Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Struttura a 3.0 stelle
Rifugio montano per gli amanti dello sci con un ristorante e una piscina stagionale all'aperto

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Galleria fotografica per Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Ristorante
Ristorante
Esterni
1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, una cassaforte in camera
Sala per riunioni

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Servizio in camera
  • Palestra
  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 102 €
tasse e oneri inclusi
8 set - 9 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Communications, Backside View)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Mobility, Roll-In Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili (Communications, High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili, vista cortile (Communications)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard

7,6 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili, balcone (Mobility, Accessible Tub)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, patio, vista cortile

7,8 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, balcone (Jetted Tub, High Floor)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Communications)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, accessibile ai disabili (Mobility, Roll-In Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, vista cortile

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Backside View)

8,8 su 10
Eccellente
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (High Floor)

9,0 su 10
Meraviglioso
(53 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Mobility Roll-In Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, balcone, vista cortile

7,8 su 10
Buono
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen

8,2 su 10
Ottimo
(52 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, letti multipli (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Suite, 1 letto king, idromassaggio (High Floor)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king, balcone, vista cortile

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
40650 Village Drive, Big Bear Lake, CA, 92315

Cosa c’è nei dintorni?

  • The Village - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Big Bear Visitor Center - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Porticciolo turistico Big Bear Marina - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Alpine Slide at Magic Mountain - 12 min a piedi - 1.0 km
  • Snow Summit - 4 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Ontario (ONT) - 88 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Jack in the Box - ‬4 min a piedi
  • ‪Teddy Bear Restaurant - ‬8 min a piedi
  • ‪Saucy Mama's - ‬7 min a piedi
  • ‪The Bear Trap - ‬7 min a piedi
  • ‪The Copper Q - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Hotel nei pressi di The Village
Cerchi un alloggio che offra un giardino, una sala giochi/videogiochi e una lavanderia per la tua vacanza? Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG è la sistemazione che fa per te. Gli sciatori e gli appassionati di snowboard apprezzeranno un hotel che offre una navetta per le piste da sci e un deposito sci. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un caminetto nella hall e un'area per attività ricreative all'aperto.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un tavolo da biliardo e quotidiani gratis
  • Aree riservate ai non fumatori, un ascensore e una postazione PC
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 148 camere offrono comfort come chiamate internazionali gratuite e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, riscaldamento e servizio di pulizie

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per le piste da sci nelle vicinanze
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • Un ristorante

Cose da fare

  • Deposito sci
  • Palestra
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pulizie (su richiesta)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (836 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Nella zona montana

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Camino nella hall
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento
  • Settimanali gratuiti
  • Telefonate internazionali gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 02:00
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 150 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 150 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da Maggio a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 22:00.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Northwoods Big Bear Lake
Northwoods Resort
Northwoods Resort Big Bear Lake
Holiday Inn Resort Lodge Big Bear Lake
Holiday Inn Big Bear Lake
Northwoods Resort Conference Center
Holiday The At Big Bear By Ihg
Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake

Domande frequenti

Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 09:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 150 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Orario del check-in: 15:00-02:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG?

A poca distanza dalle piste da sci di Big Bear Lake, questo hotel in montagna si trova a 10 minuti a piedi da The Village, Bowling Barn e Big Bear Lake. Big Bear Visitor Center e Porticciolo turistico Big Bear Marina si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Holiday Inn Resort The Lodge At Big Bear Lake by IHG

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 434 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 158 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 97 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 97 su 1002 recensioni

8,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Martin

AIR CONDITIONING NOT WORKING That was a horrible and terrible experiencing, especially in a very hot day and sleeping at at night with a 84 degrees. Never come back to this property.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Thomas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No air conditioning. Shower did not work. 88 degrees all night long. Staff unfriendly. Said no authority. Could not even provide a receipt. I will never rely on your service again. Nor holiday inn stays in the future. I’m really pissed off. And so is my wife.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

