Esterni

Recensioni per Holiday Inn Express Bogotá - Parque La 93, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Express Bogotá - Parque La 93, an IHG Hotel
Calle 94 No 11 A - 12, Bogotá, Distrito Capital

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 424 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 123 su 424 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 23 su 424 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 424 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 424 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 6 mag 2024
Estimado Sr. Fernando,Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel cómodo y limpio, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y hacer de su próxima estadía una experiencia aún mejor. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables comentarios.Atentamente,

2/10 Terribile

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No vi la necesidad de ponerme a esperar 30 minutos para hacer el check in y solo estaban atendiendo delante de mi a un persona fue de muy mal gusto que la otra joven de la recepción no se percatara de mi llegada y siguiera haciendo sus asuntos internos y no recibirme en resumen pésimo recibimiento para alguien que llega cansado de un vuelo de más de 8 horas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Antonela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear. Mrs. AntonelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was great.
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 19 apr 2024
Dear.Mrs KathleenOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Guillermo Leon, North Chesterfield

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and location
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 15 apr 2024
Dear. Mr LeonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Mario

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 6 mag 2024
Estimado Sr. Mario,Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente estancia en nuestro hotel y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos complace saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel cómodo y limpio, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y hacer de su próxima estadía una experiencia aún mejor. Gracias de nuevo por elegir nuestro hotel y por sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Ayari

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear. AyariOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

8/10 Buono

Paola

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 8 apr 2024
Estimada. Sra. PaolaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

BRUNILDA

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 26 apr 2024
Estimada, Sra.BrunildaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 Eccellente

Kasia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was great!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Holiday Inn Parque 93, il giorno 7 apr 2024
Dear Kasia,Thank you for taking your time and rating us. We like to know that the breakfast was to your liking. We hope you come back soon to continue enjoying our services.Best regards,Leidy Delgado Reception Holiday Inn Express Parque 93

8/10 Buono

Genoveva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Air condition not working properly. We left two days ahead. My husband got sick
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear.Mrs GenovevaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

8/10 Buono

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear. Mrs. PamelaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Celeste Maria Juarez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 28 mar 2024
Estimada Sra. JuarezEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed the stay on this Hotel. Everyone was excellent in the interaction with my family. Breakfast was espectacular. The are around was safe and very quiet! Love it.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear. Mr. CarlosOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Alicia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones excelentes, servicio, ubicación
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 27 mar 2024
Estimada Sra. AliciaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 Eccellente

Roberto, Cape Coral

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Este hotel tiene una excelente localización y seguridad,el personal muy atento y amable,la limpieza es impecable,gracias a todos los que nos atendieron en el desayuno y la habitación,los del front desk todos muy profesionales, gracias por todo,mi familia y yo les damos las más grandes felicitaciones por tan buen trabajo hotelero.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 26 mar 2024
Estimado. Sr. RobertoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Catalina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent location in a quiet neighborhood. About 30 minutes from the Airport. Breakfast includes with a variety of options. Very friendly staff always willing to help.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 27 mar 2024
Dear. Mrs. CatalinaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy conveniente la ubicación,el personal amable y atento y el bufé del desayuno muy bueno
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 19 mar 2024
Estimado. Sr. HonryEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 Buono

Maya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The reason I gave it a 4 star is because we got the room at 2:30pm with no towels at all. I told the reception and left the hotel till around 10/11pm and still no towels when we got back! The next day the cleaning lady cleaned the room and took away our towels without replacing! And again no towels!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 11 mar 2024
Dear Maya,First of all, I would like to express my sincere apologies for the problems you experienced in his room during your stay at our hotel. We take the comfort and satisfaction of our guests very seriously, and I am very sorry that we did not meet your expectations.I would like him to know that we have been working diligently to resolve the issues he has experienced in his room. We have taken steps to ensure that these problems do not happen again in the future, and we are doing everything we can to improve the quality of our rooms and services.Regarding the rates managed by the application, it is directly by IHG and negotiations with third-party agencies are different.I hope you can accept our apology and give us the opportunity to show you a great hosting experience in the future. If you need anything during your stay, please do not hesitate to contact me or our staff. We are at your disposal 24 hours a day to ensure you have a comfortable and enjoyable stay.Thank you for choosing our hotel and for allowing us to rectify this situation.Sincerely,

