Area giochi per bambini (all'aperto)

Recensioni per Mercure Bologna Centro

4 out of 5
Mercure Bologna Centro
Viale Pietro Pietramellara 59, Bologna, BO

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 308 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 449 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 150 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 64 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 1001 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

PATRIZIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

alessandro, NA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non si comprende il motivo dei prezzi e delle 4 stelle. Una struttura fatiscente e tenuta in pessime condizioni. L'igiene è comunque precaria in un luogo dove il copiriwater ha almeno una decina di anni di età. La stanza assegnata era vecchia, tenuta malissimo e con una moquette ormai consunta e usurata.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Iza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Kieron

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

alessio

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
1 notte, non di più!
Hotel che necessita di manutenzione e soprattutto di un serio rinnovamento. Materasso vecchio con molle obsolete che si spostano al tatto quando ci si muove. Serramenti vecchi e persiane bloccate (sono rimasto tutta la notte con gli scuri aperti). Poltroncina alla scrivania sfondata. Bagno da rifare: doccia/vasca vecchia così come i sanitari, metalli arrugginiti, decisamente non in buono stato. Piano lavabo tutto inclinato: è uscita un po’ di acqua dal lavabo ed è scesa a cascata per terra. Ascensori usufruibili senza regolarità: ho fatto in diverse occasioni le scale (6 piano) in quanto i 3 ascensori sul piano erano “bloccati” ad altri piani e non si muovevano.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Gianluca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Maurizio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non pare una struttura da 4 stelle così come pubblicizzata. Stanze un po' datate con moquette a terra e bagni con vasca
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Elena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La gentilezza del personale è il loro forte e lo ringrazio. La pecca è purtroppo sulla struttura, altamente datata e mobilio vecchio e trasandato, macchiato, rigati e arrugginiti. No canali Sky in TV. Spero rimodernino per tornare ad essere competitivi
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Janet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was in a perfect location, right across the road from the station. Very friendly and helpful staff, huge comfortable bed and very quiet. I was located looking over the garden. I would definitely go back.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Mattia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bellissimo hotel, proprio di fronte alla stazione. Perfetto per i viaggiatori come me!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Luigi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personale accogliente e disponibile, bella struttura ma basterebbe poco per migliorarla, come cambiare il copritazza del water rigato dal tempo
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Stefano

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Vecchio e ha visto tempi migliori
Un quattro stelle che forse ne meritava tre 20 anni fa. La moquette rovinata ovunque non credo sia accettabile per quel costo. Bagno vecchio, tutto vecchio e non particolarmente ben tenuto.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Arredi da rifare
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

8/10 Buono

Carmela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Marco

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pulizia della stanza pessima. Consiglio di chiudere e fare una bella manutenzione delle stanze
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Roberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione molto strategica e accoglienza efficiente e cortese. Probabilmente in ragione di una Fiera in corso a Bologna, prezzi assolutamente stratosferici ed illogici per una struttura alberghiera ormai datata e che necessita un rinnovamento importante.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Michele

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Seiichi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Lukas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione strategica, lato Stazione Centrale un po rumoroso h24 ma d'inverno con le finestre chiuse non si sente. Ottimo per brevi soggiorni e spostamenti
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Edoardo

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022

8/10 Buono

DOMENICO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole sorpresa
Situato di fronte alla stazione a 15 minuti a piedi dal centro. Hotel un po' datato ma con tutti i confort. Le camere fumatori hanno anche un balcone. Le nostre richieste sono state tutte esaudite, anche se avevamo prenotato con pochissimo anticipo. Ottimo rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