2/10 Terribile

Thomas

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The first night the AC was out not working. They moved us to another room. The last night the power in the hotel went out. Not a pleasant stay. Would not stay there again
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

eugenio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This is a very well located property, unfortunately, the AC was not working for the hole hotel, this was very uncomfortable, and to make it worse there was no hot water in the shower. Will not be booking here again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall, it was okay. We booked this hotel for one night as part of a cross country trip, and upon arrival we were told that there was no air conditioning in the rooms. There was a big disclaimer letting you know before you check in, however, we had booked it months prior and had just driven 4 hours in a storm to get there, so what were we going to do at that point. I was hoping for some sort of credit, but nothing was offered and the woman at the front desk wasn’t very friendly or apologetic. We made do but we had to borrow a fan and sleep with the door to the balcony open, which wasn’t ideal. Most Holiday Inns have free breakfast, but there was just coffee, which was kind of disappointing. On the plus side, it was clean and convenient to town and there is plenty of parking.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

4/10 Scarso

Julie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No airconditioning, the jacuzzi was cold everyday we tried to use it. They refused to provide an itemized billing invoice to me when I checked out. They said Expedial would provide. They have a pending charge of approximately $75.00 more than my reservation quote with Expedia. If the final charge is more I will be calling Expedia for a refund. Very disappointed this time at this Holiday Inn Resort
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hiking, shopping and food options nearby.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

2/10 Terribile

sarah

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Omid

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Melissa, Placentia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Had a horrible experience this past weekend, which was my birthday weekend. I had booked four rooms for my family. Air conditioning was not working all weekend. Deborah the front desk lady was nothing but rude to not just me and my husband, but but to another family asking about fans Never indicated if we would get compensated and she was rude and demeaning
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room had no air and srayed at 80 degrees. The pool was cold and dirty the jacuzzi was ice cold . We had to have the t.v. ,refrigerator serviced. The shower took 15 minutes to drain. However under the circumstances the staff was very helpful and pleasant. .
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Henry Hosung

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning was not working entire trip
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clearly a great property that is going downhill. My room had a broken shower. My friends room had a door that dragged on the flooring and made noise. It seemed like many of the rooms were out of commission due lack of investment to keep them in good condition.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

2/10 Terribile

William

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The AC was broken and the rooms were 84 degrees. When we asked the fron desk just gaslit us and said "we just didn't know how to work it... they told us to just open the windows and it will cool off at midnight." Staff was rude and did not care at all. Sign on the front desk said be back in 10 minutes for hours. Spa did not work, pool was filthy, fire doors were tied open with plastic trash bags, ice makers did not work. Stay away from this pit.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sean, Castaic

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Laura

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Properly is well maintained & clean, but the AC doesn’t actually do much. We turned it on in the afternoon & came back a few hours later & the room was still hot. Also, the pool looked like it hasn’t been cleaned in weeks.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were really responsive to an AC issue we had, and the location is central and unbeatable. We were able to avoid a lot of the traffic and walk around instead.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location and friendly staff
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Samuel

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Air conditioning was not effective, making it uncomfortable without having the outside door open but there is no screen. The shower was also malfunctioning and spraying water backwards when at certain angles.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice room.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Sherrie

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
The air conditioning was out and it was a very hot weekend over the Fourth of July in big bear. Luckily, we arrived on a Thursday and realized that the air conditioning was out before the hotel was sold out and we were able to move down to a room that wasn’t in the direct sun and although the air conditioning was out for our entire weekend, not being in direct sun on an upper floor did help. The staff was friendly and nice and did the best that they could, under the circumstances. They did have live music on Saturday. It was heavy metal. The location was great within walking distance to the village of big Bear lake and the lake.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Lenny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was fine,the only thing bad was the air conditioning system wasn't working good shouldnt of had any problems.they said there was to many people no excuses should have your system maintained.with what you charge us to stay there should be no problem!!!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
AC was not functioning, and the pool was only 3.5 feet deep and had no heat (very cold). The sauna was also broken and cold. I felt very disappointed since I had children with me. The rooms were extremely hot, and overall, I will not be returning. The only positive aspect was its proximity to the Village.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Sandy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Stayed 2 nights. Power went out at 9:30pm first night for 18 hrs of our stay. We were there for a weekend event. No power. no use of amenities, no food, no coffee, as the ENTIRE VALLEY had zero power. SoCal Edison kept extending the outage and threatened to keep it off until midnight but it came on at 3pm. Ridiculous to do this on a wkend with so many visitors. Many were forced to leave the area early. The wind was very minimal & no fire danger but this the reason SCE gave. Again ridiculous. Could have been done mid-week instead chose to inconvenience many guests. We paid for a hotel room we could not use amd no discount given. Hotel staff never asked how was our stay at checkout. Probably too embarrassed to ask. Very sad and unfortunate situation overall.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025