Piscina al coperto
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Recensioni per Ana Hotels Sport Poiana Brasov

4 out of 5
Ana Hotels Sport Poiana Brasov
Valea Draga, Brasov

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 48 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 48 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 48 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 48 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 48 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great hotel
Fantastic hotel. Breakfast is great, pool and jacuzzi are amazing, room clean and staff professional.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Ionela, il giorno 13 set 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to give us such a great review. We are looking to welcome you again in our hotel. Best regards! Ana Hotels Team

10/10 Eccellente

Eyal

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel great spa and location
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

kim

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely pool. Good food.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gran lugar para quedarse en el área de Bran y Brasov, rodeado por el bosque
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Anton

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Lobby was ok
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Oleksandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Area near hotel !
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Lucia-Vali

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Mohamad, Amman

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The responsiveness of the staff is extremely excellent. The hotel is very close to the ski slope. The ski equipment and the ski school are at the same building. You also can buy the ski pass from the fron desc
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022
Risposta di Ionela Alexii, il giorno 7 mar 2022
Dear guest, Thank you for your nice review. We are looking forward to welcome you again in our location. Best regards! Ana Hotels Team

10/10 Eccellente

Florin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Perfect
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Ionela, il giorno 28 dic 2021
Thank you for your kind review.

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Welcoming Staff! Like always very enjoyable to stay in this hotel! Great breakfast!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Ionela, il giorno 14 dic 2021
Dear guest, Thank you for your great review. Looking forward to welcome you again in our location.

8/10 Buono

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di Ionela, il giorno 3 ago 2021
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very good conditions
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Ionela, il giorno 3 ago 2021
Thank you for your kind review!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very pleasing stay. Although pool and sauna were closed due to covid. I had a massage and enjoyed the hot tub, both very relaxing! Skiing was very busy. There is a lift right beside the hotel and ski rental was very convenient. Restaurant staff was friendly and food was fantastic.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Risposta di Ionela, il giorno 15 feb 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our survey. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall. Your comments will be shared with our entire staff. We look forward to hosting your stay once again and to entirely meet your expectations. Thank you for choosing Ana Hotels Sport Brasov!

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

10/10 Eccellente

Bogdan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

6/10 Soddisfacente

IOAN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
An overrated option with a bad p/q ratio
The hotel is nicely located (at least for walks, baby lifts and snow parties) and quite clean, with a cozy lobby and friendly staff. The pool and spa area is also pretty relaxing (at least when everybody is on the slopes). However, the rooms (even those categorized as king deluxe) are incredibly small, with too few amenities (for ex, no tea or coffer maker, no complimentary stuff etc), a rather meagre offer in the minibar and a hardly functional bath. Additionally, the main ski lifts are pretty far and, apparently, they don't offer a shuttle. The personnel in the restaurant is surprisingly clumsy (a lot of protocol mistakes) and sometimes even rude, with no possibility to pay by card for room service. Finally, it appears that the hotel uses the public parking located in front of it, so, during weekends at least, it is almost impossible to find a place (no places reserved for customers).
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room price was high, but the location is excellent
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

4/10 Scarso

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not recomended!
Tiny room no view out of small window (for air.) Bad location far from viliage and center of ski.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

8/10 Buono

Mansur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Andrei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good but not perfect
The room was clean but quite small. The spa area is ok including a nice outdoor jacuzzi. Restaurant prices are overrated but at least the food was good.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Jean-Luc

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avec Kronwel les 2 meilleurs hotels de la region
Parfait ! Accueil pas très souriant mais tout le reste était parfait.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Ionela Alexii, il giorno 26 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The location si great, the property has all the modern amenities, it needs more atention to clenliness and taking care of the property (there are beautiful flowers on the balconies, that are neglected).Over all we had a good time.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Risposta di Ionela Alexii, il giorno 26 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Timofey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Вот просто все было хорошо! Очень приятная гостиница!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di Ionela Alexii, il giorno 26 nov 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasauna open 4pm instead 8am
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Kobi, במרכז העיר

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
מלון מצוין! מומלץ!
מלון מעולה במיקום מצוין בפואינה ברשוב. מתקני ספא מעולים, לרבות ג'קוזי חיצוני מפנק. ארוחת בוקר טובה בסגנון בופה. היינו בחדר קינג. החדר לא גדול, אך מעוצב יפה עם מרפסת והתאים לצרכינו. תשומת לב שאין מזגן בחדר. לנו זה לא הפריע כי הלילות היו קרים וישנו עם חלון פתוח שהחליף את הצורך במזגן.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di Ionela, il giorno 18 set 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Your appreciation of our location and high quality services will be shared with our entire team. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
they are very unpolite and not service-oriented. The hotel is nice, but the rooms are not clean enough
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

corina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful Romania Clean, confortable tasty, thanks
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Gabriel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Was very good , some issues with the cleanses in the room but was sorted out really fast , the breakfast was not very rich in products
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Ionela, il giorno 29 mag 2019
Dear guest, 

Thank you for taking the time to share your experience with us. Guest satisfaction is very important for us and that is why every review represents the best way to improve our services. We apologize for the aspects you mentioned regarding the cleanses in the room and the breakfast which made you feel uncomfortable. Please be aware that I will definitely pass your observations to our managers for future actions to be taken.
 We look forward to the opportunity to welcome you back to the hotel.

Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov!

10/10 Eccellente

Florin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
to be recomded to others
amanazing place
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is very clean beautiful and in excellent location The Bathroom is open to the room with glass and it’s not comfortable with children
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super hotel for our ski trip. Loved to pool to chill after a day of skiing. Breakfast was very good with a range of foods on selection.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

alex

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good!
Very nice place, nice staff, brilliant swimming pool, sauna, jacuzzi, good breakfast. Could use a bit more attention to some details, like carpet on the hallway a bit worn, fawcet in the bathroom a bit worn, but we will definitely return.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Haim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good hotel for a ski vacation
Very nice hotel, big rooms, very good breakfast. One of the beginners ski slope is just next to the hotel. Nice indoor pool and outdoor jacuzzi.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

zabihollah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
location, clean and calm
the location of the hotel is one of the best in Romania specially for winter sports. Hotel itself was great and the staff so kind, good breakfast, room was clean and calm.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Pauline, Liverpool

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely picturesque hotel
Very clean hotel in a fantastic area. Staff were very polite and helpful. Breakfast was very good and varied.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Kari E., Oslo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotell was really nice, however check inn was not good. A mix up with the room booked, and unwillingness to fix this. Also some confusion regarding extra payment for babycrib and in general an unfriendly behaviour when checking in is something you dont expect at a 5 star hotell. Other than that everything was really nice.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Ionela Alexii, il giorno 8 ago 2018
Dear guest, 

Thank you for taking the time to share your experience with us. Guest satisfaction is very important for us and that is why every review represents the best way to improve our services. We apologize for the aspects you mentioned regarding the chekc-in which made you feel uncomfortable. Please be aware that I will definitely pass your observations to our managers for future actions to be taken.
We look forward to the opportunity to welcome you back to the hotel.

 Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov!

10/10 Eccellente

Kathy, Texas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
What a beautiful hotel in a breathtaking location. We can only imagine what a wonderland it must be in the winter ski season.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Risposta di Ionela, il giorno 3 ago 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

8/10 Buono

Ortal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
מצויין
מלון מעולה!! חדרים נקיים . ארוחת בוקר טובה מאוד. בין הטובים ביותר בפוינה ברשוב שדרגו לנו את החדר . היה מצויין
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Ionela, il giorno 3 ago 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

10/10 Eccellente

Ariela

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great overall experience. Nice pool area/ spa. Clean room. Helpful staff.

10/10 Eccellente

Jesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

JOAO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fiquer positivamente surpreendido
Adorei o hotel. É mesmo junto ao início da pista de ski. O staff é muito prestável, desde a recepção, ao bar, ao restaurante, à senhora da limpeza junto da piscina. O hotel tem uma piscina interior enorme e aquecida e jacuzzi. O pequeno-almoço tem vista para a pista de ski e é um pequeno-almoço excelente. O quarto não é muito grande, mas também quem é que quer ficar no quarto com uma pista de ski ali à porta e com o Spa e a piscina interior?. Gostei muito. Espero voltar e espero conseguir o preço que consegui.
Risposta di Ionela, il giorno 3 apr 2018
Dear guest, Thank you for taking your time in giving us your feedback. We are very glad that you enjoyed the stay and hope to welcome you back. Thank you!

8/10 Buono

Randy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

Ioana, Madrid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Es un 5 estrellas :-)
El Hotel supera las expectativas, muy cuidados hasta los ultimos detalles,decorado con mucho gusto, el spa y las Saunas estan muy bien, en definitiva un 5 estrellas de España.

10/10 Eccellente

gmc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
awesome hotel, swimming pool, sauna
Great hotel , clean, modern ,spectacular location.

4/10 Scarso

Greg, Chicago, IL

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful hotel. Rude staff.
I stayed at this hotel for 3 nights with 3 friends. The hotel itself was beautiful. The room, facilities and grounds were wonderful. The staff, on the other hand, was rude, inattentive and disrespectful. Unfortunately, I don't speak Romanian very well, so when I spoke with them in English, the man at the front counter ROLLED HIS EYES at me and seemed annoyed to have to explain the rates that I would be paying for my stay. This happened at time of our check-in, so that set the tone for next 3 days. I went to see the pool and was harassed by a spa attendant because I was wearing shoes. I felt like I was being interrogated for a crime when she asked what I was doing there, what my name was and the room I was staying in. I told her I just checked in and wanted to see the pool. Perhaps if they had better signage or explained the rules more at the reception desk, these misunderstandings could have been avoided.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very good hotel
Excelent pool and SPA. Big and comfortable room. Kids' room was closed. Average food.