MIHO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nuovamente al top
Sono tornato in questo hotel a distanza di un mese....ed ho ritrovato il "mio" Mercure: servizio accurato,bella e comoda stanza, ottima colazione: continuerà ad essere il mio hotel di riferimento a Bologna!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
posizione strategica, stanze silenziose e pulite, personale preciso e disponibile
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

annalisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
personale disponibile
Personale della sala colazione molto disponibile, pur arrivando in sala colazione 15 minuti dopo l'orario di fine servizio il personale, che aveva già chiuso la sala colazione, ci ha fatto preparare un vassoio da portarci in camera, gesto molto apprezzato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

raffaele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

remo

Deluso
Albergo vecchio e maltenuto. Non da 4 stelle. Uniche note positive : posizione comoda e personale disponibile. Allo stesso prezzo o poco di piu possibilita di hotel superiore
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale molto gentile . Struttura molto datata e da sistemare. Parcheggio convenzionato piuttosto caro 20€ per una notte). centrale a due passi dal centro.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita e confortevole. Personale molto disponibile. Tutto perfetto
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

lucio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sono stato bene, ottima posizione e cordialità di tutto il personale
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

ADDOLORATA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Posizione top per visitare Bologna e per chi si sposta in treno o bus.Le condizioni della struttura sono da sistemare
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

francesco

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La finestra non permetteva la completa chiusura della tapparella.La luce mi ha svegliato all'alba
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

10/10 Eccellente

luigi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buono
Buona la struttura e l’assistenza e ottima la posizione. Camere pulite e letti xxl. Grazie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

6/10 Soddisfacente

Mario

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
STRATEGICO MA DA RISTRUTTURARE
ALBERGO POSTO IN POSIZIONE STRATEGICA MA, CERTAMENTE DATATO, MANUTENZIONE ASSENTE, PRESE ELETTRICHE NON FUNZIONANTI, BAGNO SCADENTE.PERSONALE GENTILE
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 25 feb 2020
Gentile Mario, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo consci della necessità di interventi che richiede la nostra struttura: per questo è già in atto una ristrutturazione completa dell'albergo, da Febbraio 2020. Sperando di poterla accogliere presto in una struttura rinnovata, le porgo i miei più cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
da evitare
ho prenotato una camera privilege e dato che era sulla strada, abbiamo cambiato tipologia di camera. in generale è abbastanza pulito anche se la struttura molto vecchia. il bagno era messo male, in camera non si riusciva a gestire la temperatura: faceva troppo caldo e non si riusciva a spegnere il riscaldamento. in fase di prenotazione era menzionato che avremmo avuto l'accappatoio e le ciabatte e non è stato possibile - per la seconda notte il personale ce le ha date ma è stato molto scortese
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 25 feb 2020
Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo consci delle necessità di interventi che richiede la nostra struttura: per questo è già in atto una ristrutturazione completa dell'hotel, da febbraio 2020. Con la speranza di potervi accogliere presto in una struttura completamente rinnovata, vi porgo i miei più cordiali saluti. Cinzia Zanni - Direttrice

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Albergo datato, camere di design antico ma albergo centrale e da cui è comodo semplicemente attraversando la strada raggiungere la Stazione Centrale
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 25 feb 2020
Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Cinzia Zanni - General Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Servizi igienici e piastrelle del bagno ammalorati. Carta da parati scrostata e mobili scheggiati. Calcare abbondante sul telefono doccia. Camera in cattive condizioni di manutenzione. Pulizia buona della camera e personale affabile alla reception (nonostante fosse mezzanotte)
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 31 gen 2020
Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo consci della necessità di interventi che richiede la nostra struttura: per questo è già prevista una ristrutturazione completa dell'albergo, prevista a partire da Febbraio 2020. Sperando di poterla accogliere presto in una struttura rinnovata, le porgo i miei più cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Come disse il vostro ospite FABIO SCARFÓ (17-01-20) (camera majestic) : “ hotel orribile “
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 24 gen 2020
Gentile Ospite, abbiamo controllato i nostri arrivi, e non ci risulta nessun Fabio Scarfò tra gli arrivi del giorno 17.01.2020; inoltre la camera Majestic non è tra le camere in vendita presso il nostro hotel. Le chiederei gentilmente di fornirci maggiori dettagli: al momento abbiamo il dubbio che possa aver confuso il nostro albergo con un'altro albergo di Bologna. Cordiali saluti.

