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Recensioni per Bethesda Marriott

3.5 out of 5
Bethesda Marriott
5151 Pooks Hill Rd, Bethesda, MD

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 580 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 82 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 37 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 23 su 1002 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claire

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for our plans. Staff very helpful. Comfortable bed, good shower!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 1 mag 2024
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Rosemarie, summit

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 26 apr 2024
We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Executive Assistant Admin, il giorno 23 apr 2024
We thank you so much for your feedback.

10/10 Eccellente

Armando

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place to stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 22 apr 2024
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Yadira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent , We liked the breakfays included
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 9 apr 2024
We thank you so much for your feedback.

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great except that the hot water was intermittently cold in our bathroom.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback, and I'm glad to hear that overall, your experience at our hotel was positive. However, I apologize for the inconvenience you experienced with the intermittently cold hot water in your bathroom. Ensuring a comfortable and enjoyable stay for our guests is our top priority, and I understand how frustrating it can be to encounter issues with essential amenities like hot water.

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great Hotel!!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Executive Admin Assistant, il giorno 27 mar 2024
We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

stephen

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The food, and the room, was better than average.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Executive Admin. Assistant, il giorno 11 mar 2024
Thank you for providing additional feedback regarding the food and the room. I'm glad to hear that you found both to be better than average. We strive to provide our guests with a comfortable stay and delicious dining options, and I'm pleased to hear that we met or exceeded your expectations in these areas.

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Executive Admin. Assistant, il giorno 4 mar 2024
Thank you so much for your feedback!

8/10 Buono

Rosann

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Many Marriott options in Bethesda. This one is more suburbia.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Executive Admin., il giorno 26 feb 2024
We thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di coppia
This hotel was very clean and beautiful. The workers were extremely friendly and there to help at all times. Would highly recommend and will be staying again.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Executive Admin Assistant., il giorno 12 feb 2024
Thank you so much for your feedback looking forward to your return.

10/10 Eccellente

Melvin, Chevy Chase

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brennan, il giorno 17 gen 2024
Hi Melvin, thanks so much for the amazing 5-star review!

10/10 Eccellente

Quindonte

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brennan, il giorno 17 gen 2024
We are so happy to hear that our hotel and team made your stay a great one!Thank you for taking the time to leave us a great review.

10/10 Eccellente

Roni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
One of our best overnights ever!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brennan, il giorno 17 gen 2024
We are very happy to hear that you had a great experience at the Bethesda Marriott!

10/10 Eccellente

Cintia, Sunrise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Brennan, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the amazing 5-star review! We hope to see you again at the hotel soon.

10/10 Eccellente

bing yang

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
非常棒的经历
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Marriott Executive Team, il giorno 26 dic 2023
We thank you for you for your feedback.

10/10 Eccellente

George

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Marriott Executive Team, il giorno 26 dic 2023
We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Marriott Executive Team, il giorno 21 dic 2023
Thank you so much for your feedback.

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott Exec. Team, il giorno 19 dic 2023
Thank you so much for your feedback.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Some of the rooms were overheated. I think the cooling and heating system throughout the building needs to be significantly upgraded Nice work on the appearance. Now work on what’s not seen.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott Admin., il giorno 14 dic 2023
We like to thank you for the feedback.

8/10 Buono

Mike

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel staff was amazing but the staff in the bar/ restaurant not so much
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott Admin., il giorno 11 dic 2023
We thank you so much for your feedback!

8/10 Buono

Rosaida

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está en buenas condiciones
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott Admin., il giorno 11 dic 2023
We thank you for your feedback.

8/10 Buono

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Paid extra for parking when reserved hotel through Expedia but still was charged for parking at hotel which was not appreciated.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chose this hotel as it offered the right facilities and was within walking distance to the local parkrun (Kensington). Very friendly staff, parking and very large rooms make for a wonderful trip.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott, il giorno 28 nov 2023
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful facility and dog friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Bethesda Marriott, il giorno 28 nov 2023
Thank you for your feedback!

4/10 Scarso

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Way overpriced
The room and facilities are nice. But the extra expenses are over the top. $95 to bring a small dog. $20 to park. Breakfast extra. WiFi extra. Not even free coffee in the lobby. Nice place but way overpriced.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 20 nov 2023
We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Amirah

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 27 nov 2023
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing weekend here! Would highly recommend
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 20 nov 2023
We thank you so much for your feedback.

