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Valutazione di 10 - Eccellente. 316 su 964 recensioni" "
10 - Eccellente
316
Valutazione di 8 - Buono. 459 su 964 recensioni" "
8 - Buono
459
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 143 su 964 recensioni" "
6 - Soddisfacente
143
Valutazione di 4 - Scarso. 33 su 964 recensioni" "
4 - Scarso
33
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 964 recensioni" "
2 - Terribile
13
8,6/10
Pulizia
8,6/10
Personale e servizio
8,2/10
Servizi
7,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
Benjiamin
Viaggio di gruppo
18 ago 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione centrale e rinnovato con gusto
Hotel in posizione centralissima, sia per visitare il parco di Sanssouci che il centro città, e posteggio sotterraneo a disposizione. Le camere sono state rinnovate di recente e con molto gusto. Colazione di buona qualità. Curioso il fatto che in camera non vi fosse l'aria condizionata... non proprio il massimo in estate!
Benjiamin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 21 ago 2020
Dear guest,
Thank you very much for your stay in the MAXX by Steigenberger and your review. I am delighted to read, that you liked our newly renovated hotel and had a great time. We would like to help you out, on your next visit, with a ventilator.
Kind regards and stay healthy,
Vivian Buchmann
Front Office Supervisor
10/10 Eccellente
Mariagrazia
19 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mariagrazia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Front Office Supervisor, il giorno 21 ott 2019
Dear Guest,
Thanks for your review.
It is our goal as hosts to offer all our guests the best possible stay. I would like to know more about your stay with us so that we can continue to improve our service for you. Please tell us your impressions.
Vivian Buchmann
Front Office Supervisor
10/10 Eccellente
enrico
12 nov 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
enrico
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2018
Lieber "enrico",
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie unser Team und unser Haus mit der vollen Punktzahl bewerten. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Thomas Schneider
General Manager
10/10 Eccellente
Claudio, Milano
5 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grazioso hotel in zona centrale ma tranquilla.
Hotel attaccato allo splendido parco, sulla piazza della porta di Brandeburgo di Potsdam, splendida cittadina alle porte di Berlino.
Claudio
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di General Manager, il giorno 5 set 2018
Dear Claudio
Thank you so much for this excellent review of your recent stay with us. It makes us very proud to receive all five stars from you. A Feedback like this supports us to keep on working as hoteliers with passion. We hope to welcome you soon again.
Kind regards,
Thomas Schneider
General Manager kommissarisch
10/10 Eccellente
DARIO
4 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
comodissimo al parco Sans Souci; colazione superba. alcuni rallentamenti con il Wi-fi
DARIO
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di General Manager, il giorno 5 giu 2018
Dear DARIO,
Thanks for the review of your stay at Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. We are delighted that you enjoyed the stay in Potsdam and our house. We are happy to pass on the compliment to our staff team and would be delighted to welcome you again as a guest in the Steigenberger Hotel you soon. Until then, we remain with kind regards from Potsdam,
Norman Mark
General Manager
8/10 Buono
monica, torino
3 gen 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bell'albergo
Bellissima struttura. In pieno centro di Potsdam A pochi passi dal parco di sanssouci e da negozi e ristoranti. Ben servita da mezzi pubblici.
monica
Risposta di Steigenberger Hotel Potsdam, il giorno 15 gen 2016
Dear monica, thanks for the review of your stay at the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. We are very pleased, that you have enjoyed the stay in Potsdam and our hotel and would be pleased, if you visit again our hotel. With best wishes and kindly regards from the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam, Thomas Schneider - Hotel Manager
8/10 Buono
itadesi, Campania -Italia
23 mag 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ambiente accogliente e atmosfera piacevolmente retro' . La stanza non era molto grande per tre ospiti, il bagno un po' angusto. Insieme con le chiavi della stanza abbiamo ricevuto anche un pass per i mezzi pubblici di Potsdam e per rientrare a Berlino!
itadesi
Risposta di Steigenberger Hotel Potsdam, il giorno 12 lug 2015
Dear Guest, thanks for the review of your stay at the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam. We are very pleased, that you have enjoyed the stay in Potsdam and our hotel and would be pleased, if you visit again our hotel. With best wishes and kindly regards from the Steigenberger Hotel Sanssouci Potsdam, Norman Mark - General Manager
10/10 Eccellente
Anne
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wunderbares Hotel, nettes Personal, perfekt Lage um Potsdam zu erkunden.
