Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Boracay Haven Suites

4 out of 5
Boracay Haven Suites
Main Road Station 1, Brgy. Balabag, Boracay Island

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 140 su 270 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 96 su 270 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 21 su 270 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 270 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 270 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale TOP
Personale molto giovane, educato, gentile e attento alle nostre richieste. La posizione dell’hotel non e’ vicinissima al mare ma bisogna camminare 5 minuti circa. Si trova vicino all’area D-Mall dove troverete dei negozi e molti locali per mangiare. PS. Non andate a Boracay durante la stagione delle piogge (soprattutto Agosto) il rischio di non vedere un raggio di sole e’ altissimo. Dovrebbero organizzare un vero happy hour verso le 18:00!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Risposta di Boracay Haven Suites, il giorno 13 ago 2019
Dear Mr. Marco, Thanks for your review, Sir. We are pleased to inform you that our happy hour starts from 7AM to 10:30PM. We hope to see you again on your future travel in our property. Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Matteo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale accogliente e disponibile! Vicino al mare! Consigliato
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Boracay Haven Suites, il giorno 8 mag 2019
Dear Mr. Matteo, Thank you for sharing your wonderful experience during your stay at the property. We are looking forward to welcome you again on your future travel at Boracay.

10/10 Eccellente

Genaro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everybody was very nice.The daily breakfast was very good and the complimentary pineapple basil drink was extremely delicious.Room and shower were very clean.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Kaye, il giorno 13 apr 2024
Hi Mr. Genaro,Greetings from Boracay Haven Suites, Thank you for your feedback and appreciation of our service. We look forward to welcome you back soon.

8/10 Buono

Armi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I like the staff they are so friendly and helpful
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kaye, il giorno 13 apr 2024
Hi Mr/Ms. Armi,Greetings from Boracay Haven Suites, Thank you for your feedback and appreciation of our service. We look forward to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

tim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Had a wonderful stay here
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Kaye, il giorno 27 mar 2024
Hi Mr. Tim,Greetings from Boracay Haven Suites,Thank you for staying with us. We are looking forward of welcoming you back in the hotel.

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic accommodation, great management and staff and delicious breakfast and dishes. I’d love to come
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2024
Risposta di Kaye, il giorno 6 mar 2024
Hi Mr. Frank,Greetings from Boracay Haven Suites,We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Janet Ann Gloria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kaye, il giorno 6 mar 2024
Hi Ms. Janet,Greetings from Boracay Haven Suites,Thank you for staying with us. We are looking forward of welcoming you again in the future.

2/10 Terribile

LINA

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The quality of the room does not match the price you will pay. Upon our initial entry into the room, a strong pungent smell of mildew and mold was present. In fact, we had to change rooms as one of us developed an asthma attack due to mildew and mold present. The rooms have poor ventilation. We certainly do not mind pay a premium price, so long as what you will receive mirrors what you pay. Also, there are numerous fines for petty items such as if you stain the towels, bd longs, and any other items the room may include. This is definitely one hotel I will not go back to.

10/10 Eccellente

Arthur De, Bocaue

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaye, il giorno 27 mar 2024
Hi Mr. Arthur,Greetings from Boracay Haven Suites,Thank you for staying with us. We are looking forward of welcoming you back in the hotel.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di Kaye, il giorno 6 mar 2024
Hi Mr. Robert,Greetings from Boracay Haven Suites,Thank you for staying with us. We are looking forward of welcoming you again in the future.

4/10 Scarso

Carlos

Non mi è piaciuto: Servizi
My room did NOT meet my expectations for a $180 dollar a night room. Bathroom did NOT have a shower and was terribly cramped and hard to get around specially since the bathtub took up over half the space. TV only had ONE channel available, breakfast food was NOT healthy for me because of my diabetes. ONLY great thing about the hotel was the GREAT AND FRIENDLY STAFF who were were great every day of my stay.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schöne Hotelanlage, hilfsbereite Mitarbeiter. Haben uns sehr wohl gefühlt. Frühstück für philippinische Verhältnisse mit reichlicher Auswahl vorhanden und lecker. Haben ein upgrade kostenlos beim Check-In bekommen. Einzig die Lautstärke könnte ein Kritikpunkt sein, aber es ist eben nunmal boracay und sollte somit als Partyhotspot bekannt sein.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Kaye, il giorno 6 mar 2024
Hi Mr. Kevin,Greetings from Boracay Haven Suites,Thank you for staying with us. We are looking forward of welcoming you again in the future.

6/10 Soddisfacente

Jan Erik

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place to stay, very comfortable and wonderful service from the staff. I'd recommend this place to anyone if they are looking to stay in Boracai.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Dale, il giorno 6 gen 2024
Good day Mr. Robert! Thank you so much for staying with us, and for the positive feedback. We hope to see you soon on your next stay here in the island. Safe travels and have a nice day

10/10 Eccellente

Brandin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Dale, il giorno 6 gen 2024
Good day, Ma'am/Sir. Thank you so much for staying with us, and for the positive feedback. We hope you enjoyed your stay and we hope to see you soon on your next stay here in the island. Safe travels!

