Hotel a Braunsdorf

“No frigorifero acqua distributore cara oltre la media colazione molto minimal”

“Rent lejlighed, god service, hurtig svar”

“Das Hotel hat uns rechtzeitig vor der Anreise kontaktiert und uns alle relevanten Infos zum Check-In mitgeteilt. Der Empfang war dann am Sonntag Nachmittag doch noch besetzt und wir wurden freundlich empfangen :) Das Zimmer und Badezimmer waren sauber, es gab eine kostenlose Flasche Wasser auf dem Zimmer und außerdem bot es reichlich Platz für Taschen, Koffer, etc. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war reichlich, man konnte auch noch zwischen verschiedenen Ei-Variationen wählen, die frisch...

“Struttura molto accogliente, camere comode e ben rifinite. Torno sempre molto volentieri ”

“Abbiamo effettuato il check-in automatico la notte alla macchinetta che ti permette di prendere le chiavi della stanza digitando il numero della prenotazione, molto pratico, la prenotazione era per due persone però. Abbiamo trovato solo un letto su due con le lenzuola, senza la possibilità di contattare qualcuno per reclamare. Alla fine abbiamo dormito in due in un letto singolo e nemmeno la mattina successiva abbiamo potuto parlare con la reception per essere rimborsati dell'orribile soggiorno...

“Tolles Hotel mit sehr freundlichem Service. Einzige Kritik: Beim Frühstück könnte die Auswahl an veganen Optionen größer sein (es gab für herzhaft nur einen einzigen Dip und sonst nur frisches Gemüse, süße Aufstriche und Obst). Hafermilch o.ä. Alternative für Müsli und Kaffee fehlte ganz.”

“L'ascensore emanava un odore consistente di plastica bruciata, per niente rassicurante e sgradevole. Al check-in ci è stato chiesto di pagare nuovamente il soggiorno, cosa che era già avvenuta online al momento della prenotazione.”

“Das Zimmer, das wir bekommen haben, war nicht gereinigt und hat sehr unangenehm gerochen. Die angegebene 24/7-Hotline war nicht erreichbar. Deshalb waren wir gezwungen, um 3 Uhr morgens eine andere Unterkunft zu suchen. Sehr enttäuschende Erfahrung”

“Da wir nur für eine Nacht im Hotel waren, haben wir z.B. die Wellness-Angebote gar nicht nutzen können. Ansonsten war alles prima. Das Zimmer war sehr geräumig. Es gibt allerdings keinen Aufzug (wie beschrieben).”

“Das Hotel war anscheinend ausgebucht und wir bekamen bei der Anreise um 2 Uhr nachts von dem super freundlichen Mitarbeiter unser Zimmer was sich dann als Zimmer für gehandicapte Gäste zeigte. Es war sehr großzügig und überall waren Notfall Seile verbaut. Auch ein sehr großes Badezimmer mit großer ebenerdig befahrbarer Dusche und mehrere Haltegriffe an der Toilette und eine Lehne zum anlehnen war vorhanden. Ein Telefon war ebenfalls auf Hüfthöhe vorhanden sowie ein Türspion. Da wir diese...

“Das Zimmer war sauber, das Personal war sehr hilfsbereit”

“Das Konzept des Hotels entspricht schon dem Namen. Vieles ist wirklich sehr gelungen. Dazu zählen die Gastronomie-Räume (innen wie außen) und die tollen Außenanlagen sowie das Spa. Für ein 4*S-Hotel ist es aber unschön, wenn die Zimmer weder eine Klimaanlage noch eine Minibar (selbst wenn diese leer wäre) haben. Die Bäder in den Superior-Zimmern sind sehr eng, die Armaturen sehen stilecht aus, lassen sich aber leider schlecht einstellen. Bis auf wenige Ausnahmen war das Personal nicht...

“Personnel support was very unsatisfactory. I received food delivery and nobody informed me. It stayed at the reception for more than one hour and when asked they said it is not their responsibility to take the deliveries. They did not call me to inform and did not apologize. Very bad attitude.”