Anne
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Bernhard
7 apr 2024
Bernhard
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
8/10 Buono
Monika
Viaggio con la famiglia
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es hat mir gut gefallen. Das Frühstück mit
16,00 $ Fand ich sehr überteuert. Ebenso, dass
keine Parkplätze verfügbar waren.
Monika
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
8/10 Buono
Michael Dr med Fiene
Viaggio di lavoro
18 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles ok
Michael Dr med Fiene
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
10/10 Eccellente
John
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was lovely. The staff were especially helpful.
John
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Office Manager, il giorno 16 feb 2024
Dear John,Your kind words are greatly appreciated. It's heartening to know that our dedicated team was able to enhance your experience at MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. They strive to provide exceptional service to ensure our guests feel right at home. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Soddisfacente
Britta
13 dic 2023
Britta
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
10/10 Eccellente
Jose
Viaggio di lavoro
29 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel for a business trip
Spotless hotel well located in Potsdam. Great room, breakfast and facilities. Friendly staff. Perfect for a business trip to Potsdam
Jose
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 20 nov 2023
Dear Jose,Your kind words and recognition are truly appreciated. It is wonderful to know that you enjoyed the cleanliness and location of our hotel, MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. We are also glad to hear that our rooms, breakfast, and facilities met your expectations. Our staff always strives to provide the highest level of service, and your recognition of their efforts is a great motivation to us. We are delighted that our hotel was perfect for your business trip to Potsdam, and we hope to welcome you back again soon.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Grit
25 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Grit
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 20 nov 2023
Liebe Grit,Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Ihre maximale Bewertung ist eine wunderbare Bestätigung für unser Team. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Roberto
Viaggio con la famiglia
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice hotel
The hotel location is great. A friendly receptionist. Unfortunately, parking is not available actually. The closest parking is a little strange. It does not calculate 24 hour parking, it calculates two days and total cost was too much. I reserved a room for three people and it was not prepared. There was a mistake or the management is not great.
Roberto
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Chris Mögling, il giorno 28 ott 2023
Dear guest, thank you for your pretty feedback!Maybe see you next time in MAXX !
8/10 Buono
Ralf
23 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O.K.
Insgesamt o.k.
Ralf
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Chris , il giorno 28 ott 2023
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Ein "OK" lässt wünsche nach oben übrig. Wenn Sie den einen oder anderen Tipp haben, wie Sie wir unsere Qualität noch steigern können, lassen Sie uns gerne eine kurze Mail zukommen. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Haus zu beherbergen und wünschen Ihnen alles Gute. MAXXimale Grüße aus Potsdam, Chris MöglingFront Office Supervisor
10/10 Eccellente
Joerg
Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
20 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Genialer Standort in der City!
Joerg
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 16 feb 2024
Lieber Joerg,Es freut mich zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Ines
Viaggio con la famiglia
15 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alle Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuß erreichbar. Ruhig, tolles Frühstück
Ines
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 19 ott 2023
Liebe Ines,Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und unser reichhaltiges Frühstück im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Es ist immer unser Ziel, einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten ist dabei natürlich ein zusätzlicher Vorteil, den unsere Gäste sehr schätzen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Steffi
12 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Steffi
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 19 ott 2023
Liebe Steffi,wir freuen uns, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
jonas
Viaggio con la famiglia
12 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovly place, close to the beautiful park and castles. The breakfast was amazing, really recommend this hotel.
