotel management told us that hot water bath supply only available from 5pm to 10pm,however upon my family request they are willing to help and open the hot water supple for us.Big room.Just the water stream for bathe was too weak.Restaurant provide nice local/chinese cooking but the western food was disappointing.