Esterni
Controlla disponibilità

Recensioni per Hockley House

3 out of 5
Hockley House
8640 Stratford Road, West Midlands, Solihull, England

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 262 su 812 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 295 su 812 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 129 su 812 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 75 su 812 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 812 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

TAVECCHIO

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Terribile
Hotel molto datato necessità di una ristrutturazione, si sente tutto ,soprattutto le persone che camminano . Personale gentile e cortese . Si mangia bene. Bagni lasciano a desiderare.decisamente al di sotto della media . Sconcertante sentire il passeggio di animali presumo ratti all' interno dei muri Decisamente incredibile.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

8/10 Buono

Sharon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a beautiful semi rural setting with plenty of free safe parking. The rooms although a little dated are comfortable , clean and with good ammenities. The hotels bar is welcoming and pleasant with friendly staff and good choices of drinks and food. Alex and another young chap ( not sure I got his name) were working the nights I was there. They were very friendly a great front for the hotel. My criticisms would be the walls are incredibly thin and I could hear talking and coughing from next door and in my last night someone was snoring so loud I was unable to sleep. Although I found most of the staff friendly and welcoming the lady and gentlemen who I encountered at reception on checkout did not leave a good lasting impression on me. Hardly gave me the time of day. Gentlemen never even looked at me. Was a shame after a great stay.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

paul

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
friendly staff, great location and clean room and hotel . would defiantly return... Thank you,
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Christina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The booking was cancelled about a week before I was due to stay so went to a Travelodge instead ... which by the way was excellent!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great value for money, in a nice location. Could do with a bit of modernising in the corridors and bedrooms to match the bar area and the breakfast buffet was a little cold and disappointing, but you get what you pay for and a hot shower and a quiet room was what I needed.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Louise

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Thomas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room i had was very cold and everything was very dusty. There was a heater in the room that was barely hanging off the wall and looked extremely rusted. Just wasnt a very nice room to stay in.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice top floor room. Very clean as was the bathroom. Nice view out across fields. Plenty of tea and coffee. Only thing to spoit it was the thin wall and creaky floor.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Mark

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Adele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Kathleen, Rotherham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
We liked the original windows and despite this and windows left open for ventilation it was warm The glass shelf in the bathroom and the hooks on the bathroom door needed fixing
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Shelley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Beyond appalling
I booked a suite ( room 37) at the front of the hotel. The bathroom is absolutely appalling, damp, dirty, full of lime scale and with silver fish. The mattress was uncomfortable, the decor was beyond bad, so much so I slept fully clothed. I booked for 2 nights ) and at 9am on the morning after my first night I left. Appalling place!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Jon

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing good to say here...
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

nicola

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in room 41 It must have been over the kitchen i was woken with banging and crashing every hour through the night i was totally shattered in the morning Its a shame because i stayed before over the other side of the building and all was good hence why i returned but unfortunately would put me off now in case i got the same noisy room again
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Will

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good, no issues at all
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Ewan

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Paul

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Rowshanara

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

George

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Keith

Check in was an absolute nightmare. Rooms booked that I hadn't. Told that it was expedias responsibility not the hotels. Breakfast was ok but not quite to menu provided. Staff fairly helpful.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Robert

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dirty Underwear in my room from previous guest!!!
The cleanliness was terrible. There was someone's used underwear left behind the door in my bathroom which I only found in the morning and made me feel sick! I notified the person behind the counter and he assured me that the Manager would call me ASAP as I was so disgusted I left without taking breakfast which I had paid for at booking. The Manager eventually called and apologised but did not have authority to refund any of my costs. I telephoned and spoke to him again today (3 days later) and he still did not have authority but assured me of a call back to which I still don't have at 18.15.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here before, and will stay again, i know exactly what im getting, its handy for where i need to be
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

C

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was clean, warm and inviting
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Jamie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Service from staff was poor. Location is convenient for Birmingham airport.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

lee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

George

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sheridan

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Balvinder

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Lewis

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Never again
No sleep walls like paper , floor boards creak so much you get no sleep at all , customer upstairs was backwards and forwards all night at one point some paint fell from ceiling , I could hear room next door having a shower , don’t come if you need to sleep , uncomfy bed , windows wouldn’t lock and could be pushed open , and the signs threatening £50 if you take food to your room is ridiculous especially when the food downstairs comes out cold
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Good value for money
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

SHAUN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Please avoid
Hotel was fine but i was disgusted at the potential to be fined for bringing any outside food or alcohol into my room.. Having paid a sizeable amount to stay at the hotel, I have never seen anything like it and it really left a sour taste. I would never go back and wouldn’t recommend anyone else to stay if that is how you’ll be treated. I was actually going to dine in the on-site restaurant but made a point of going out elsewhere for my meals so I didn’t have to give the place any more of my money.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Niklas

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worn and Tired
This hotel/pub is budget budget budget. I was just traveling through the area and needed a place to stay. It was the cheapest I could find on Hotels.com and you can really tell. I will not be staying there again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Matthew

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Philip

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Would have been perfect except for the creaky floors. Really spolts a nice place to stay. I was on the top floor but even then you could hear people walking around.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ivan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing reunion evening, met many d friends and former colleagues
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Riana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely environment Thank you
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Leena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great room
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great and meals were a good price and delicious
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

DAVID

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for NEC. 'Double bed' was actually two singles of different heights joined together which was not so comfortable. Excellent breakfast cooked to order. Plenty of drawers and hanging space in room. Personally, I don't like piped loud music while I'm eating breakfast - I prefer Radio 4 in the mornings.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Niklas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ok, for the price you pay
It was a pleasant stay for the price. However, I stayed on the first floor, and the floor above creaked so much and so loud it was almost impossible to sleep. That really needs fixing. Other than that it was ok
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fine overall but spoilt by the loud music
Overall it was fine. Some minor maintenance issues with the bathroom - the cold tap on the basin dripped, the washer was missing between shower hose and head, and there was no plug on the basin. We reported these when we checked out but they didn't get written down. They're all things which housekeeping should have picked up on and reported. There was also no hairdryer in the room (we only stayed one night so only realised after emerging from the shower on the morning we were leaving) but I'm sure they would have found one if we'd asked. To be fair, I forgot to mention that on checkout. The thing that affected our stay most was the loud music in the bar and restaurant and outside. We had planned to dine there but the music was so loud that, having asked where the quietest spot was and been directed to one end of the bar where it was just as loud as everywhere else, we went somewhere else to eat instead (there are lots of places nearby). It wasn't bad music - just far too loud - at a lower volume it would have been quite pleasant. You couldn't relax over a meal or hold a normal conversation. There were lots of signs forbidding the consumption of food and drink from elsewhere in the rooms, which was quite unusual and implied that they had had a problem with this. I can't help wondering if this was partly because people had intended to eat in the bar/restaurant but also been put off by the volume of the music so got a takeaway and eaten it in peace in their rooms.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Lorraine

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023