10/10 Eccellente

William

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 17 nov 2023
We thank you for your Excellent Feedback.

10/10 Eccellente

Herbert

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 13 nov 2023
We thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 23 ott 2023
We thank you for your feedback.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 3 ott 2023
Thank you so much for your feedback!

8/10 Buono

Oleh

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet hotel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 25 set 2023
Thank you so much for your feedback!

8/10 Buono

Rosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 12 set 2023
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 4 set 2023
Thank you so much for your amazing feedback!!

10/10 Eccellente

Adinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fijn hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 4 set 2023
Thank you so much for your Feedback!

10/10 Eccellente

ILANA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
friendliest hotel I have ever...
I stayed at the Marriott Bethesda for 12 days. Everyone on the staff there was extremely helpful and always smiling and friendly. They even have complimentary washing and drying machines on the second floor. This hotel is very comfortable! The only thing missing are recycling options. Somewhere to throw all the plastic bottles, cans, glass bottles... very important in a hotel which obviously creates much trash, some which could be recycled to help save this earth...
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 1 set 2023
It was a pleasure hosting you for 12 days we thank you so much for your feedback!

10/10 Eccellente

Adinda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tophotel
Tophotel. Mooie entree, fijn zwembad, nette kamer, gratis parkeren. Ontbijt is niet inclusief. De gym is fantastisch, heel groot. Handoeken verkrijgbaar, ook bij zwembad.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 31 ago 2023
Thank you so much for your feedback!!

10/10 Eccellente

Tierra

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 31 ago 2023
Thanks so much for your feedback!

6/10 Soddisfacente

Andrea

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 19 set 2023
We thank you for your feedback!!

8/10 Buono

Min Seok

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Star hotel. Good ar dinning and pool with children. Parking costs everyday during your stay.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 28 ago 2023
Thank you so much for your experience!

8/10 Buono

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No eating or shopping within walking distance.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 28 ago 2023
We thank you for your feedback!

10/10 Eccellente

Liset

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo fue excelente 👍😀
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 25 ago 2023
We thank you for your feedback.

8/10 Buono

TIFFANY

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 19 set 2023
We thank you so much for your feedback!

8/10 Buono

Judite

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was lovely. It was nice and clean. The shuttle from Marriott to the NIH was super convenient to me. But I disliked the fact that they billed me a regular water bottle for $5.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 14 ago 2023
Thanks so much for your feedback.

10/10 Eccellente

Dajah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice rooms
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 8 ago 2023
We thank you for your feedback.

2/10 Terribile

Marisol

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Absolutely the worst experience I have ever had at a hotel stay as a constant traveler. There looked to be mold in the bathroom and no exhaust. Wifi is not included so you have to pay for it if not a member which I am but was charged for anyway. The meals were horrendous and you get charged a $5 fee for delivery to your room, a fact found only the the back of the menu....who looks at the back of a menu? So, I was charged repeatedly. Waiting 25 mins for coffee to be delivered. I traveled injured and didn't have the luxury of just going downstairs for coffee. So I paid a delivery fee of $5....talk about accommodating the disabled and injured. Staff is incompetent; I specifically inquired about shuttle service in the AM as I have a torn meniscus and needed to have a ride readily available and I got absolutely wrong information. I asked to have my bill emailed to me upon check out and nothing, had to follow up with another call. Only to find incorrect charges on my bill which was the last straw. Charges placed there because of incorrect directions given twice by their front desk for the wifi connection. It took every ounce of energy not to lose it on the phone when requesting charge reversal. As an executive who travels often, I WILL NEVER stay here again. I'll be writing the CEO.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 8 ago 2023
We sincerely do apologize for any inconvenience this may have caused during your stay, as a Marriott Bonvoy member you're not charged for the Wi-Fi. When ordering room service there is an option of picking up your order or delivery that includes a fee of 5.00. If you call the property, they would be more than happy to credit any charges that are incorrect.

10/10 Eccellente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 4 ago 2023
We thank you for your feedback.

2/10 Terribile

STANLEY

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
room 637 had nasty stains on the furniture..very embarrassing
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 31 lug 2023
Thank you so much for your feedback, I've taken the necessary actions to notify housekeeping.

8/10 Buono

DOUGLAS

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Carla Mitchell, il giorno 28 lug 2023
Thank you so much for your feedback!