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Recensioni per B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport

2 out of 5
B&B HOTEL Bordeaux Mérignac Aéroport
Domaine De Pelus Rue Hipparque, Merignac

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 63 su 197 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 86 su 197 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 197 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 197 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 197 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

TRASPORTI

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di LorèneGUERITTOT, il giorno 18 feb 2020
Dear, We thank you to have taken time to share your experience in our hotel. Then, we would appreciate any suggestion to 'improve our services to give you full satisfaction. We remain at your disposal for any further information and wish you a pleasant day. Best Regards, Lorène GUERITTOT, Executive Manager of the hotel Altica Mérignac

8/10 Buono

Cristiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Guillaume, il giorno 18 feb 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport !

10/10 Eccellente

Cyril

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très propre personnel très accueillant et gentil , chambre propre et literie exceptionnelle. Hôtel magnifique bravo je reviendrai
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Guillaume, il giorno 29 ott 2023
Bonjour Cyril,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.A très bientôt !

8/10 Buono

joelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la climatisation ne marchait pas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Guillaume, il giorno 29 ott 2023
Bonjour Joelle,Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins.Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. Vos remarques ont été transmises à notre service technique.Lors de votre futur séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place.Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a convenient and last minute booking reasonably apprised although some way from central Bordeaux Had good tram links and bus routes
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guillaume, il giorno 21 set 2023
Dear James,Thank you for the great review of our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Anne -Claire

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Guillaume, il giorno 21 set 2023
Bonjour Anne Claire, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée

8/10 Buono

OLIVIER

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Delphine, il giorno 27 mag 2023
Bonjour Olivier,Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport.Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 Eccellente

BRUSCO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
très bien
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Delphine, il giorno 31 mar 2023
Bonsoir,Quel plaisir de parcourir ce commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir choisi de passer votre séjour avec nous, ce fut un véritable bonheur de vous accueillir ! Nous ne manquerons pas de partager tous vos compliments avec l’ensemble de notre superbe équipe.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

2/10 Terribile

Thomas

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Guillaume, il giorno 30 gen 2023
Mr Barabarisque,Vous aviez une réservation et vous ne vous êtes pas présenté le 27 janvier au soir.Vous n'avez pas annulé votre réservation.Vous n'avez jamais dormi à l'hôtel, et votre carte n'a jamais été débitée.Votre notation n'est donc pas justifiée.

4/10 Scarso

Laëtitia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Déception
Bien que l'hôtel soit rénové, la ventilation fait énormément de bruit et nuit à la qualité du sommeil. Le chauffage ne fonctionnait pas où peu.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Delphine, il giorno 25 gen 2023
Bonjour Laetitia,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.En effet, nous avons rencontré quelques problèmes de chauffage ces derniers temps auxquels nous allons remédier rapidement. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
petit dej cher et pas de choix ...
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Delphine, il giorno 26 nov 2022
Bonjour David,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 Eccellente

josiane

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Guillaume, il giorno 22 ott 2022
Bonjour Josiane, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Cordialement, Guillaume

8/10 Buono

Didier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Une bonne adresse près de MERIGNAC
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Delphine, il giorno 23 set 2022
Bonjour Didier,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

10/10 Eccellente

Marielle

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Delphine, il giorno 1 ott 2022
Bonjour Marielle,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation.Au plaisir de vous accueillir au B&B Bordeaux Mérignac Aéroport lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

2/10 Terribile

Sophie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Delphine, il giorno 1 ott 2022
Bonjour Sophie,Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes.A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bien cordialement,DelphineAdjointe de Direction

6/10 Soddisfacente

Frédérick

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

Adam

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di CD, il giorno 14 ago 2022
Bonjour Adam, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes désolés. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 Eccellente

Sebastien

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Guillaume, il giorno 14 lug 2022
Bonjour Sébastien, un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement

6/10 Soddisfacente

Didier

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Delphine, il giorno 20 lug 2022
Bonjour Didier, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel BORDEAUX MERIGNAC AEROPORT. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 Eccellente

Lavorel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon accueil
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di CD, il giorno 15 giu 2022
Bonsoir, Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