jonas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 19 ott 2023
Dear Jonas,We are delighted to read your positive comments about our location and breakfast. It's heartwarming to know that you enjoyed your stay and we could enrich your visit to Potsdam. Recommendations from our guests go a long way in affirming our commitment to providing a memorable experience.With best regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Timo
9 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Timo
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 19 ott 2023
Lieber Timo,Ihre Bewertung freut uns sehr. Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste eine ausgezeichnete Erfahrung im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam haben, und es ist ermutigend zu wissen, dass dies während Ihres Aufenthaltes der Fall war. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Dr. Roswitha
8 ott 2023
Dr. Roswitha
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 20 nov 2023
Liebe Frau Dr. Roswitha,es freut uns zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben und uns eine positive Bewertung gegeben haben. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und streben danach, Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
13 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rezeptionionisten unfreundlich
Die Herren an der Rezeption waren unfreundlich und hochnäsig, teilweise sogar beleidigend.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Chris Mögling, il giorno 19 set 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie mit Ihrer Gruppe einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Rechnung von Ihrem Reiseanbieter ausstellen lassen und entschuldigen es, dass es von unserer Seite aus nicht möglich war. Gerne hätten wir bei Ihrem Check-Out noch einmal versucht das Gespräch in Ruhe mit Ihnen anzugehen aber leider haben Sie sich darauf nicht einlassen können. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und haben Potsdam in Guter Erinnerung. Mit freundlichen Grüßen, Chris MöglingFront Office Supervsior
10/10 Eccellente
Rainer
7 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Perfekt für uns
Rainer
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Chris Mögling, il giorno 19 set 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und wir Ihnen einen MAXXimalen Aufenthalt ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Chris MöglingFront Office Supervisor
8/10 Buono
Kerst
3 set 2023
Kerst
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 30 set 2023
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Diana
Viaggio con la famiglia
21 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles zu Fuß erreichbar - Schloß, Gastronomie Altstadt
Diana
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Chris, il giorno 23 ago 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Es ist in der Tat ein großer Vorteil, dass viele der Hauptattraktionen, einschließlich des Schlosses und der Altstadt, leicht zu Fuß erreichbar sind.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserer Gegend wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste grüße,Chris MöglingFront-Office-Supervisor
8/10 Buono
Herbert
15 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super Standort, alles gut fußläufig erreichbar. Hotel sauber und nette Zimmer.
Herbert
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 19 ago 2023
Lieber Herbert,Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und die Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung über unsere netten Zimmer macht uns besonders stolz.Wir hoffen, Sie bald wieder im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
jean marie
Viaggio con la famiglia
11 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Very near of attraction point
jean marie
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 ago 2023
Dear Guest,We are delighted to know that you appreciated the strategic location of the MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. Our hotel indeed prides itself on being in close proximity to various attractions, making it an ideal choice for our valued guests. We look forward to hosting you again during your next visit.Best regards,Vivian BuchmanFront Office Manager
10/10 Eccellente
Dean
10 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Le meilleur hôtel pour visiter Sanssouci
Séjour superbe de trois jours à Postdam.
Dean
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 ago 2023
Dear Guest,It is a pleasure to hear that you enjoyed your three-day stay in Potsdam. We are always delighted to make our guests' stay as pleasant as possible. We hope you will return soon for another memorable experience.Yours sincerelyVivian Buchmanreception manager
6/10 Soddisfacente
Katrin
3 ago 2023
Katrin
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Chris, il giorno 27 ago 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus ermöglichen konnten. Mit freundlichen Grüßen aus Potsdam, Chris Mögling Front Office Supervisor
10/10 Eccellente
Eva-Maria
29 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eva-Maria
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben und uns die höchste Punktzahl vergeben haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität und wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
4/10 Scarso
Silke
28 lug 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Personal an der Rezeption war nicht hilfsbereit und überfordert. Wir hatten 6 Zimmer im Hotel gebucht (und alle im Vorfeld bezahlt). Leider ist bei der Buchung etwas schief gegangen und 2 von 6 Zimmern waren storniert.
Die Rezeptionsmitarbeiter meinten einfach, da hätten wir eben Pech gehabt und sie hätten jetzt auch kein anderes Zimmer frei. Kein Wort des Bedauerns, kein klärender Anruf bei Expedia, nichts!
Ich bin selten so im Regen stehen gelassen worden. Wir mussten uns dann auf eigene Faust ein anderes Hotel buchen und anstatt der angedachten zwei Einzelzimmer mussten wir uns ein Doppeltzmmer teilen.
Seitens Expedia gab es anstandslos den kompletten Preis für die zwei stornierten Zimmer zurück.
Trotzdem hätte ich mir vom Maxx Hotel mehr Unterstützung gewünscht oder zumindest ein kleines Entgegenkommen, in dem man uns ein kostenloses Frühstück anbietet.
