Da un sito partner
4/10 Scarso
Carrat J.
24 set 2025
Décevant
Depuis quatre ou cinq ans, nous venons une à deux fois par an à Biarritz. Nous avons systématiquement ou presque réservé via votre agence.
Si le contact avec votre équipe demeure très agréable et efficace, nous avons été déçu par l'objet loué.
Comme dit précédemment :
- plusieurs linges étaient sales (tâches jaunes) ;
- la literie du lit d'une des chambre présentait des tâches rouges ;
- les couverts et les casseroles étaient sales ;
- l'électroménager était de petite qualité ;
- la cuisine était mal équipée (par exemple un seul couteau tranchant) ;
- aucune denrée périssable à part du thé (pas de sel, ni d'huile) ;
- un seul sac poubelle de réserve (pas de la dimension de la poubelle) ;
- éponges sales.
Je me permets encore de vous dire - je l'ai déjà fait par le passé - que je trouve excessif de facturer EUR 25.- pour la location d'une chaise enfant alors que celle-ci coûte moins de EUR 20.- à l'achat...
Nonobstant ce qui précède, je remercie votre équipe pour sa disponibilité, sa réactivité et sa bonne humeur.
Merci également de nous avoir permis d'accéder au logement dans la matinée.
Avec mes meilleurs messages