8/10 Buono

bernard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di DC, il giorno 6 giu 2022
Bonsoir Bernard, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Delphine

8/10 Buono

Michel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Satisfaisant
Séjour business Plusieurs restaurants à proximité où livraison de repas possible donc ok Propre Chambre petite mais c’est un B&B donc normal.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di CD, il giorno 15 giu 2022
Bonsoir Michel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien sincèrement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Mérignac
Hotel dans une zone d'activités et quelques restaurants autour pratique si on veut passer la soirée sur place. Calme. Bon petit déjeuner complet. Personnel sympathique.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di DC, il giorno 21 mag 2022
Bonjour Philippe, Un grand merci à vous pour ce commentaire très sympathique ! Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

10/10 Eccellente

Florent

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Delphine, il giorno 21 mag 2022
Bonjour Florent, Merci pour la note. Nous faisons de notre mieux pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement, Delphine Adjointe de Direction

6/10 Soddisfacente

Pascal

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Delphine, il giorno 8 apr 2022
Bonsoir, Merci de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous constatons que notre hôtel ne vous a pas donné entière satisfaction, nous sommes actuellement en rénovation et espérons vous revoir dans de meilleurs conditions. Bien cordialement, Delphine

10/10 Eccellente

Laurent

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Delphine, il giorno 8 apr 2022
Bonsoir, Un grand merci à vous pour votre note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, Delphine

10/10 Eccellente

Cem

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affordable, very very very friendly staff, provides the bare minimums necessary for a peaceful stay before or after your flight. Bed and pillows comfy, everthing clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Laurent

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait pour un sejour pro à Merignac ! Resto à proximité...
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Delphine, il giorno 8 apr 2022
Bonsoir, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre hôtel réponde à vos attentes et nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Delphine

10/10 Eccellente

Faiza

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di stephanie, il giorno 12 mar 2022
Cher(e) client(e), Merci pour votre retour et nous vous accueillerons avec plaisir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good location
Shopping next door , lots to do
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di stephanie, il giorno 12 mar 2022
Dear client, Thanks for your comment and we will welcome you with pleasure for a next stay in our hotel. Kings regards

10/10 Eccellente

Marie Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di stephanie, il giorno 27 feb 2022
chère cliente Nous vous remercions pour votre avis et nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour. Cordialement

10/10 Eccellente

SONIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre agréable et très propre. Personnel très sympathique.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di Lorène GUERITTOT, Directrice, il giorno 31 gen 2022
Bonjour Sonia, Un très grand merci pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sous notre nouvelle enseigne. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Pascal

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Jean Francois

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Delphine CHARENTON, il giorno 28 dic 2021
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau sous les prochaines couleurs de notre nouvelle enseigne. Belle journée à vous, Delphine CHARENTON, Première de réception de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
La TV murale trop haute
Dans la chambre, la télévision murale est positionnée près du plafond trop haut et la vision est de loin. Elle doit être posée au milieu.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 10 dic 2021
Cher Robert, Nous vous remercions pour votre retour et espérons que le prochain aménagement de nos chambres vous satisfera pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau début février une fois la nouvelle enseigne posée et les chambres rénovées. Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 Soddisfacente

Société TEXA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Très décevant niveau intimité
Hôtel pratique et bien placé. Restaurants et commerce à proximité. Accueil sympa et chaleureux. Tout était parfait jusqu’au moment (8h45) où Une personne du ménage est rentré dans ma chambre alors que j’étais dans la salle de bain et rien que pour cela je suis très déçu. Rien ne sert d’avoir un code pour entrer si tous le monde peut rentrer !!! Peut-être suis-je un cas isolé ?..
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 30 nov 2021
Cher client, Nous vous remercions pour les commentaires positifs dont vous témoignez et sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement. Nous sommes navrés que vous ayez été dérangé par le personnel d'entretien le matin de votre départ. Sachez que des cravates de portes sont à disposition dans toutes nos chambres afin d'indiquer que vous ne souhaitez pas être dérangé. Egalement, le verrou de votre serrure, une fois verrouillé, empêche que le code de service actionne l'ouverture de votre porte. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un séjour pleinement satisfaisant. Très belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 Soddisfacente

