Varo Village Hotel

Camera pulita, ambiente ok, gentile e disponibile il ragazzo giovane che ci ha accolto al check-in il 04/8 alle 17:00 ma servizi non all’alterza della categoria hotel. Premetto che lavoro nell’hotellerie e conosco gli standard alberghieri. Partiamo dal parcheggio incluso nella tariffa ma senza assegnazione dei posti: quindi chi tardi arriva male alloggia, proverbio che per un 4 stelle non deve avere nessuna validità. In bagno il set cortesia lasciava a desiderare sia come qualità che come quantità ( ho trovato linea cortesia Acqua di Bolgheri in hotel di categoria inferiore): inoltre ho dovuto chiedere alla reception bagnodoccia in più. La colazione appena sufficiente per il salato, mentre per il dolce prodotti surgelati ed industriali. Ma la cosa peggiore è che abbiamo chiesto la sveglia la sera all’addetto con gli occhiali che, con faccia non proprio cordiale, ne ha preso nota.. peccato che la sveglia non sia suonata facendoci fare tardi. Ma non finisce qua: l’altro collega mentre chiedavamo la sveglia ha pronunciato un sonoro “ che palle”! Sicuramente non era rivolto a noi, ma in un hotel di questa categoria una mancanza di professionalità del genere è del tutto intollerabile davanti ad un cliente ( avrei scelto una pensione più economica altrimenti). Giudizio complessivo più che mediocre