10/10 Eccellente

Graham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was extremely helpful pool under construction 5 days out of 7 jacuzzi flooded our room
Soggiorno di 7 notti a settembre 2023
Risposta di Kaye, il giorno 22 set 2023
Hi Mr. Paul,Greetings from Boracay Haven Suites,We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Recy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the perfect place if you’re looking for more private and serenity. I was able to relax and enjoyed their breakfast very much. We love the happy hour and we had the pool to ourselves. Staff are very friendly and accommodating. I will definitely stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Kaye, il giorno 22 set 2023
Hi Ms. Recy,Greetings from Boracay Haven Suites,We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We look forward to welcome you back soon!

10/10 Eccellente

Raquel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that Jocel & Rojan are very reliable, provides great customer service, helpful and resourceful! They truly takes pride of their work! Keep up the great job!
Risposta di Dale, il giorno 21 ago 2023
Good day! Thank you for staying with us. Your feedback on our front office agents means a lot. We hope to see you soon on your next stay here in Boracay. Safe travels!

10/10 Eccellente

nena

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
staff are pleasant, polite, respectfull. Place is close to everything
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Dale, il giorno 21 ago 2023
Hi Ma'am, thank you so much for staying with us. Your feedback on our employees mean a lot to us. We hope to see you soon on your next stay here in Boracay! Safe travels

10/10 Eccellente

Francis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The pathway to the beach is filled with constructions materials and it is unpaved
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

WINDIE J

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Dale, il giorno 21 ago 2023
Good day! Thank you so much for staying with us. We hope to see you soon on your next stay here in Boracay. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Abby, il giorno 19 giu 2023
Thank you for staying with us.We hope you had a wonderful stay!We look forward to welcome you back

10/10 Eccellente

SAMUEL

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Abby, il giorno 10 lug 2023
Thank you for staying with us.We look forward to welcome you back!

8/10 Buono

MINSEONG

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Here is really good. And the staff are so friendly :))
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Abby, il giorno 5 giu 2023
We are glad to hear you had a wonderful stay!We look forward to welcome you back soon.

8/10 Buono

Dusko

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good overall
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Abby, il giorno 5 giu 2023
We are glad to hear you had a wonderful stay!We look forward to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Buenafe, Winnetka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are friendly, room is very clean
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Abby, il giorno 10 mag 2023
Thank you for staying woth us. We look forward to welcome you back

4/10 Scarso

RASARATHINAM

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I find staff service is not consistent. Asked for late check-out of 30 mins and was not provided.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Mio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
部屋は清潔で虫も出ず快適に過ごせました。スタッフは皆さん親切で、滞在中とても気持ちよく過ごせたことに感謝です。 朝食は毎日違うメニューで飽きません。Dモールにも近くて便利でした。
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

STEVEN

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
None

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel’s amenities is way too pricey for its class. We paid the same price on our first day in the island at Hue Hotel at Station 2 but the amenities are way too far compared to Hue Hotel. This hotel is filthy and low grade. The front desk reception staff are not quite professional to deal with tourists. The receptionist was too loud and lack’s professional skills to deal with clients. They collected us extra money for our 11 year old when in fact the two hotels we stayed before them did not. They said they considered an 11 year old to be an adult. Since when an 11 year old became an adult???! They let us checked in early and they said they upgraded our room to garden suite with jacuzzi but we did not agree because that room was filthy and unacceptable. But in fairness the breakfast was good. Food was serve warm and it taste better than the others. This hotel’s ad in the web is misleading, since our expectations for the same hotel in its class were not met. The pictures they advertise is so misleading. This hotel is like a 2 star hotel but they charge like a 4 star hotel. I would never book in this hotel and would not definitely recommend it.
Risposta di Abby, il giorno 11 gen 2023
Hi Mr. Daniel, We apologize for the inconvenience. We believe that our child policy was clearly explained, and maybe, you did not include your 11 year old child in your total number of guest when you made the booking online.

8/10 Buono

Alain Denneth

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Charles Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Abby, il giorno 14 set 2022
Thank you and we look forward to welcome you back

10/10 Eccellente

Reynaldo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall the staffs are very friendly and the property are very clean and safe.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Abby, il giorno 14 set 2022
Thank you and we look forward to welcome you back

10/10 Eccellente

ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My Boracay Experience
Hotel staff super-friendly. Main reason why I extended my stay by an extra 4 days at the Hotel. A couple of minor things that I believe would add additional value to guests stay would be the following; A. The pool temperature could have been slightly higher during the late afternoon/early evening. B. Also feel the limitation on one cup of coffee in the morning a little stingy considering the hotel is offering itself as a 4-Star hotel. At the very least there should be a pot of coffee available and at least coffee/tea offered to guests in their rooms. NB. Would have been useful to have been informed in advance that their in-house credit card authorization was not available and only cash was acceptable. Additionally, that the gym was out of action. Neither were major things , however, would have meant I was better prepared as both were reasons why I booked the hotel
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Zachary

