1/5 Terribile
Tiziana
23 ago 2019
Non mi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arrivati a Bratislava alle 16.00 abbiamo preso possesso della camera, ma veniamo avvertiti che i bagni erano inutilizzabili per la rottura della rete rete idrica sulla strada, ma di non preoccuparci perchè da li' ad un ora piu' tardi l'acqua sarebbe tornata, non è stato cosi' percheè la riattivazione di ora in ora è avvenuta dopo le 23.00! Di fatto non abbiamo potuto usare il bagno per 7 ore, non ci hanno dato nemmeno acqua per dissetarci e poi abbiamo notato che i cestini non erano stati svuotati dopo l'occupazione degli ospiti precedenti nella camera! Ala mattina successiva ho fatto presente che come minimo avrebbero dovuto fornirci una compensazione peril forte disagio subito, come la colazione o uno sconto, ma non hanno voluto sentirne parlare! In conclusione, pur ammettendo che il disagio non era a loro imputabile, rimane il fatto che ho occupato e pagato una camera che ho goduto al 50% e per questo avrei dovuto ricevere o uno sconto o una compensazione, che pero' non è avvenuta.Chiedo pertanto di ricevere una cifra corrispondente al disagio subito, visto che avevo pagato in anticipo!
Tiziana Predieri
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