8/10 Buono

Enrico

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 9 gen 2020
Gentile Enrico, desidero ringraziarla per la sua recensione positiva. La sua soddisfazione è il nostro principale obiettivo, ci dà la giusta energia per continuare a migliorare e ci ripaga di ogni sforzo. La ringrazio di nuovo per i complimenti espressi che non mancherò di condividere con tutta l'equipe. Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto. Cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

8/10 Buono

Leandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incontro di lavoro
Struttura consolidata in posizione strategica per visita di lavoro e di svago. Ottima colazione e personale gentile
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile Leandro, desidero ringraziarla per la sua recensione positiva. La sua soddisfazione è il nostro principale obiettivo, ci dà la giusta energia per continuare a migliorare e ci ripaga di ogni sforzo. Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto. Cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel vicino alla stazione anche se necessiterebbe di un ammodernamento
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo consci della necessità di interventi che richiede la nostra struttura: per questo è già prevista una ristrutturazione completa dell'albergo, prevista a partire da Febbraio 2020. Sperando di poterla accogliere presto in una struttura rinnovata, le porgo i miei più cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo servizio solo che...
Ottimo servizio tornerei volentiei. L'unico neo; ho preso una camera per due notti , dopo la prima i personali di pulizia non hanno cambiato le lentuore e gli assciugamani senza motivo
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile cliente, La ringrazio molto per la sua recensione positiva. Mi rammarico che abbia percepito negativamente una procedura che svolgiamo per la salvaguardia dell'ambiente: un cartello appeso in bagno informa l'ospite che qualora volesse il cambio asciugamani li lasci a terra: altrimenti manteniamo gli stessi asciugamani proprio al fine di non sprecare le risorse ambientali. Cordiali saluti.

10/10 Eccellente

Leonardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 18 nov 2019
Dear Leonardo, thank you for sharing your positive experience at the Mercure Bologna Centro. We hope to welcome you soon again on your next visit in town. Best regards, Cinzia Zanni - General Manager

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La mattina alle 8,00 venivo svegliato dal casino delle donne delle pulizie, mi sono rivolto alla reception incavolandosi per il casino, la persona dispiaciuta mi dice che avrebbe provveduto, dopo 10 min tutto come prima, sono uscito dalla stanza reclamando, sono le otto. Salta su una ragazza di colore addetta ai piani dicendomi: stiamo lavorando, tornatene in camera.SCONSIGLIATISDIMO NON ANDATE K IN N QUESTO HOTEL MALEDUCATISSIMI
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile Ospite, siamo spiacenti di apprendere che non ha avuto un piacevole soggiorno nel nostro hotel e ci scusiamo per i disagi riscontrati. Le assicuro che si tratta di un caso isolato: abbiamo preso i dovuti provvedimenti affinchè questo inconveniente non ricapiti più. Nella speranza di riconquistare presto la sua fiducia, le inviamo i nostri più cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

10/10 Eccellente

Leandro

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un soggiorno davvero super
Tutto molto soddisfacente, dalla camera spaziosa, confortevole, con mini bar gratuito,bollitore e macchina da caffè in capsule a disposizione, tv con schermo maxi e bagno con set di bagnoschiuma,shampoo, crema per il corpo,etc. Colazione ricca,variegata e davvero gustosa, addirittura migliorata rispetto a un paio di anni fa, quando pure già era buona.Infine la posizione insuperabile: di fronte alla Stazione Centrale e a poche centinaia di metri dal pieno centro di Bologna.Ci ritorneremo
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile Leandro, desidero ringraziarla per la sua recensione positiva. La sua soddisfazione è il nostro principale obiettivo, ci dà la giusta energia per continuare a migliorare e ci ripaga di ogni sforzo. La ringrazio di nuovo per i complimenti espressi che non mancherò di condividere con tutta l'equipe. Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto. Cordiali saluti. Cinzia Zanni – Direttore

10/10 Eccellente

Mauro, Roma

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione con giardino interno e colazione fantastica
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Cinzia Zanni, il giorno 12 dic 2019
Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Cinzia Zanni – Direttore