8/10 Buono

francisco, miami

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good location
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 28 feb 2024
Dear. Mr. FranciscoOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Jamila

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel’s location is perfect: close to restaurants, the nice 93 park. Shout out to the lobby staff who were very accommodating. The breakfast is good and the servers are simply the best.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 20 feb 2024
Dear, JamilaWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

2/10 Terribile

Ricardo, Plantation

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Por un problema de pago entre Expidia y el Hotel fuimos maltratados en el frontdesk en el momento del chequeo. Bastante desagradable la situación
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 20 feb 2024
Estimado Sr. Ricardo,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better equipment in gym
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 12 feb 2024
Dear.Mr RobertOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Juan Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 6 feb 2024
Estimado. Sr.Juan EduardoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Andreina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente !!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 6 feb 2024
Estimada. Sra AndreinaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

AIDA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean, large room with dedicated work area.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 5 feb 2024
Dear. Mrs. AidaOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustó mucho el hotel. La habitación muy amplia y limpia. El staff muy amable. Excelente ubicación!! Lo recomiendo!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 5 feb 2024
Estimada Sra. AndreaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

2/10 Terribile

Leslie

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 25 mar 2024
Estimada Sra Leslie,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 1 feb 2024
Estimada Sra. MichelleEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Carlos

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Holiday Inn Parque 93, il giorno 23 mar 2024
Buen día apreciado Sr Carlos, Gracias por su calificación. Para nosotros es de primordial importancia ofrecer una excelente experiencia durante su estadía.Esperamos nos visite pronto y pueda seguir disfrutando de nuestros servicios.Cordialmente,Leidy Delgado Recepción Holiday Inn Parque 93

10/10 Eccellente

DORIS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente en tido
Hotel moderno, habitaciones amplias y limpias, excelente y tranquila ubicación. Buen desayuno. Todo el personal muy amable y bien dispuesto.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 23 gen 2024
Estimado. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tienen unos perros que hacen mucho ruido en la noches, se les indicó a la recepcion e indicaron era de la seguridad del edificio pero no dejan dormir
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 22 gen 2024
Estimado. Sr. JorgeEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 Eccellente

Carlos, MEDELLIN

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 22 gen 2024
Estimado. Sr. CarlosEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved the Holiday Inn @ Parque 93
Excellent front desk staff. Very polite and helpful. Went out of the way to provide assistance at all times. Shuttle service hired at hotel is also a plus. Amazing, reliable local driver, very knowledgeable about the city and with a very positive attitude. Delicious food can also be ordered from nearby restaurant. Breakfast, which is included, is also good and assorted. Location is unbeatable. Walking distance from beautiful Parque 93. Would stay again. Thank you!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear, GuestWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Brenda Y Alvarez

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 1 feb 2024
Estimada. Sra. BrendaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed here on our way to Santa Marta and it was excellent:) We had booked Casa Dann on our way back through but the casa Dann was so bad we stayed only one night and returned to the Holiday Inn for the last 3 days of our stay in Bogota. Casa Dann was much more expensive but the Holiday inn was way better!!! Staff is amazing at Holiday Inn.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 15 gen 2024
Dear,Mr JohnWe would like to express our sincere gratitude for your recent stay at our hotel and for taking the time to share your positive comments. Your opinion is very valuable to us and we are pleased to know that you enjoyed your stay at our facilities.We are glad that you found our hotel comfortable and clean, and that you enjoyed our facilities and services. We take pride in providing exceptional service to all of our guests and it is gratifying to know that we have met your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and make your next stay an even better experience. Thank you again for choosing our hotel and for your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always great friendly service
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear. Mr JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly accommodating:) Manual and the other front desk staff looked after all our travel needs. Johana in the restaurant was always full of smiles and making sure we were well feed. Brian at the front desk was awesome and got us into our room early as we had just travelled and had been awake for 22hours. I travelled a fair amount and this has been some of the best service I have ever had:) Great staff makes a great experience!!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 9 gen 2024
Dear. Mr. JhonOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very helpful
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 2 gen 2024
Dear.On behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