Arthur

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Delphine CHARENTON, il giorno 25 nov 2021
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis suite à votre séjour. Nous accordons une attention particulière au bien - être de nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Belle journée, Delphine CHARENTON, Première de réception de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 Soddisfacente

johnny

Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 10 dic 2021
Bonjour, Nous sommes à votre écoute afin d'améliorer nos services et vous offrir un séjour de qualité. N'hésitez pas à nous faire par des raisons pour lesquelles vous indiquez une note moyenne. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 Soddisfacente

Alain

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 10 nov 2021
Cher Alain, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez moyennement apprécié votre séjour. Auriez-vous l'amabilité de nous détailler les raisons de votre insatisfaction s'il vous plait ? Notre équipe est à votre écoute afin d'améliorer en permanence nos services. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

jean Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 10 nov 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Ferreira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bon hôtel
Bon établissement très correct dans son ensemble
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 25 ott 2021
Cher Monsieur FERREIRA, Nous vous remercions grandement pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

10/10 Eccellente

Philippe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait pour une étape affaires économique
Hôtel parfait pour une étape affaires économique à proximité de Bordeaux. Facile d'accès et jouxtant trois restaurants pour le soir. Etape facile et agréable avec un personnel extrêmement sympathique et attachant.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 4 ott 2021
Cher Philippe, Un immense merci pour votre retour si positif sur votre séjour. A très bientôt lors de vos futurs déplacements dans notre région. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Mickaël

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 4 ott 2021
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. A bientôt lors de votre prochaine venue dans notre région. Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Chantal

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
S’assurer du bon fonctionnement de l’ouverture du Parking mon amie a dû enjamber le portail pour récupérer la voiture, s’est blessée, et ça s’est terminé aux urgences à Ajaccio avec 3 points de suture et pas baignade pendant 10 jours
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 18 ott 2021
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour très positif malgré l'expérience malencontreuse que vous avez vécu. Peut-être n'aviez-vous pas remarqué le passage sur le côté du parking vous permettant d'y accéder à pieds ? Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

8/10 Buono

Benjamin

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 18 ott 2021
Cher client, Un grand merci pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue dans notre région. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

6/10 Soddisfacente

Emil

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 18 ott 2021
Cher client. Nous vous remercions pour votre retour. Notre établissement est en cours de rénovation, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de vous octroyer une expérience pleinement satisfaisante. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Très bon accueil, très propre.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 18 ott 2021
Bonjour, Un immense merci à vous pour votre retour si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée à vous, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

4/10 Scarso

Christophe

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Étonné, lors de la consultation de cet hôtel, que la douche apparaisse pas en photo sur le site. Sur place, de nombreuses traces de moisissures au plafond, sur les joints de la douche sur le bas du rideau. De nombreuses tâches et auréoles sur une moquette foncée de la chambre. La commande des toilettes qui reste baissée !
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 15 ott 2021
Cher client, Nous sommes terriblement navrés que vous ayez vécu une si mauvaise expérience dans notre établissement. Nous aurions été ravis de vous proposer une autre chambre sur simple demande. Notre établissement a été racheté il y a peu et les travaux de rénovations ont commencé à la fin de l'été. Une fois ceux-ci achevés, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de vous laisser le souvenir d'un séjour pleinement satisfaisant. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac

4/10 Scarso

Nathalie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lits confortables et personnel agréable Alarme incendie déclenchée deux fois sans que personne ne dise rien alors que nous étions à l’exterieur... pas de société de sécurité ! Une personne en peignoir a débarqué et a priori aucune formation pour éteindre l’alarme et sécuriser les lieux ! Un vrai danger en cas de réel incendie !!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Lorène GUERITTOT, il giorno 15 ott 2021
Cher cliente, Nous sommes navrés des incidents subis lors de votre séjour et avons bien évidemment réagi immédiatement afin que la personne en charge de la sécurité de l'établissement soit formée comme il se doit à la sécurité des biens et des personnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin que vous puissiez témoigner de la qualité de nos prestations et garder un meilleur souvenir de votre séjour. Belle journée à vous, Bien cordialement, Lorène GUERITTOT, Directrice de l'hôtel Altica Bordeaux Mérignac