Vacanze Berzano di Tortona

Personale molto gentile e disponibile

Ho trovato il mio breve soggiorno impeccabile da tutti i punti di vista, raccomando il Vecchio maso senza riserve.

Questo albergo ha 4 stelle, ma preparatevi a un servizio da 5 stelle che spesso non si trova neanche nei luxury hotel. Io e la mia compagna abbiamo avuto il piacere di parlare con la proprietaria al momento del check-out e abbiamo scoperto che tutto questo è frutto della passione dei giovani proprietari, che hanno ereditato la struttura dai genitori e dai nonni. L’albergo è nuovissimo e nasce da un’attenta ristrutturazione pensata per il massimo comfort dell’ospite: isolamento acustico impeccabile, prese e ripiani ovunque, e un letto così comodo da spingermi a chiedere dove fosse stato acquistato (fornito, abbiamo poi scoperto, da parenti che producono materassi!). Il bagno, e in particolare la doccia walk-in, sono davvero spaziosi e curati nei minimi dettagli. La colazione a buffet è completa di tutto e di ottima qualità. Ma il vero valore aggiunto è l’accoglienza e la gentilezza. Siamo stati accompagnati fino alla camera e ci è stato spiegato tutto con attenzione: dal sistema elettronico di apertura e gestione della porta a quello per regolare la temperatura. Con nostra immensa sorpresa, abbiamo trovato un bigliettino di benvenuto scritto a mano con i nostri nomi, accompagnato da una selezione di dolcetti fatti in casa — un gesto raro e davvero apprezzato. Ci è stato anche chiesto di fornire qualche suggerimento per migliorare, ma sinceramente non sapremmo cosa dire… se non di continuare così. Grazie di cuore per l’ospitalità impeccabile.