Silke
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets dafür ein, dass jeder Gast sich willkommen und gut betreut fühlt und es bedauert mich, dass wir in Ihrem Fall offensichtlich nicht erfolgreich waren.Grundsätzlich versuchen wir, im Falle einer Stornierung oder eines anderen unerwarteten Vorkommnisses, immer eine passende Lösung zu finden. Es ist bedauerlich, dass dies während Ihres Besuchs nicht möglich war. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und übertreffen können. Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Soddisfacente
Matthias
23 lug 2023
Matthias
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, jedem Gast ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht erfolgreich waren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen können.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Hanne
Viaggio di lavoro
22 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hanne
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 23 lug 2023
Lieber Hanne,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Wir möchten, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt, und wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts so gefühlt haben. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Frank
Viaggio con la famiglia
19 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Front Office Manager, il giorno 23 lug 2023
Lieber Frank,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die schöne Umgebung genossen haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben, und wir freuen uns über Ihr positives Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Thomas
18 lug 2023
Thomas
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 23 lug 2023
Lieber Thomas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir schätzen Ihre 8/10 Bewertung. Wir entschuldigen uns für alle Bereiche, in denen wir hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind, und wir berücksichtigen alle Rückmeldungen, um uns zu verbessern und jedem Gast eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Im Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam legen wir größten Wert auf den Komfort unserer Gäste und freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Michael
11 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Michael
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 lug 2023
Lieber Michael,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine 5-Sterne-Bewertung Ihres Aufenthalts im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und unsere Gastfreundschaft zu schätzen wissen. Ihr Feedback wird sehr geschätzt, da wir uns bemühen, dass sich alle unsere Gäste willkommen und umsorgt fühlen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Reiseziel entschieden haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Vivian Buchmann Front Office Manager
10/10 Eccellente
Andre
Viaggio di coppia
10 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Lage direkt neben dem Schlosspark Sanssouci. Großes öffentliches Parkhaus in der Nähe. Die Lage in der Seitenstraße macht es auch sehr ruhig.
Andre
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 lug 2023
Lieber Andre,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Lage unseres Hotels MAXX Hotel Sanssouci Potsdam! Wir freuen uns, dass das öffentliche Parkhaus in der Nähe für Sie bequem war und dass unsere Lage in einer Seitenstraße Ihren Aufenthalt so friedlich und ruhig machte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Wolfgang
Viaggio di lavoro
3 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tolles Hotel, super Frühstück
Tolles Hotel um Potsdam zu erkunden.
Wolfgang
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 lug 2023
Lieber Wolfgang,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam zu bewerten! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat, Potsdam während Ihres Aufenthalts zu erkunden. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Atmosphäre zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass Sie das hier gespürt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Kevin
Viaggio di gruppo
19 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel liegt sehr zentrale. Es ist ist nivht weit bis zum Park und aber auch nicht weit ins Zentrum. Das Hotel hat einen schöne Terrasse mit kleinem Garten. Werden auf jedenfall wieder kommen.
Kevin
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 14 lug 2023
Lieber Kevin,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Nähe des Hotels zum Potsdamer Park und zum Stadtzentrum sowie unsere schöne Terrasse und der Garten gefallen haben. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, Ihnen mit unserem hervorragenden Service und unseren Annehmlichkeiten ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
6/10 Soddisfacente
Mark
29 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a great location, though if coming by car, unloading/loading and parking could be difficult. The hotel’s lot was full, so we had to park at the lot nearby, which I cannot recommend. Breakfast was excellent.
Mark
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 4 giu 2023
Dear Mark,Thank you so much for your kind words about our hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location to be convenient and our staff to be top-notch. We're proud to provide our guests with quality amenities and excellent service and we're glad that you were able to take advantage of both during your stay. We hope you'll choose to stay with us again the next time you're in town.Kind regards,Vivian Buchmann
8/10 Buono
Lyla
29 mag 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
Lyla
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 4 giu 2023
Dear Lyla,Thank you for your positive review. We are glad to hear that you have had a pleasant experience at MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. We strive to make each guest's stay as comfortable as possible and are delighted that we have achieved this for you. Thank you for taking the time to share your feedback with us.Kind regards,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Marco
Viaggio di coppia
30 apr 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel bietet eine ideale und zentrale Lage, das Personal ist freundlich und die Ausstattung okay.
