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Recensioni per Hemma Bogotá Luxury Suites Hotel

4 out of 5
Hemma Bogotá Luxury Suites Hotel
Calle 134 no 9a-92, Bogotá, Cundinamarca

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 49 su 94 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 94 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 94 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 94 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 94 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Alejandro

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location big rooms
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to check out. There is a huge 24/7 Exito just across the street.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

4/10 Scarso

Nick

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
When you booked this property, breakfast was included, but when we checkout, they charge us $71.00 for breakfast and the room didn't have AC which was terrible. When we called concierge, they never answered our call.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Julio

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Gabino

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita la suite y con un estilo muy acogedor
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Agny

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Breanna

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Marai

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Me encantó mi estancia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Andre

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No air-conditioning, very noisy rd, because one have to open the balcony door do get cold air than you get the road sound as well. The staff needs more training in order to provide a better stay for the guest's EX: We asked what is a good option for a dinner in the area? The answer was very poor like, I don't know what you want for diner but there is hamburger or something on this street just walk left of the reception or go across the street to the supermarket.
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Edisson

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 26 feb 2024
Muchas gracias, esta calificacion nos ayuda a mejoras, esperamos volver a tenerlos como huepedes

8/10 Buono

John

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff friendly and helpful. The Gold suite on the eigth floor is amazing. Comfy beds, quietand safe location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent place good location
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Aramis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GOOD SPACES
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent room’s large and comfortable
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great experience
The staff was amazing.The two young ladies at the desk helped me with everything I needed. Evan though the language was different we communicated well. My view was excellent from my balcony wow..... The only problem I had was with Hotels.com because they would not change my date of arrival,so I called the hotel and they helped with the process....
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Gustavo

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Jacuzzi doesn’t work properly, breakfast wasn’t included,elevator was too tight.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Yulissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tiene excelente ubicación, un supermercado 24 horas en frente, el lugar es muy limpio y bonito, camas grandes y cómodas, el desayuno bastante variado y el personal muy amable. A mejorar la TV de la habitación 405 no funcionaba y cuando se viaja con niños es primordial, se fue el agua un día por un daño y no nos suministraron reserva de emergencia.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The hotel has luxury in its name when it is not. Walls are dirty, edges are falling off and cleanliness was not part of their look.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

felipe

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

GINNA, lsa vegas

There is room for improvement. The hotel could be cleaner, it felt dirty. I did not have a chair in my room and I needed it. Also the tile in the bathroom can be slippery. It’s dangerous
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel from 11/19/23 to 11/25/23 just for the jacuzzi for my granddaughter and I had to leave on 11/20/23. When we arrive thereat 7.30Pm form JFK there was no water in the hotel. After several attempts to contact someone, we were told that the main pipe was broken. There were none of the following as mentioned in the advertisement: facial tissues, manicure, pedicure, soundproof rooms, restaurant, kitchen utensils, hair dryer, mini bar, room service, There was one receptionist there only and she speaks no English. This hotel is a mishap and Expedia should not be associated with it. Expedia was kind enough to give me a refund if the money I paid. Beware of this hotel's false advertisement..
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Néstor

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 20 nov 2023
Gracias por darnos la oportunidad de vivir una experiencia Hemma Bogotà. Este siempre sera tu hogar, esperamos volver a servirte pronto.

2/10 Terribile

William

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff extremely rude this time. It was my 5th and last time
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di estamos para mejorar, il giorno 12 nov 2023
Estamos trabajando para mejorar dia a dia nuestras instalaciones esperamos poder servirte en proximas ocaciones con un mejor confort para ese entonces... Gracias por confiar en nosotros

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di g, il giorno 12 nov 2023
gracias por confiar en nosotros

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di g, il giorno 12 nov 2023
gracias por confiar en nosotros

6/10 Soddisfacente

liliana r

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di estamos para mejoras, il giorno 27 ott 2023
Gracias, estamos mejorando nuestras operaciones esperamos volver a servirte en una proxima ocasión.

10/10 Eccellente

Candida

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Henill

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommend it, and the barber shop next to it amazing
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto.

8/10 Buono

Vishal Kumar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto.

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Great Hotel
Very cute spot. The room I had was super cool and very comfortable. The decor and fixtures are perfect. I will come back next time.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto

8/10 Buono

Vishal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Comfortable stay
Stayed there for 16-17 days. Location is good, just opposite to a supermarket Exito. Rooms are clean & staff is amicable. Rooms come with two washrooms so ideal for family stay as well. Breakfast options are limited as it’s served in the room with a fix menu.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto

10/10 Eccellente

Vanessa

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely place
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto

10/10 Eccellente

Alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di gracias por confiar en nosotros, il giorno 12 nov 2023
Gracias por confiar en nosotros , Hotel Hemma Suites siempre sera tu hogar. Te esperamos de nuevo pronto

4/10 Scarso

Julian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Realmente la gente de un muy mal servicio mala comunicación y la actitud de los empleados no es buena
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Estamos para mejorar, il giorno 12 nov 2023
Estamos trabajando para mejorar dia a dia nuestras instalaciones esperamos poder servirte en proximas ocaciones con un mejor confort para ese entonces... Gracias por confiar en nosotros

10/10 Eccellente

Silvia

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Diego

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El estado de la habitación no era bueno. Se notaba descuidada. Una noche no pudimos dormir por demasiado ruido en otra de las habitaciones. estado general descuidado
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alcira

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Customer service is the best. the hotel needs improvements like kitchen supplies, towels, sheets etc, overall is a nice place to stay. Thanks to the lady's at the from desk.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Alcira

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Alcira

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

mike

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room was clean and spacious. The personal, one in particular, was rude and not helpful. Other personal were helpful and respectful.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

CARLOS

Non mi è piaciuto: Servizi
se escuchan las otras habitaciones, ruidos fuertes. Durante la estadia no se podia dormir, una habitación estaba de fiesta y la recepción no solucionaba

10/10 Eccellente

Yasmin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Located in a great/safe neighbourhood. 5 min walk to Calle 140 which has a great selection of restaurants. Friendly staff!
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Miroslav

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Pedro

Soggiorno di 7 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Horacio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very very good. Thanks Hemma!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023