Resort e hotel con spa a Botricello

“La struttura di speciale ha il personale molto gentile, professionale e cortese, il cibo la cui qualità è ottima e le preparazioni eccellenti! Unica nota un po' dolente è stata la prenotazione che nonostante prevedesse la permanenza di tre ospiti (due adulti ed un bambino) non ha considerato la mezza pensione anche per mio figlio! La culletta per due notti è stata pagata 10 euro in più a notte (e ne sono stata informata grazie ad una mia telefonata fatta in hotel qualche giorno prima del nostro...

“Personale”

“La camera presentava diversi problemi: corda della doccia rotta, tenda strappata, lampadina non funzionante e nel comodino ho trovato persino un fazzoletto usato. Il frigorifero era rotto e non ci è stata data alcuna alternativa. Anche le sdraio in piscina sono vecchie e usurate, non all’altezza di un hotel a 4 stelle. Abbiamo segnalato tutto alla reception e ci era stato detto che avremmo ricevuto un rimborso, ma il servizio clienti ha smesso di rispondere alle mail e non abbiamo ottenuto...