Da noite de 07 para 08/08, o AR-condicionado não estava funcionando bem, foi avaliado por um técnico e quando cheguei tarde da noite, o AR não estava funcionando bem ainda. Um calor terrível. Pedi para trocar o quarto e o hotel estava cheio. Tentaram outro hotel e não conseguiram. Nem ventilador tinham. Dormi com a janela aberta e uma noite péssima, horrível e sem conseguir dormir. Um absurdo. Lamentável. Disseram que iam compensar e não fizeram nada. Paguei normalmente. SOLICITO PROVIDÊNCIAS. Hoteis.com, deveria excluir esse hotel da lista ou penalizar de alguma forma.