Hotel con servizi business a Brandeburgo occidentale

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“Es gibt keinen Fahrstuhl! Das wusste ich nicht, und kam mit meinem großen Koffer (3 Wochen Reha als Rheumapatientin an). Böse Überraschung! Das Haus ist schön, das Bett wunderbar! Aber: leider war das Zimmer recht kalt (unter dem Dach, draußen -10°). Außerdem braucht die Dusche eine Grundreingiung. Das Frühstück war hervorragend! Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich. Besonders vielen Dank an die Rezeptionsdame, die meinen Koffer hoch trug! Beim auschecken war keine/r da, also...

“Leider hatten wir keine gute Erfahrung. Als wir ankamen, erfuhren wir, dass der Fahrstuhl zu unserem Stockwerk nicht funktioniert und angeblich erst ab Montag wieder in Betrieb genommen werden kann. Wir sind am Freitag angereist. So mussten wir mit unserer gehbehinderten Tochter durch ein kleines Treppenhaus in den 4. Stock laufen. Erst auf Nachfrage bot man uns an jemanden mitzuschicken, um die Koffer zu transportieren. Eine kleine Wiedergutmachung der Umstände gab es nicht. Im Zimmer ging...

“purtroppo ho dovuto aspettare 1 h fuori al hotel perche' non èarrivato il codice accesso . dopo tante telefonate hanno risposto. Non è addatto a viaggiatori con arrivo tarda sera”