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Abby, il giorno 23 dic 2020
Daer Guest, Good Day! Thank you for staying with us. We hope you had a wonderful vacation. We look forward to welcome you back

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a marzo 2020
Risposta di Reservations, il giorno 21 mar 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you for staying with us and for your review. We are looking forward to welcome you back on your next Boracay trip.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very accommodating with our personal food request. We wanted arroz caldo late at night and they happily fulfilled our request. Kudos to the chef!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 9 mar 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind reviews. We look forward to welcome you again for your next visit in the island.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff are very welcoming and nice. Thats what made our stay memorable. Theres a bit of construction going on. But out room was in the quieter area. Clean pool and good ala carte breakfast. Overall, happy with the stay and will come back here if going to Boracay again.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di Joy, il giorno 6 mar 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind and positive feedback. We are happy to hear it from you. We look forward to welcome you in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty decent place, near the beach. Very basic place to relax and unwind. Good staff,
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind and positive reviews. We are happy to hear feedback from you. We look forward to welcome you again for your next visit in the island.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 21 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your positive feedback. We are happy to received it from you. We look forward to welcome you again for your next visit in the island.

10/10 Eccellente

Russell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boracay = Heaven On Earth
Boracay Haven Suites is delightful hotel centrally located in Section 1 with the amazing beach only a short walk away and close to a nice array of restaurants and souvenir stores. The staff are very professional, as well as friendly and helpful. We would stay here again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 18 feb 2020
Dear Mr Russell, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind reviews. We are glad to hear feedback from you during your stay in our hotel and we are happy to know that you have a memorable stayed with us. We look forward to welcome you again for your future visit in the island.

10/10 Eccellente

Ívar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had so good time in this hotel and the staff was super good always so willing to mete our stay there better. I felt like a king there 😊😊 I will definitely come back there if I’m in Boracay again thanx for super nice stay at your amazing hotel 😍😍
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 18 feb 2020
Dear Mr Ivar, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind and positive feedback during your stay. We are happy to know that you enjoyed your stayed with us. We look forward to welcoming you for future visit in the island.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, staffs were friendly and the location is perfect!
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 17 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! We are happy to hear your kind and positive response for us. We hope to welcoming you again for your next visit in the island.

8/10 Buono

BODAM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Joy, il giorno 17 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your kind response. We look forward to welcome you again in the future.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 17 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your response. We look forward to welcome you again in the future.

4/10 Scarso

Hyunchin

Viaggio con la famiglia
보증금을 안주려고 애쓰는 호텔
수건 때문에 보증금을 떼일뻔한 후기를 보았습니다. 저 또한 혹시나 하는 마음에 주의를 하였으나, 역사나 체크 아웃시 보증금을 안주려고 하는 느낌이 들더군요. 방을 두개 예약하여 아침에 제 방은(1박) 체크아웃을 하고 부모님 방(2박)에 짐을 옮겨두고 저역에 체크아웃을 하는데 저에게 전날 어디서 잤느냐? 3인이면 돈을 더 내야 한다 등으로 계속 따져 묻더군요. 물론 체크인이랑 체크 아웃 때 있던 동일한 직원이고 체크인시 방 두개의 예약 기간이 다른 이유를 설명도 하고 혹시나 하는 마음에 기억하려고 체크인때 팁까지 주었는데도 보증금 얘기를 하며 매우 기분을 상하게 하더군요. 출장과 여행을 많아서는 편이라 여기 저기 숙박을 해보았지만 이곳 처럼 기분을 상하게 하는 곳은 없었습니다.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Joy, il giorno 10 feb 2020
Dear Mr Hyunchin, Greetings from Boracay Haven Suites! We apologized for the inconvenience. Please be advised that during check in, both parties agreed that incidental deposit for 1 room( 1 night) will be back after check out of your 2nd room which is 2 nights stay. Again apologies for the misunderstanding. We look forward to welcome you again in our hotel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
짐 바뀌었는데 페이스북에 올려서 찾아주심,, 다른 호텔들은 개미 많다고 했는데 한 마리도 못봄. 조식 괜찮음 친절함 다시와도 또 오고싶음
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Joy, il giorno 6 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! Thank you so much for your precious time. We are glad to hear that you have a great stayed with us. We look forward to welcome you again for your next visit in the island.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
서비스가 너무 친절했고, 지나갈 때마다 인사해주는 직원분들이 너무 친절했습니다. 호텔이 작아보이지만 갖출것들은 다 갖추었고, 수영장도 작아보이지만 놀기에 딱 좋았습니다. 마사지도 매우 만족하구요! 다음에 또 이용할게요
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Joy, il giorno 4 feb 2020
Dear Valued Guest, Greetings from Boracay Haven Suites! We are happy to know that we meet your expectation during your stay. Thank you so much for your kind reviews. Looking forward to welcoming you again for your next visit in our hotel.