Für die Baustelle direkt vor dem Fenster kann das Hotel nichts, aber als Tourist will man ja eh nicht lange schlafen.
Die Tiefgarage ist eng und teuer, besondere Highlights hat das Hotel nicht. Frühstücksbuffet war okay, aus anderen Steigenberger Hotels, sind wir aber qualitativ höherwertige Waren gewöhnt.
Marco
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 8 mag 2023
Lieber Marco,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage als ideal empfunden haben und dass die Mitarbeiter freundlich waren. Wir verstehen, dass die Baustelle vor Ihrem Fenster Sie gestört hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Was unsere Parkplätze betrifft, so bemühen wir uns, diese so erschwinglich wie möglich zu halten und gleichzeitig die Sicherheit durch strenge Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten. Was unser Frühstücksbuffet angeht, so entschuldigen wir uns dafür, dass es nicht Ihren Erwartungen entspricht, die Sie von anderen Steigenberger Hotels gewohnt sind. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam sind wir bestrebt, einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und sind sehr stolz darauf, eine umfassende Auswahl an Speisen und Annehmlichkeiten anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie ermöglicht es uns, unseren Service zu verbessern, damit zukünftige Gäste einen außergewöhnlichen Aufenthalt bei uns genießen können.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Marion
20 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr ruhig, in schöner Umgebung gelegen. Gute ÖPNV Anbindung.
Zimmer sehr sauber, geschmackvoll eingerichtet. Bequemes Bett, gute Kopfkissen.
Marion
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 20 apr 2023
Liebe Marion,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Umgebung und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in der Nähe unseres MAXX Hotel Sanssouci Potsdam gefallen haben. Es freut uns auch zu hören, dass das Zimmer blitzsauber war, schön eingerichtet und mit einem bequemen Bett mit tollen Kissen ausgestattet war. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, unseren Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis zu bieten, und es freut uns zu hören, dass wir dieses Ziel für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre freundlichen Worte über unseren Service.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Jessica
15 apr 2023
Jessica
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 16 apr 2023
Liebe Jessica,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Andreas
9 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Top gelegenes Hotel in Potsdam
Insgesamt war alles Okay, das Frühstück war Top. Das Zimmer war Sauber aber die Minibar nicht befüllt und das Kopfende des Bettes dirkt am Fahrstuhlschacht(nervt) .Tiefgarage recht teuer.
Andreas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 16 apr 2023
Lieber Andreas,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel MAXX Sanssouci Potsdam zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksangebot genossen haben und dass das Zimmer sauber war. Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die eine nicht gefüllte Minibar mit sich bringen kann, und entschuldigen uns für jegliche Frustration, die dies verursacht haben könnte. Wir lassen die Kühlschränke auf den Zimmern, zur reinen Benutzung unserer Gäste leer und bieten unten an der Rezeption Minibarartikel an. Außerdem tut es uns leid, von dem Lärm der Fahrstühle zu hören. Im MAXX Hotel Sanssouci Potsdam bemühen wir uns, unseren Gästen komfortable Unterkünfte mit einem aufmerksamen Service und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wenn wir irgendetwas tun können, um Ihre zukünftigen Aufenthalte noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
10/10 Eccellente
Jonas
8 apr 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jonas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 9 apr 2023
Lieber Jonas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen Sie besuchen uns schon bald wieder.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Michael
2 apr 2023
Michael
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 24 apr 2023
Lieber Michael,vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem MAXX Hotel Sanssouci Potsdam genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und dass Sie unser Gast waren.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager
8/10 Buono
Monika
Viaggio di coppia
31 mar 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gut, Sauber und freundliches Personal. Das Hotel ist sehr gut gelegen. Wir konnten die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuss bestaunen.
Monika
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Front Office Manager, il giorno 9 apr 2023
Liebe Monika,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotel MAXX Hotel Sanssouci Potsdam. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie unser Personal als freundlich und sauber empfunden haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Grüßen,Vivian BuchmannFront Office Manager