10/10 Eccellente

Exarela

Viaggio con la famiglia
Manuel se portó increíble en la recepción y la chef tiene un carisma único de verdad que un servicio excelente
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 27 dic 2023
Estimado. ExarelaEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,Jefe de Alojamiento y Reservas

10/10 Eccellente

Oswaldo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
👏👏👏
Excelente hotel, muy buena atención de cada persona, muchas gracias a todos. Muy recomendado.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 25 dic 2023
Estimado. Sr. OswaldoEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

4/10 Scarso

Merari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff muy amigables y serviciales pero el aire acondicionado no funcionaba
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 19 dic 2023
Estimada Sra. Merari,En primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,

8/10 Buono

Rafael

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 16 dic 2023
Estimado. En nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 Buono

Jose, Mayaguez

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Deben reparar la escalera de entrada desde la acera. Los servicios y atenciones son muy buenas. El desayuno es muy variado y completo. Cada día disfrutamos el desayuno.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 12 dic 2023
Estimado. Sr.JoseEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Areli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo bien y
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 9 dic 2023
Estimada AreliEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

kerin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien situado, y buen barrio y muchos sitio para salir a comer por q esta al lado del parque de la 93 q es top!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento, il giorno 4 dic 2023
Estimado. KerinEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

virlen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 4 dic 2023
Estimadoa VirlenEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 20 nov 2023
Estimado. HuespedEn nombre de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle sinceramente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos llena de alegría saber que su estancia en nuestro hotel superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia agradable y memorable.Nos complace saber que nuestros servicios y instalaciones, así como la atención que recibió de nuestro equipo, fueron de su agrado y contribuyeron a que su estadía fuera más cómoda y satisfactoria. Su retroalimentación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo en un futuro próximo y hacer de su próxima estancia una experiencia aún más agradable. Gracias nuevamente por elegir Nuestro hotel como su lugar de alojamiento y por compartir sus amables comentarios.Atentamente,

10/10 Eccellente

Inmar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I love everything about this hotel in bogota
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Accommodation Manager, il giorno 15 nov 2023
Dear. InmarOn behalf of the entire Hotel team, we want to sincerely thank you for taking the time to share your positive comments with us. We are delighted to know that your stay at our hotel exceeded your expectations and that you enjoyed a pleasant and memorable experience.We are pleased to know that our services and facilities, as well as the attention you received from our team, were to your liking and contributed to making your stay more comfortable and satisfactory. Your feedback motivates us to continue improving and offering exceptional service to our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future and make your next stay an even more pleasant experience. Thank you again for choosing Our hotel as your place of accommodation and for sharing your kind comments.Sincerely,

4/10 Scarso

Gustavo

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di Jefe de Alojamiento y Reservas, il giorno 9 dic 2023
Estimado Sr. GustavoEn primer lugar, quisiera expresar mis sinceras disculpas por los problemas que ha experimentado en su habitación durante su estadía en nuestro hotel. Nos tomamos muy en serio la comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, y lamento mucho que no hayamos cumplido con sus expectativas.Me gustaría que sepa que hemos estado trabajando diligentemente para resolver los problemas que ha experimentado en su habitación. Hemos tomado medidas para asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a suceder en el futuro, y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la calidad de nuestras habitaciones y servicios.Espero que pueda aceptar nuestras disculpas y que nos brinde la oportunidad de mostrarle una experiencia de hospedaje excelente en el futuro. Si necesita cualquier cosa durante su estadía, no dude en ponerse en contacto conmigo o con nuestro personal. Estamos a su disposición las 24 horas del día para asegurarnos de que tenga una estancia cómoda y agradable.Gracias por elegir nuestro hotel y por permitirnos rectificar esta situación.Atentamente,