2/10 Terribile
Mary Grace
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Mi dispiace,non do mai una stella a nessuno,ma ho acquistato la suite per il 31 dicembre notte in modo tale da partire con calma il 1 gennaio visto che avevamo l’aereo alle 6:30 del mattino e viaggiavo con il mio compagno,un bambino che ancora non ha 3 anni e il piccolo di 10 mesi.
Avevo inoltrato la richiesta e chiamato anche l’hotel per assicurarmi che c’erano sia il parcheggio e sia la culla ovviamente!
Arriviamo e sorpresa..in camera la culla non c’era..avevo acquistato la suite in modo tale che il bimbo grande potesse muoversi agevolmente,insomma avere tutto organizzato altrimenti sarei partita direttamente da casa e mi sarei risparmiata i soldi!
Chiamo e la reception mi risponde..ah non c è la culla in camera? E io: eh no..io ho un neonato non posso farlo dormire senza culla..
Mi mandano un signore che mi dice che purtroppo le culle sono finite che sono già state date in altre stanze..quindi non potendo fare altro mi faccio portare un materasso da letto piccolo e lo faccio sistemare in un angolo..
Io ero arrabbiatissima perché non posso far dormire un neonato su un letto senza protezione..
Finale della storia ho dovuto “dormire” in terra con mio figlio..
Bell’inizio di vacanza!!!
Non si fa così..soprattutto se si parla di un neonato!!
Trovo il comportamento inammissibile..
Mary Grace
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025