Hotel di lusso a Bertuccia

"Ottima struttura nel cuore di Catania, a due passi dal Duomo. Colazione siciliana, assolutamente da provare !"

"Stupendo"

"Purtroppo confermo alcune osservazioni già lette in altre recensioni. Al mio arrivo ho chiesto chiarimenti sulla richiesta di lasciare i dati della carta di credito al check-in, esprimendo qualche perplessità, soprattutto quando mi è stato proposto di inviare una foto della carta tramite WhatsApp - modalità che personalmente non trovo molto sicura. Purtroppo ho ricevuto risposte sgarbate e un atteggiamento piuttosto maleducato, che ha reso l’esperienza meno piacevole del previsto. Alla fine, il check-in è stato completato in presenza, e la carta è stata fotografata con il telefono del personale. Anche se l’intenzione era probabilmente quella di velocizzare la procedura, avrei preferito modalità più formali e rassicuranti. La camera era spaziosa, ma all’ingresso si avvertiva un odore sgradevole, simile a quello delle fogne. In compenso, l’hotel è in una posizione ottima, comoda per spostarsi. Infine, ho contattato il servizio clienti Expedia, che mi ha confermato che quell’hotel può richiedere una carta o un deposito cauzionale al check-in (di cui non si sa l’importo). È comunque lecito porre domande in modo educato e aspettarsi lo stesso tipo di risposta. Un plauso invece al servizio clienti Expedia che è stato molto disponibile, rapido, cortese, risolutivo e professionale. "

"Sono stata molto entusiasta di questo hotel , pulizia , colazione , personale tutto eccellente , la struttura nuova e curata nei dettagli , parcheggio comodo , ritornerò sicuramente , 10 e lode "

"Albergo carino, silenzioso nel pieno centro di Catania. Personale gentile, attento e premuroso. Rapporto qualita prezzo ottima. Consiglio vivamente. "

"Tutto perfetto "

"Ho pernottato due notti. Il personale è veramente gentile e le colazioni sono molto buone. Purtroppo l'hotel ha bisogno sicuramente di una ristrutturazione radicale. Avrebbe pertanto una grande potenzialità. Il climatizzatore urlava vendetta. La carta da parati vecchia e logora era scollata nelle giunture, il soffione doccia da sostituire e la cassetta geberit staccata. C'era un odore strano nella stanza. In queste condizioni non è possibile definirsi un 3 stelle. Il prezzo non dovrebbe superare le 35/45 euro a notte. "

"Ottimo soggiorno. Personale molto disponibile e gentilissimo "

"Mi sono trovata benissimo,mi hanno dato una camera molto grande con 2 porte finestre. Molto pulito e letto stra comodo . Ottima la colazione e molto vicino alla metro e i bus . A due passi dal Duomo "